VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı KMH ek hesabımı yapılandırmak istediğimde, hem mobil kanaldan hem de müşteri hizmetle...ri üzerinden bunu şu anda yapamayacaklarını, belirli bir gün sayısının geçmesi gerektiğini söylediler. Yaklaşık 18 gündür bu sorun devam ediyor.
Müşteri temsilcisi, mobil kanaldan...
VakıfBank Yozgat şubesine bağlı KMH (ek hesap) hesabımla ilgili yaklaşık bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 15....01.2025 tarihi itibarıyla KMH hesabımda yaklaşık 655.000 TL borç bulunuyor ve uzun süredir yalnızca faiz ödeyerek ilerlemek zorunda kalıyorum.
Her ay düzenli olarak hesaba maaşım ...
Vakıflar Bankası’ndaki KMH hesabımın taksitlerini ve faizini artık ödeyemediğim için yeni yasaya göre 48 ay yapılandırma... talebinde bulundum. Ancak Ocak 2026 ve Şubat 2026 aylarında yaptığım tüm yapılandırma başvurularım reddedildi.
Hesabımda para olmamasına rağmen KMH taksitleri, hesabı tekrar eksi...
Kamu personeli olarak görev yapıyorum ve maaşımı VakıfBank’tan almaktayım. Maaş hesabıma tanımlı bulunan ek hesap (KMH) ...nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Ek hesap borcu, maaş hesabına tanımlı olması sebebiyle gecikmeye düşürülememekte; hesap eksi bakiyede kaldığı sürece bank...
VakıfBank’ta maaş müşterisi olduğum ek hesabım (KMH) ile ilgili uzun süredi...r ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayından bu yana hesabımda bulunan ...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve maaş hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) borcum nedeniyle yaklaşık iki yıldır çok yüksek faiz... ödemek zorunda kalıyorum. Şu anda KMH hesabım eksi bakiyede ve yaklaşık 660.000 TL borcum bulunuyor. Bu borç, işleyecek yüksek faizler nedeniyle her geçen gün daha da büyüyor ve ö...
VakıfBank Ufuktepe/Ankara şubesine bağlı KMH (ek hesap) hesabımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 15.01.202...6 tarihi itibarıyla KMH hesabımda yaklaşık 170.000 TL borcum bulunuyor ve uzun süredir yalnızca faiz ödeyerek ilerlemek zorunda kalıyorum.
Her ay düzenli olarak hesaba maaşım yatt...
VakıfBank maaş müşterisi olarak yaklaşık 7–8 yıldır KMH hesabım eksi bakiyede bulunuyor ve şu an toplamda 680.000 TL civ...arında borcum oluşmuş durumda. Bu borcu daha da büyümeden belirli taksitlerle ve sabit faiz üzerinden ödemek, yani yapılandırmak istiyorum.
Daha önce internet bankacılığı ve mobil...
VakıfBank kredi kartı ve ek hesap (KMH) borcumla ilgili yaklaşık bir yıldır çözüm bulamadığım bir sorun yaşıyorum. Kredi... kartı ve ek hesap borcumu yapılandırmak, daha uzun vadeye yayarak düzenli bir şekilde ödemek istiyorum. Ancak çağrı merkezini aradığımda beni şubeye yönlendiriyorlar; Erzurum şube...
VakıfBank’ta bulunan KMH ek hesabımda -547.000 TL bakiyem var ve her gün işleyen faiz nedeniyle ek hesap faiz borcum 59 ...gün gecikmede yaklaşık 21.447 TL’ye yükseldi. Ağustos 2025’ten bu yana ödeme güçlüğü yaşıyorum. Annemin rahatsızlığı nedeniyle düzenli masrafım çok fazla olduğu için bu borcu kapat...
VakıfBank’ta bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumun yapılandırılması için Edremit ve Burhaniye şubelerine toplamd...a üç kez başvurdum. Son olarak 29 Ağustos’ta Burhaniye Şubesi’ne gittim. Her başvurumda, asgari ödeme günü geçtikten sonra gelmem gerektiği söylendi; ancak her defasında sistemin i...
VakıfBank’ta maaş müşterisi olan bir kamu personeliyim. Ek hesap (KMH) borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum.... Ancak başvurum, 10/07/2025 tarihli BDDK kararına rağmen reddedildi.
BDDK’nın 10/07/2025 tarih ve 11240 sayılı kararı gereği, karar tarihi itibarıyla anapara veya faiz ödemeleri ...
Ben bir adliye personeliyim, maaşlarımızı VakıfBank'tan almaktayız. BDDK'nın 10/07/2025 tarih ve 11240 sayılı kararı ile... "karar tarihi itibarıyla anapara veya faiz ödemeleri gecikmiş veya yeniden yapılandırılmış ihtiyaç kredilerinin (kredili mevduat hesapları dahil) borçlu tarafından karar tarihinde...
VakıfBank'ın yaklaşık olarak 7 yıldır maaş müşterisiyim. BDDK'nın son yönetmeliği gereğince ek hesap (KMH), kredi kartı ...vs yapılandırma hakkı tanınmış bulunmaktadır. Bugün (21.07.2025) itibariyle bağlı bulunduğum maaş almış olduğum maaş aldığım VakıfBank şubesine gittiğimde ödemelerimde gecikme olma...
1
Ek Hesap Faizleri Ve Yapılandırma Taleplerim Dikkate Alınmıyor
Kadir
30 Nisan 2025 18:2911.102
Bilgilendirme: değerli müşterimiz, 00158********7493 numaralı Ek Hesabınızın Nisan ayına ait donem sonu faiz tutarı 56.6...33,11 TL ve son ödeme tarihi 30.04.2025'tir. Ek Hesabinizi kullanmanız halinde tarafınıza her ay tahakkuk gününüzde bilgilendirme mesajı gönderilecektir. Mersis: 0922003497000017
...
Ek Hesap Faizlerinde Orantısız Ücretlendirme Ve Yapılandırma Sorunu
İdris
30 Nisan 2025 15:0610.583
Ek Hesap Faiz Kesintisinde Orantısız Ücretlendirme Yapıyor
Bilgilendirme: değerli müşterimiz, 00158********5209 numaral...ı Ek Hesabınızın Nisan ayına ait donem sonu faiz tutarı 66.121,03 TL ve son ödeme tarihi 30.04.2025'tir. Ek Hesabinizi kullanmanız halinde tarafınıza her ay tahakkuk gününüzde bilg...
VakıfBank KMH yapılandırma yapmıyor, mağdur oluyoruz. 94 Bin ek hesap borcu her ay faiz ile yükselmeye devam ediyor ve b...u çıkmaza girdi gidiyor. Artık bunu ödeyip kurtulmak istiyorum. Bunun için yapılandırma talep ediyorum fakat 12 aydan fazla vermiyor. Bu şekilde ödeyemem çünkü taksitler maaşımdan ...
VakıfBank'tan Yapılandırma Talebine Yanıt Yok
Elif
28 Şubat 2025 16:008.517
VakıfBank KMH yapılandırma yapmıyor, mağdur oluyoruz. 220 bin tl ek hesap borcu her ay faiz ile yükselmeye devam ediyor ...ve bu çıkmaza girdi. Artık bunu ödeyip kurtulmak istiyorum. Bunun için yapılandırma talep ediyorum fakat 12 aydan fazla vermiyor. Bu şekilde ödeyemem çünkü taksitler maaşımdan fazl...
VakıfBank KMH yapılandırma yapmıyor, mağdur oluyoruz. 500 bin ek hesap borcu her ay faiz ile yükselmeye devam ediyor ve ...bu çıkmaza girdi gidiyor. Artık bunu ödeyip kurtulmak istiyorum. Bunun için yapılandırma talep ediyorum fakat 12 aydan fazla vermiyor. Bu şekilde ödeyemem çünkü taksitler maaşımdan...
26.09.2024 tarihli ve 10972 sayılı Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu Kararının 1. Maddesi uyarınca KMH borç yapıl...andırmasının VakıfBank tarafından uygulanmaması. Bankayı müteakip kereler ilgili borcuma ait ödemeyi gerçekleştiremediğimi belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş gerçekleşti...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Ek hesap, VakıfBank tarafından kullanılan ticari bir isimdir ve teknik olarak Kredili Mevduat Hesabı (KMH) ile aynı ürünü temsil eder. Her iki terim de aynı rotatif kredi limitini, faiz ve vergi uygulamalarını içerir.
Tanım ve İsimlendirme
VakıfBank “Ek Hesap” adını, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu kapsamındaki Kredili Mevduat Hesabı (KMH) için kullanan bir markadır. Ürün yapısı, vadesiz mevduat hesabına tanımlanan teminatsız bir kredi limiti olarak aynı şekilde çalışır.
Kullanım ve Özellikler
- Limit, hesap bakiyesi sıfır olduğunda otomatik devreye girer ve “eksi bakiye” oluşur.
- Kullanılan tutar, günlük bazda faiz üzerinden tahakkuk eder; faiz, KKDF ve BSMV vergileriyle birlikte ödenir.
- Taksitli Ek Hesap ve 60 aya kadar yapılandırma gibi ek seçenekler, aynı KMH çerçevesinde sunulur.
Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
- Ürün teminatsızdır, bu nedenle yüksek risk primi ve vergilerle birlikte efektif maliyet nominal faizden yaklaşık %30‑40 daha yüksek olabilir.
- Sürekli eksi bakiyede kalmak, kredi notunu olumsuz etkileyebilir; düzenli ödeme ve limit kullanım oranına dikkat edilmelidir.
Bilgi Notu:
Ek Hesap (KMH) yalnızca VakıfBank’a özgü bir isimlendirmedir; diğer bankalarda aynı ürün “Kredili Mevduat Hesabı” olarak adlandırılır ve aynı yasal çerçeveye tabidir.
Kısaca:
- Ek Hesap = VakıfBank’taki KMH.
- Teminatsız, rotatif kredi limiti sunar.
- Günlük faiz, KKDF %15 ve BSMV %15 ile birlikte tahakkuk eder.
- Taksitli kullanım ve 60 ay yapılandırma aynı ürün kapsamında mevcuttur.