Maaşlı Müşteri Olarak KMH Borcunun Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi

VakıfBank Yozgat şubesine bağlı KMH (ek hesap) hesabımla ilgili yaklaşık bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 15.01.2025 tarihi itibarıyla KMH hesabımda yaklaşık 655.000 TL borç bulunuyor ve uzun süredir yalnızca faiz ödeyerek ilerlemek zorunda kalıyorum.

Her ay düzenli olarak hesaba maaşım yattığı için banka bu durumu gerekçe göstererek, şube kanalıyla en az beş defa ilettiğim KMH borcumu yapılandırma talebimi reddediyor. Maaş müşterisi olmam ve aylık ödemelerimde aksama olmaması, bana sadece faizi ödeyip anaparayı hiç düşüremediğim, sürekli aynı seviyede kalan ağır bir borç yükü olarak geri dönüyor. Şu anda aylık olarak yalnızca faiz tutarı kadar ödeme yapabiliyor, anaparaya hiçbir şekilde dokunamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde zorluyor.

KMH hesabımın, gelir durumuma uygun, ödeyebileceğim makul taksit tutarlarında ve belirli vadelerde olacak şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum. Düzenli ödeme yapma isteğim ve niyetim dikkate alınarak, sadece faiz ödemek yerine anaparanın da düşeceği, sürdürülebilir ve adil bir ödeme planı sunulmasını istiyorum.