to read complaints and reviews, or file yours.KMH Borcunda Sadece Faiz Ödeyebiliyorum, Yapılandırma Talebim Reddedildi
VakıfBank Ufuktepe/Ankara şubesine bağlı KMH (ek hesap) hesabımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 15.01.2026 tarihi itibarıyla KMH hesabımda yaklaşık 170.000 TL borcum bulunuyor ve uzun süredir yalnızca faiz ödeyerek ilerlemek zorunda kalıyorum.
Her ay düzenli olarak hesaba maaşım yattığı için banka bu durumu gerekçe göstererek KMH borcumu yapılandırma talebimi reddediyor. Maaş müşterisi olmam ve aylık ödemelerimde aksama olmaması, tarafıma sadece faizi ödeyip anaparayı hiç düşüremediğim bir borç yükü olarak geri dönüyor. Şu anda aylık olarak sadece faiz tutarı kadar ödeme yapabiliyor, anaparaya hiçbir şekilde dokunamıyorum ve borcum sürekli aynı seviyede kalarak beni ciddi şekilde zorluyor.
KMH hesabımın, ödeyebileceğim makul tutarlarda ve belirli vadelerde olacak şekilde yapılandırılmasını; düzenli ödeme yapma isteğim ve niyetim göz önünde bulundurularak, sadece faiz ödemek yerine anaparanın da düşeceği adil bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
