VakıfBank Maaş Hesabım Şüpheli İşlem Nedeniyle Blokeli Ve Ek Hesap Borçları Mağdur Ediyor
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma 19 Ocak 2026 tarihinde “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. İlk olarak Silivri Cezaevi şubesine başvurduğumda bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine merkez şubeye gittiğimde, blokenin 2026/898 numaralı dosya ile Elazığ Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından konulduğu ifade edildi. Avukatım aracılığıyla savcılıkla yaptığımız yazışmalarda ise ne benim ne de alıcının adı dosyada geçmediğini öğrendim.
Bu süreçte maaş hesabımı bir süre para çekme ve gönderme işlemleri için kullanabildim. Ancak 5 Temmuz günü ek hesabımı yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda yine aynı hata ile karşılaştım ve internet bankacılığından yapılandırma yapmak isterken hesabımın tamamı ek hesap borcu nedeniyle kapatıldı. Devlet memuru olarak ayın 15’inde alacağım maaşın tamamının bu hesaba kesilmesi durumunda kira, fatura ve temel ihtiyaçlarımı nasıl karşılayacağım konusunda ciddi bir mağduriyet yaşayacağım.
Silivri Cezaevi şubesini tekrar aradığımda yine yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Merkez Silivri şubesine bizzat gittiğimde de net bir bilgi verilmedi, sadece ek hesap için 31 gün gecikme olması gerektiği söylendi. Diğer hesabımı aktif hâle getirip maaşımın oraya yatmasını önerdiler; fakat o hesaba yatan tutar da doğrudan KMH kesintisine gidiyor ve fiilen kullanabileceğim bir para kalmıyor.
Ne savcılık yazışmalarında adım geçmesine rağmen üzerimde devam eden bu bloke uygulamasının, ne de maaşımın tamamına fiilen el konulması sonucunu doğuran bu uygulamanın hukuken ve vicdanen makul olmadığını düşünüyorum. Maaşımın tamamının kesilmesi yerine, ek hesabımın makul bir oran üzerinden yapılandırılarak ödenebilir hâle getirilmesini, üzerimdeki anlamsız blokenin kaldırılmasını ve maaş hesabımı temel geçimimi sağlayacak şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bloke için gerekli net açıklama verilmeksizin savcılıktan yazı bekleniyor; geldiyse gözden kaçmış olabilir deniliyor. Kendim avukat tutup vekâlet verip dosyayı alıp bankaya sunduğumda da masrafları avukatlık vekâleti ve yaşadığım durumun karşılığını karşılanacak mı?
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



