to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Yapılandırma Talebimin BDDK Kararına Rağmen Reddedilmesi
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın borcu 650.000 TL olup, faizlerle birlikte toplam borcum şu anda 726.000 TL’ye ulaşmıştır. 10 Temmuz’da BDDK tarafından yayımlanan karar doğrultusunda, ek hesap borcumu 48 ay vade ile yapılandırmak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de Van Erciş Şubesi ile defalarca görüştüm. Ancak her başvurumda, hesabımda gecikme olmadığı gerekçesiyle yapılandırma işleminin gerçekleştirilemeyeceği yanıtını alıyorum.
BDDK’nın ilgili kararına rağmen talebimin dikkate alınmaması ve sürecin sürekli olarak olumsuz yanıtlanması beni mağdur etmektedir. Müşteri numaram: 445014179346. Ek hesabımın 48 ay vadeli olarak yapılandırılması talebimin VakıfBank tarafından yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayetvar sayfasına teşekkür ediyorum sorunum çözüldü
Sorununuz nasıl çözüldü acaba 10 Temmuz öncesi gecikme var mıydı hesabınız da