Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank eft ücreti maaş müşterisi

47 Şikayet

VakıfBank
46100
(11.506 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Yaser sonucu yetersiz buldu

Mobil Transferlerde Sürekli Kesilen Komisyonlar Ve Çifte Standart Şikayeti

profile
Yaser
26 Ocak 17:10
376

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm havale ve EFT işlemlerinde her seferinde yaklaşık 16 TL komisyon ücreti kesilmektedir. Bu durum sürekli hale geldiği için artık ciddi anlamda rahatsızlık duymaktayım. Ayrıca eşim VakıfBank maaş müşterisi olmamasına rağmen kendisinden hiçbir para tra...

#Havale
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü

Maaş Müşterisine Kesilen EFT Ücreti İadesi Talebi

profile
Aslı
22 Ocak 09:19
927

VakıfBank’ta 12 Ocak 2026 tarihinden beri maaş müşterisiyim. 22 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemi için hesabımdan 4,1...

#EFT
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Temsilcisinin Yetersiz Bilgilendirmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Zeynep
16 Aralık 2025 12:09
748

VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından 16.12.2025 tarihinde sim blokesi için arandım, ancak güvenlik endişesiyle telefonu cevaplamadan kapattım. Ardından ben kendim VakıfBank’a ulaşarak sim blokemi kaldırmak istediğimi belirttim. Mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak işlem yapm...

#EFT
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Doğum İzninde Ve Maaş Müşterisiyken Yapılan Haksız Ücret Kesintileri

profile
Yasin
24 Kasım 2025 19:48
502

Halkbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır ücretsiz doğum iznindeyim. Buna rağmen EFT işlemimden yaklaşık 3 TL civarında ücret kesintisi yapıldı. Ayrıca kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımdan da 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ücretsiz doğum izninde olmama ve maaş müşterisi...

#Kredi Kartı

Annelik İzni Sonrası Maaş Müşteriliği Ve Kart Aidatı Mağduriyeti

profile
Berna
20 Kasım 2025 12:06
497

2025 yılının “aile yılı” olarak ilan edilmesinin ardından annelik iznine ayrıldım. VakıfBank Elazığ Hazar Şubesi’nden maaş müşterisi olarak hizmet alıyordum. Ancak izne ayrılır ayrılmaz, maaş müşterisi profilim hemen sonlandırıldı ve VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799 TL aidat tahsil edildi. Ayr...

#Kredi Kartı

Kredi İptalinde Haksız Kampanya Ücreti İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Aslı
15 Ekim 2025 02:25
818

15 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden limit hesabımdan 50.000 TL kredi çektim. Ancak, “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL hesabımdan kesildi. Bu kesintinin EFT, havale gibi işlemler için olduğu söylendi fakat ben zaten kamu personeliyim ve maaş müşterisi olarak bu işle...

#Kazandıran Tarife
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Maaş Müşterisiyim EFT Ücretleri Neden Kesiliyor

profile
Gökhan
10 Ekim 2025 21:16
1.542

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, son 3 aydır (2025 Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında) mobil uygulama üzerinden yaptığım her EFT işleminde 12,80 TL tutarında kesinti yapılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye yönlendirildim, ancak şubeyle görüşmeme rağmen kesintiler devam etti. Maaş...

#EFT

Maaş Müşterisinden Kart Aidatı Ve EFT Ücreti Alınması Haksızlığı

profile
Sabriye
06 Ekim 2025 23:21
974

VakıfBank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 8245) aidatı olarak, maaş müşterisi olmama rağmen Ekim 2025 döneminde hesabımdan 799 TL kesinti yapılmıştır. Ayrıca ücretsiz izinde olduğum için EFT işlemlerinden de ücret alınmakta ve kart aidatı kesilmektedir. Ücretsiz izinde olmam, maaş müşteris...

#Platinum

VakıfBank Ücretsiz İzin Döneminde Kart Aidatı ve EFT Ücreti Kesilmesi

profile
Halime
04 Ekim 2025 11:25
659

VakıfBank maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak 8 yıldır bankanızdan kredi kartı ve kredi hizmetleri alıyor, tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Temmuz 2025’te anne olduğum için ücretsiz izne ayrıldım ve bu süreçte maaş alamıyorum. Buna rağmen, hâlâ maaş müşteriniz olmama ve Worl...

#Kredi Kartı
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandıran Tarife Ücreti Haksız Kesinti

profile
Adem
02 Ekim 2025 21:04
667

02.10.2025 tarihinde VakıfBank'tan 11.500 TL kredi çektim. Benden 'Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı' adı altında 1.134 TL para kestiler. VakıfBank ma...

#Kazandıran Tarife
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Online Kredi İşlemlerinde Kesilen Yüksek Ücretler Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Murat
23 Eylül 2025 19:56
917

23.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan online olarak 55.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında hesabımdan 316,25 TL kredi tahsis ücreti, 3.582,08 TL kredi hayat sigortası ve 3.402 TL “Kazandıran Tarife” adı altında ücret tahsil edildi. VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, EFT/...

#Kazandıran Tarife
4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilgi Verilmeden Kesilen 5.670 TL Tarife Ücreti İadesini İstiyorum

profile
Ramazan
17 Eylül 2025 16:04
1.083

16.09.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden online işlemlerle ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığımda, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tari...

#İhtiyaç Kredisi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Yüksek Ücret Kesintisi: 13.608 TL'nin İadesini Talep Ediyorum

profile
Ali
13 Eylül 2025 03:24
576

11.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan bireysel kredi başvurusu yaptım ve 500.000 TL tutarında kredi kullandım. Maaş müşterisi olmama rağmen, “kazandıran ücret” adı altında havale/EFT ödemesi için 13.608 TL kesinti yapıldı. İşlem numaram: 2025012857545241’dir. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde şubey...

#Bireysel Kredi

EFT Masrafı Haksız Yere Kesildi, İade Yapılmıyor

profile
Aysel
24 Haziran 2025 11:01
1.718

13 Haziran 2025 saat 15:00 sularında Vakıflar Bankası Ankara Şubesi'ne giderek özel durumumu ilettim ve havale/EFT işlemlerinde ücret kesilmemesi için bireysel bankacılık bölümünde Yulet Hanım ile görüştüm. Maaş müşterisi olduğum için zaten belirli bir tutara kadar masraf ücreti kesilmiyor. Yüksek m...

#Havale
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kullanımı Sonrası Hesabımdan Haksız Paket Ücreti Tahsil Edildi

profile
Ahmet
16 Haziran 2025 13:35
605

"VakıfBank şubeme teşekkür ederim ilgilerinden dolayı ücretimi iade ettikleri için teşekkür ederim"

25.04.2025 tarihinde 50.000 TL tutarında kredi çektim. Hesabımdan 2.268.00 TL tutarında VakıfBank kazandıran tarife adında paket ücreti tahsilatı yapı...

#Kredi
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maaş Müşterisi Olmama Rağmen EFT Ücret Kesintisi

profile
Ezgi
15 Haziran 2025 23:10
2.282

"Teşekkürler."

VakıfBank maaş müşterisi olduğum halde EFT para transferi esnasında para kesiyor. Para transferini mesai saatleri içerisinde ve hafta içi yaptığım hal...

#EFT
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Beklenmedik Kredi Kartı Aidatı Şoku

profile
Arzu
11 Nisan 2025 00:50
1.219

VakıfBank pişmanlık! VakıfBank'ın 15 yıldır devlet memuru maaş müşterisiyim. Tek kullandığım bankomat kartı ve kredi kartım bu bankaya aittir. Bütün kredilerimi bu bankadan kullandım. 15 yıl boyunca yüksek meblağlarda işlemlerim olmuştur. Fakat VakıfBank bu ay benden maaş müşterisi olmama rağmen yı...

#Kredi Kartı
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta Maaş Müşterisi Ayrıcalıkları Kayboldu: Havale EFT Ücretleri Sorunu

profile
Vedat
15 Mart 2025 12:36
5.475

VakıfBank maaş müşterisiydim ancak banka değişiminden dolayı artık maaş müşterisi değilim. Altın ve yatırım hesaplarımın hepsi VakıfBank'ta ve aktif olarak kullanıyorum. Kredi kartımı da aktif olarak kullanıyorum istisnasız aylık 40-50 bin tl bandında harcama ve düzenli olarak ödeme yapıyorum. Artık...

#Havale
VakıfBank'ta Maaş Müşterisi Ayrıcalıkları Kayboldu: Havale EFT Ücretleri Sorunu

VakıfBank Para Transferi Ücretleri Mağduriyeti

profile
Ezel
08 Ocak 2025 09:21
3.268

VakıfBank'tan yapılan para transferlerinde daha önce EFT havale işlem ücreti kesmiyordu. Neden 2025 itibariyle ücret kesmeye başladı? Uzun zamandır VakıfBank müşterisiyim. Telefon bankasını aradığımda sadece maaş müşterilerinden kesinti olmadığını söyledi ama ben hiçbir zaman maaş müşterisi olmama r...

#EFT

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank maaş müşterisi EFT ücreti alıyor mu?

VakıfBank maaş müşterileri, Mobil ve İnternet Bankacılığı üzerinden yaptıkları EFT işlemlerinde belirli bir limite kadar ücret ödemezler. Bu limit, müşterinin aylık maaş tutarıyla eşdeğerdir; limit aşılırsa standart EFT tarifesi uygulanır. Maaş Müşterisi EFT Muafiyeti Nasıl Çalışır? Maaş hesabına sahip olduğunuz kurumla yapılan anlaşma kapsamında, ay içinde toplam maaş tutarına kadar (örnek: 30 000 TL maaş alan bir müşteri için 30 000 TL’ye kadar) yapılan EFT işlemleri ücretsizdir. Ücretlendirme Detayları - Ücretsiz limit: Aylık maaş tutarı kadar EFT hacmi. - Ücretli işlem: Bu limiti aşan her ek EFT, 2025 tarifesine göre standart EFT ücretine tabi olur. - Kanal şartı: Muafiyet yalnızca dijital kanallar (VakıfBank Mobil, İnternet Şubesi) üzerinden yapılan işlemlerde geçerlidir; şube veya ATM üzerinden yapılan EFT’lerde ücret alınabilir. Dikkat Edilmesi Gerekenler - Limit kontrolü: İşlem onayı ekranında gösterilen komisyon tutarını kontrol edin. - Statü güncellemesi: İşveren değişikliği veya sözleşme yenileme dönemlerinde “Maaş Müşterisi” kodunun aktif olduğundan emin olun. - FAST işlemleri: Bazı dönemlerde FAST üzerinden yapılan transferler için ayrı bir limit uygulanabilir; bu durumda ücretlendirme farklılık gösterebilir. Bilgi Notu: Maaş müşterisi muafiyeti, sadece EFT ve Havale işlemlerini kapsar; diğer bankacılık hizmetleri (örneğin, para çekme, kart işlemleri) için ayrı ücretlendirme kuralları geçerlidir. Kısaca: - Maaş müşterileri, aylık maaş tutarına kadar EFT ücretinden muaf. - Ücretli EFT, limit aşımında standart tarifeye göre tahsil edilir. - Muafiyet yalnızca mobil/internet kanallarında geçerlidir. - Şube ve ATM üzerinden yapılan EFT’de ücret alınır.