Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

02 Aralık 22:40
266

06.07.2025 tarihinde VakıfBank’tan polis memuru olarak 1.100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 'Kazandıran Tarife' adı altında 13.608 TL kesinti yapıldı ve bunun zorunlu bir kampanya olduğu söylendi.

Bu kampanya kapsamında EFT, havale vb. işlemlerin ücretsiz olacağı belirtildi; ancak ben zaten polis olmam ve maaş müşterisi olmam sebebiyle bu işlemlerden normalde de ücret ödemiyorum. Yani tarafıma sunulan avantajlar, hâlihazırda ücretsiz yararlandığım hizmetler olduğu için, bu kesinti benim açımdan hiçbir karşılığı olmayan, gereksiz bir masraf niteliğindedir.

Durumu fark edip şubeye/bankaya itiraz ettiğimde ise bu ücretin iade edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Zorunlu olduğu söylenen bir kampanya için, bana fazladan bir fayda sağlamayan 13.608 TL tutarındaki Kazandıran Tarife kesintisinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 22:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandıran Tarife Ücreti Haksız Kesinti

02 Ekim 21:04
549

Kredi İptalinde Haksız Kampanya Ücreti İadesi Sorunu Yaşıyorum

15 Ekim 02:25
621

Kazandıran Tarife Adıyla Yüksek Ücret Kesintisine İade Talebi

30 Haziran 20:49
977
Kazandıran Tarife Adıyla Yüksek Ücret Kesintisine İade Talebi

12 Şubat 2024 21:50
168
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri