Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Borç Takibinde Tehdit Ve Psikolojik Baskıya Son

11 Şubat 17:262.284
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

VakıfBank kredi kartı ve ek hesap borcum nedeniyle bir süredir Egemen Hukuk Bürosu tarafından günde birkaç kez aranıyorum. Bu aramalar sırasında “taahhüt vermezsen hapis cezası alırsın, evinize geleceğiz” şeklinde tehdit içerikli ve baskıcı ifadeler kullanılıyor. İcralık bir dosyam olduğunu biliyorum; ancak bu şekilde tehdit edilmekten ve psikolojik baskıya maruz kalmaktan son derece rahatsızım.

Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetleriyle ya da şube ile henüz görüşme yapmadım, ancak borç takibi sürecinin bu tarz tehditlerle değil, yasal sınırlar içinde ve saygılı bir dille yürütülmesini istiyorum. Borç sürecimle ilgili iletişimin, VakıfBank’ın sorumluluğu çerçevesinde daha profesyonel ve insan onuruna yakışır bir şekilde yürütülmesini, tehdit içerikli konuşmaların son bulmasını talep ediyorum. Yaptıkları psikolojik baskı yüzünden intihar edeceğim bütün sorumluluk hukuk bürosuna aittir.

11 Şubat 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Serkan
14 Şubat 22:35

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri