Borç Takibinde Tehdit Ve Psikolojik Baskıya Son
VakıfBank kredi kartı ve ek hesap borcum nedeniyle bir süredir Egemen Hukuk Bürosu tarafından günde birkaç kez aranıyorum. Bu aramalar sırasında “taahhüt vermezsen hapis cezası alırsın, evinize geleceğiz” şeklinde tehdit içerikli ve baskıcı ifadeler kullanılıyor. İcralık bir dosyam olduğunu biliyorum; ancak bu şekilde tehdit edilmekten ve psikolojik baskıya maruz kalmaktan son derece rahatsızım.
Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetleriyle ya da şube ile henüz görüşme yapmadım, ancak borç takibi sürecinin bu tarz tehditlerle değil, yasal sınırlar içinde ve saygılı bir dille yürütülmesini istiyorum. Borç sürecimle ilgili iletişimin, VakıfBank’ın sorumluluğu çerçevesinde daha profesyonel ve insan onuruna yakışır bir şekilde yürütülmesini, tehdit içerikli konuşmaların son bulmasını talep ediyorum. Yaptıkları psikolojik baskı yüzünden intihar edeceğim bütün sorumluluk hukuk bürosuna aittir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler


