to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, bilgim ve isteğim dışında olduğunu düşündüğüm bir şekilde Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 12.500 TL tahsil edilmiştir. Sigortayı fark ettikten sonra hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal etmeye çalıştım; ancak hiçbir kanaldan iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortayı iptal ettirmek için Tokat Turhal şubesine gitmem gerektiği söylendi. Ancak hem mobil kanaldan hem de müşteri hizmetlerinden işlem yapılamaması ve bu kadar yüksek tutarlı bir kesinti yapılması beni mağdur etmektedir.
VakıfBank’tan, adıma yapılan Ferdi Kaza Sigortası'nın iptal edilmesini ve tahsil edilen 12.500 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 50.000 TL kredi kullandım. Kredimi iptal ettim. Kredi kullanımı sırasında Ferdi Kaza Sigortası adı altında hesabımdan yaklaşık 2.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili cayma hakkımı kullanmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden sigorta ...
15.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi çekim esnasında Ferdi Kaza Sigortası için onay vermememe rağmen hesabımdan 12.500 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı ve tarafıma Ferdi Kaza Sigortası poliçesi tanımlandı. Durumu fark eder etmez müşt...
23.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım (Kredi No: 6120372***, Poliçe No: 11315691). Kredi kullanım sürecinde, ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirme yapılmıştı. Bu bilgiye güv...
26.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında tarafımdan 2.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti kesildi. Bu sigortanın zorunlu olmadığını ve iptal edilebilir olduğunu öğrendikten sonra ücret iadesi talebinde bulundum. Önce VakıfBan...
VakıfBank nezdinde adıma düzenlenmiş olan ferdi kaza katılım sigortasını iptal ettirmek istiyorum ancak tüm çabama rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Poliçe numaram 12783543’tür. Bugün sabah hesabımdan bu sigorta nedeniyle 12.500 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Aynı gün sab...
Yorumlar