Garanti BBVA Bonus Business Kartı Yıllık 2.100 TL Aidat İadesi Reddedildi

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan Ekim ayında 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Zaten bir adet Business kartım varken, bana ayrıca “master kart olarak gönderelim” şeklinde teklif sunuldu ve ortak limitli ikinci bir Business kart gönderildi. Ortak limitli iki Business kartı fiilen kullanmakta bir avantaj sağlamadığı gibi, şimdi de yıllık kart aidatı iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde maalesef yardımcı olamayacaklarını, iade yapılmayacağını söylediler. Oysa Denizbank, Akbank, TEB ve Yapı Kredi gibi çalıştığım diğer bankalar yıllık kart ücretini talebim üzerine iade ediyor. Sadece Garanti BBVA’da bu konuda sorun yaşıyorum.

Garanti BBVA’dan, Bonus Business kartımdan Ekim ayında kesilen 2.100 TL’lik yıllık kart aidatımın iadesini ve ortak limitli ikinci Business kartın tarafıma bilgi verildiği şekilde mağduriyet oluşturmayacak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde borçlarımı kapattıktan sonra kartlarımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.