to read complaints and reviews, or file yours.Başvurulan Banka Kartının Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık iki hafta önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Klasik Bankomat Kart başvurusu yaptım. Ancak başvurum hâlâ "talep alındı" olarak görünüyor ve kartım tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım ve başvuru numaramı da bulamıyorum.
Kartım elime ulaşmadığı için ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yeni müşteri olmama rağmen bu kadar uzun sürede kartımın gelmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında herhangi bir ücret de ödemedim.
Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
