to read complaints and reviews, or file yours.Banka Hayat Sigortası İptalinde Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyor
04.05.2023 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine istinaden tarafıma yapılan 635087580 numaralı 62.667,43
tl bedelindeki Hayat sigortası poliçemin
iptalini ve cayma bedelinin tarafıma iadesini talep ettim.
31.07.2024 tarihinde Türkiye Bankalar Birliği üzerinden talebimi resmi olarak yaptım.
Yapılan incelemeler neticesinde 30.10.2024 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından cayma bedeli olarak 56.024,61 TL tutarında iade edilmesine karar verilmiştir.
Fakat banka bu karara yargı yolu açık olduğunu beyan ederek uymamaktadır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
