Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Trafik Cezası İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi

26 Mayıs 10:58148

09.05.2026 tarihinde saat 19:51’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 06 emv 130 plakalı aracıma kesilen trafik cezasını ödedim. 26.05.2026 tarihinde saat 09:24’te VakıfBank mobil uygulamasından yeniden trafik cezam olduğuna dair bildirim alınca, farklı bir ceza sandım ve aynı ceza için tekrar ödeme yaptım. Daha sonra mobil uygulamadaki tahakkuk fişi tarihi ve MB ile başlayan işlem numaralarına baktığımda, her iki ödemenin de aynı cezaya ait olduğunu ve tek ceza için toplam 1.500 TL’yi iki kez ödediğimi fark ettim.

Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak işlemin kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip Gelir İdaresi’ni aramam gerektiğini ilettiler. Gelir İdaresi’ne de telefonla ulaşamıyorum, cevap veren yok ve bu durumda ortada kalan ben oluyorum. Ben bu parayı sokakta bulmuyorum, alın teriyle çalışarak kazanıyorum, hatam varsa cezamı ödüyorum; ancak ödediğim aynı cezanın iki kez tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

VakıfBank ve ilgili Gelir İdaresi biriminden, aynı trafik cezası için yapılan mükerrer tahsilatın acilen incelenmesini ve fazla alınan tutarın, yani ikinci ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

26 Mayıs 10:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Kez Ödenen Trafik Cezası İçin İade Talebi

16 Mart 11:29219

13.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden aynı trafik cezasını yanlışlıkla iki kez ödedim. Her iki işlem...

1

VakıfBank Mobil Uygulamasında Çift Vergi Kesintisi Ve İade Talebi

5 Ocak 18:37236

5 Ocak 2026 tarihinde saat 12:09’da VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 799,75 TL tutarında vergi ödemesi ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank ATM'den Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

VakıfBank ATM'denYatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

Profil fotoğrafı
Özge
VakıfBank ATM Problemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

VakıfBank ATMProblemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Nermin
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Giriş Ekranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

VakıfBank GirişEkranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

Profil fotoğrafı
Onur
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri