to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak 2026 tarihinde saat 12:09’da VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 799,75 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak aynı vergi tutarı, aynı dakika içinde ikinci kez daha hesabımdan çekildi. Yani aynı vergi için toplamda iki kez ödeme alınmış görünüyor.
VakıfBank mobil bankacılık müşterisiyim ve o anda köyde olduğum için ne şubeye gidebildim ne de müşteri hizmetleriyle görüşebildim. Uygulama üzerinden işlemin ekran görüntüsünü de aldım, aynı tutarın iki kez kesildiği açıkça görülüyor.
Fazla çekilen ikinci 799,75 TL’lik tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vergilerimi öderken işlem sırasında 4 Ocak Pazar günü saat 13:21 ve 13:22’de olmak üzere aynı işlem için iki kez damga vergisi ödedim. Yani 2 vergi için toplam 4 işlem yapmış oldum. Fark etmesem 3ü de alacaklardı. Ödeme yaptıktan sonra aynı işlem silinmiyor olduğ...
15 Aralık tarihinde VakıfBank kredi kartımın 17.029 TL olan borcunun tamamını mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak aynı tutar hesabımdan iki kez çekildi ve kart borcu için yaptığım ödeme mükerrer olarak tahsil edilmiş oldu. Bu durum nedeniyle bugün ödemem gereken diğer borcumu ödeyemedim ve hes...
26.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kazandıran tarife adı altında 5.670,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Aynı şekilde, 15.04.2025 tarihinde çektiğim bir önceki kredide de yine kazandıran tarife adıyla 3.402,00 TL kesinti gerçekleşti. Her iki işl...
VakıfBank mobilden üst üste aynı vergi tutarını ödemişim. Bu ücretin tekraren hesabıma iletilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda paranın iadesinin yapılamayacağını, vergi dairesi ile görüşme yapmam gerektiğini söylediler. VakıfBank mobilden vergi ödemesi yaptığınızda ödedi...
Yorumlar