to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Çift Vergi Kesintisi Ve İade Talebi
5 Ocak 2026 tarihinde saat 12:09’da VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 799,75 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak aynı vergi tutarı, aynı dakika içinde ikinci kez daha hesabımdan çekildi. Yani aynı vergi için toplamda iki kez ödeme alınmış görünüyor.
VakıfBank mobil bankacılık müşterisiyim ve o anda köyde olduğum için ne şubeye gidebildim ne de müşteri hizmetleriyle görüşebildim. Uygulama üzerinden işlemin ekran görüntüsünü de aldım, aynı tutarın iki kez kesildiği açıkça görülüyor.
Fazla çekilen ikinci 799,75 TL’lik tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank müşteri numarasını ve T. C. Yi yazmama rağmen param yatırılmadı cevap bile vermediniz
