Aynı Ayda Çifte Pos Yazılım Ücreti Kesintisi Ve 1.700 TL İade Talebi

VakıfBank ticari pos hesabımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her ay “pos yazılım/donanım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını biliyor ve buna zaten razı olmadan devam ediyordum; ancak 4 Haziran’da 850 TL ve 5 Haziran’da yine 850 TL olmak üzere aynı ay içinde iki kez “pos yazılım/donanım ücreti” kesintisi yapılmıştır. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
İstanbul’da bulunan şubenizdeki ticari pos hesabıma bağlı TR11**************************34 IBAN numaralı hesabımdan yapılan bu iki kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve öncelikle 4 Haziran ve 5 Haziran tarihlerinde tahsil edilen toplam 1.700 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde “pos yazılım/donanım ücreti” adı altında alınan bu ücretlerin tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Bu haksız kesintiler iade edilmediği ve ücret uygulaması sonlandırılmadığı takdirde, VakıfBank ile çalışmama son vererek hesabımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti








