Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Ayda Çifte Pos Yazılım Ücreti Kesintisi Ve 1.700 TL İade Talebi

Samet
5 Haziran 10:0097

VakıfBank ticari pos hesabımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her ay “pos yazılım/donanım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını biliyor ve buna zaten razı olmadan devam ediyordum; ancak 4 Haziran’da 850 TL ve 5 Haziran’da yine 850 TL olmak üzere aynı ay içinde iki kez “pos yazılım/donanım ücreti” kesintisi yapılmıştır. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

İstanbul’da bulunan şubenizdeki ticari pos hesabıma bağlı TR11**************************34 IBAN numaralı hesabımdan yapılan bu iki kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve öncelikle 4 Haziran ve 5 Haziran tarihlerinde tahsil edilen toplam 1.700 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde “pos yazılım/donanım ücreti” adı altında alınan bu ücretlerin tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Bu haksız kesintiler iade edilmediği ve ücret uygulaması sonlandırılmadığı takdirde, VakıfBank ile çalışmama son vererek hesabımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

5 Haziran 10:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Pos Bakım Ücretindeki Habersiz Artış Ve İade Talebi

Serkan
2 Şubat 14:421.922

VakıfBank Tokat Şubesi üzerinden bireysel işletmem adına çalıştığım yazarkasa pos cihazım için her ay “pos bakım yazılım...

2 Destek1 Yorum

VakıfBank Pos Cihazı İçin Çifte Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Merve
4 Mart 16:50276

VakıfBank pos cihazı kullanıyorum ve birkaç aydır pos aidatlarının aynı ay içinde iki kez kesildiğini fark ettim. Her ay...

1 Yorum
1

VakıfBank POS Bakım Ücretinde Habersiz Artış Ve İade Talebi

Cemal
2 Şubat 10:202.185

VakıfBank Bahçelievler şubesi üzerinden çalıştığım fiziki pos cihazım için her ay “pos bakım yazılım donanım ücreti” adı...

1

Pos Yazılım Ücreti Kesintileri İçin İade Talebi

Emre
10 Şubat 10:41542

VakıfBank ile çalıştığım Onnur Giyim isimli işyerimde kullandığım pos cihazı üzerinden Ağustos ayından bu yana her ay dü...

Video Şikayetler

VakıfBank Komisyon Oranı Ne Yazık Ki Denildiği Gibi Değil

VakıfBankKomisyon Oranı Ne Yazık Ki Denildiği Gibi Değil

Profil fotoğrafı
Hakan
VakıfBank Pos Harcama İadesi

VakıfBank PosHarcama İadesi

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri