Usta Pideci Düzce Olimpiyat Şubesi'nden Çiğ Pide Ve İade Reddi

05.11.2026 tarihinde saat 20:03’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Pideci Düzce Merkez Olimpiyat Seven Şubesi’nden sipariş verdim. Sipariş notunda hamile olduğumu özellikle belirterek kuşbaşılı pidenin ve diğer ürünlerin çok iyi pişmiş olmasını istedim. Buna rağmen gelen kıymalı pideler de kuşbaşılı pideler de hamur halde, içi neredeyse çiğ sayılacak kadar pişmemiş şekilde gönderildi. Ayrıca kuşbaşılı pide diye gönderilen ürünün, kıymalı pidenin üzerine birkaç parça et konulmuş gibi hazırlanmış olduğunu gördük.

Gelen ürünler neredeyse beyaz hamur görünümündeydi ve bu haliyle yenilebilir durumda değildi. Eşim ürünleri alarak şubeye geri götürdü ve 825 TL’lik sipariş için para iadesi talep etti. Ancak şubedeki çalışanlar para iadesi yapmayı reddederek yalnızca telafi amaçlı yeni ürün yapabileceklerini söylemişler, üslup olarak da gayet kaba ve ilgisiz bir tavır sergilemişler.

Ben özellikle hamile olduğumu ve ürünlerin iyi pişmiş olması gerektiğini belirtmişken, bu kadar özensiz ve pişmemiş ürün gönderilmesini ve üstüne para iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. 825 TL’lik ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu konuda Tıkla Gelsin uygulamasının ve ilgili restoranın gerekli hassasiyeti göstererek mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.