to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Altın İçeren Gönderimin Teslim Edilmemesi
Aras Kargo’nun Ankara Pursaklar bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İçinde altın bulunan ve 6523302854385 takip numaralı kargom 04.11.2026 tarihinde gönderilmiş, takip ekranında ise 05.11.2026 tarihi planlanan teslim tarihi olarak görünmektedir. Ancak bu gönderi bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir.
Takip sayfasında kargonun süreci açık şekilde görünmesine rağmen, ne adrese bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgi notu, arama ya da mesaj aldım. Altın gibi kıymetli bir ürünün bu şekilde ortada kalması ve bana ulaşmamasına rağmen hâlâ teslim edilmemiş olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Aras Kargo’dan, bu gönderimin nerede olduğunun acilen araştırılmasını, kargonun bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da altının bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Erhan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37478082 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İnsanları mağdur etmeyin
