to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Yatırılan 550 TL Hesaba Yansımıyor Ve Bankalar Arası Çözüm Bekliyor
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında Adana İmamoğlu’nda bulunan Halkbank ATM’sinden VakıfBank hesabıma 550 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ve işlemi onayladı, ancak tutar VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışan anne ve babam sebebiyle şubeye gitme imkanım şu an için bulunmuyor. Halkbank ile görüştüğümde ise bunun VakıfBank’ın sorumluluğunda olduğu ifade edildi. Ben VakıfBank mobil bankacılık müşterisiyim ve iki banka arasında sıkışıp kalmış durumdayım.
Halkbank ATM’sine yatırdığım 550 TL’nin en kısa sürede VakıfBank hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma telefonla veya SMS ile net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
