to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Bosna Hersek Mahallesi’nde, cafelerin karşısında bulunan VakıfBank ATM’sinden Selçuk Üniversitesi için yaklaşık 3177 TL tutarında üniversite harcı ödemesi yaptım. İşlem sırasında ATM’den herhangi bir dekont almadım ya da aldığım dekont şu anda elimde bulunmuyor. Üniversite, kayıt/işlemlerim için bu ödemenin dekontunu mutlaka talep ediyor ancak ben tekrar dekonta ulaşamıyorum.
VakıfBank’ta hesabım olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda işlem dökümü veya dekont konusunda yardımcı olamayacaklarını ilettiler ve bu nedenle şu an üniversiteye gerekli belgeyi sunamıyorum. Ödemeyi VakıfBank ATM’si üzerinden yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde işlemime dair resmi bir dekont ya da belgeye ulaşamamak mağduriyet oluşturuyor.
Selçuk Üniversitesi’ne yaptığım bu harç ödemesine ait ATM işlem dekontumun tarafıma e-posta yoluyla veya herhangi bir VakıfBank şubesinden teslim edilerek verilmesini, ödemenin resmi olarak belgelendirilebilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank’ın Gaziantep Şehitkamil şubesinden 07.04.2026 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında tarafıma bilgilendirme ve gerçek bir tercih hakkı tanınmadan hayat sigortası, konut sigortası, tamamlayıcı sağlık sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası olmak üzere birden fazla sigorta y...
Vakıflar Bankası kartlarım için yaptırmış olduğum Mehrwerk / CPP kart koruma sigortam bulunmasına rağmen Ocak ayı içerisinde kartımdan 19.999 TL tutarında dolandırıcılık işlemi gerçekleşti. Banka bu sigortanın 45.000 TL’ye kadar teminat sağladığını belirtmesine rağmen, yaptığım başvuru yaklaşık bir ...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına her girişimde yaklaşık 2 aydır “gelir bilginizi doğrulamanız gerekmektedir” şeklinde sürekli aynı uyarıyı alıyorum. Uygulama beni e-Devlet üzerinden gelir belgesi yüklemeye yönlendiriyor, defalarca kez gerekli belgeleri sistemden yüklememe ve onaylamama rağmen...
VakıfBank Sultangazi Şubesi'ndeki ek hesap borcum, aylık faiz yükünden kurtulmak amacıyla yapılandırılırken bana sadece 12 ay vadeli kredi seçeneği sunuldu ve aylık yaklaşık 150 bin TL taksitli bir yapılandırma yapıldı. Aylık belgelenebilir gelirim 80 bin TL olmasına rağmen bu şekilde bir plan oluşt...
Kırıkkale Merkez'de ikamet ediyorum ve uzun süredir VakıfBank müşterisiyim. Mobil şube üzerinden 4 yıldır kredi, kredi kartı, ek hesap ve sky limit başvurusu yapıyorum; ancak sistem ya sürekli olarak başvurumu reddediyor ya da benden gelir belgesi talep ediyor. Defalarca denememe rağmen sonuç hep a...
Yorumlar