to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home markasına ait Loreto Plus 2’li yataklı keten dokulu koyu gri koltuğu 30.03.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden son ürün olarak satın aldım. Ürünü özellikle ilandaki “son ürün” ibaresine güvenerek aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı.
Sipariş sonrası hem platformla hem de Enza Home tarafıyla yaptığım görüşmelerde ürünün üretim aşamasında olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum. Son ürün diye satılan bir ürünün hâlâ üretim aşamasında gösterilmesi ve net bir teslimat tarihi verilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben bu ürünü ilan edildiği şekilde stokta ve son ürün olduğuna inanarak aldım ve ücret iadesi değil, siparişini verdiğim bu koltuğun gecikmeden, net bir teslimat tarihi verilerek acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Enza Home markasına ait Loreto Plus 3’lü yataklı koltuğu Trendyol üzerinden satın almadan önce, 15 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle kurulum hizmetini sordum. Görüştüğüm temsilci, kurulumun ücretsiz olduğunu ve ekstra bir ücret ödemeyeceğimi açıkça belirttiği için bu ürünü terc...
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Berta modelinden 2 adet üçlü koltuğu 22 bin TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken uzun yıllar kullanırım düşüncesiyle tercih etmiştim; ancak koltuklar 2 yılın sonunda ciddi şekilde deforme oldu. Koltukların rengi attı, her ...
Yataş Enza Home dan 12.01.2026 tarihinde Yakacık Cumhuriyet Mah. Mağazasından 2 adetvüçlü koltuk aldım. Koltukları özellikle evde kedim olduğu için pati dostu kumaş tercih ettiğimi söyledim. Onlarda bana pati dostu kumaş kartelası getirdi ve ben sınırlı seçenekli karteladan seçim yapmak zorunda kald...
10.02.2026 tarihinde Antalya Aspendos Enza Home mağazasından Enza Home Navona 3’lü kanepe ve bir berjer satın aldım. Ürünleri alalı yalnızca iki ay olmasına rağmen bugün sabah kanepenin yaslanma kısmında yırtık fark ettim. Üstelik oturma ve kullanım şeklimiz son derece normal olmasına rağmen, sırt d...
Yorumlar