Son Ürün İddiası Ve Teslimat Gecikmesi: Enza Home Loreto Plus Keten Dokulu Koltuk

Enza Home markasına ait Loreto Plus 2’li yataklı keten dokulu koyu gri koltuğu 30.03.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden son ürün olarak satın aldım. Ürünü özellikle ilandaki “son ürün” ibaresine güvenerek aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı.

Sipariş sonrası hem platformla hem de Enza Home tarafıyla yaptığım görüşmelerde ürünün üretim aşamasında olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum. Son ürün diye satılan bir ürünün hâlâ üretim aşamasında gösterilmesi ve net bir teslimat tarihi verilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben bu ürünü ilan edildiği şekilde stokta ve son ürün olduğuna inanarak aldım ve ücret iadesi değil, siparişini verdiğim bu koltuğun gecikmeden, net bir teslimat tarihi verilerek acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.