to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Kia Stonic Elegant aracımı 09.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da yokuş pozisyonunda park ettim. Lastikler kaldırıma doğru dönük, el freni sonuna kadar çekili ve vites p konumundaydı. Buna rağmen araç kayarak park halindeki başka bir araca çarptı.
Bu kaza sonucunda kendi aracımın ön tamponu, sağ çamurluğu, park sensörü ve sağ kapısında hasar oluştu. Karşı aracın ise sol ön ve arka kapısı ile kapı kilit mekanizması hasar gördü. Karşı tarafın hasarı yaklaşık 100.000 TL, kendi aracımın hasarı ise yaklaşık 40.000 TL civarındadır. Olayla ilgili düzenlenmiş kaza tespit tutanağı, olay anını net şekilde gösteren kamera kayıtları ve görgü şahitleri mevcuttur. Aracımın çarptığı diğer aracın sahibi de olaya bizzat şahit olmuş ve kaza tespit tutanağında durumun bu şekilde gerçekleştiğine dair beyanda bulunmuştur.
Olay sonrasında Kia müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, beni yetkili servise yönlendirdiler ancak henüz aracı servise götüremedim. Aracım garantili ve tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapılmış durumdadır.
Kritik bir güvenlik riski taşıyan bu durumun, araç henüz park halindeyken tüm güvenlik önlemleri alınmış olmasına rağmen yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu nedenle aracımın Kia tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli teknik raporun hazırlanmasını ve güvenlik riski taşıyan bu aracın yenisi ile takas edilmesini talep ediyorum.
Değerli Nur Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 numaralı KIA İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kia Stonic model aracımda bulunan ön park sensöründe yaklaşık bir aydır arıza yaşıyorum. Aracımın 5 yıl garantisi bulunmasına rağmen servise gittiğimde, bu parçanın elektronik olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Garanti devam ederken, ön park sensörü gibi güvenlikle ilgili bir parçanın k...
23 Ağustos 2025 tarihinde 2020 model Kia Stonic Cool paket aracımda trafikte duman çıkması üzerine Gül-al İstanbul Çekmeköy yetkili servisine başvurdum. Aracımın yedek su deposunda çatlak olduğunu belirterek teslim ettim. İlk gün bana araçta bir sorun olmadığını söylediler. Ertesi gün ise test yapıp...
Kia Stonic marka aracım 20.800 km'de ateşleme bobini arızası yaparak beni yolda bıraktı. Kia müşteri hizmetlerini aradığımda, aracı en yakın bayiye çekeceklerini, bulunduğum ile çekemeyeceklerini söylediler. Ben de İstanbul'a yakın olduğum gerekçesiyle İzmit'e çekilmesine mecburen razı oldum. Kendi ...
1 ay önce aldığım Stonic marka 2025 model aracım, ilk uzun yolculuğumda İstanbul'dan İzmir'e giderken, İzmir'de evimin önünde park ederken EPS hatası verdi ve direksiyon ağırlaştı. Arabayı start-stop yaparak tekrar çalıştırınca da hata devam etti. Cumartesi günü Kia yol yardımını aradım, sabah çekic...
2021 model Kia Stonic marka aracımı Mayıs 2022’de satın aldım. Aracı aldığımda multimedya sistemi sorunsuz çalışıyordu; ancak yaklaşık 3–4 aydır dokunmatik ekran kendi kendine menüler arasında geziniyor, rastgele tıklamalar yapıyor ve dokunmatiği çoğu zaman hiç algılamıyor. Bu nedenle multimedya sis...
Yorumlar