to read complaints and reviews, or file yours.Park Freni Çekiliyken Kia Stonic'in Kontrolsüz Kayması Ve Güvenlik Riski
2021 model Kia Stonic Elegant aracımı 09.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da yokuş pozisyonunda park ettim. Lastikler kaldırıma doğru dönük, el freni sonuna kadar çekili ve vites p konumundaydı. Buna rağmen araç kayarak park halindeki başka bir araca çarptı.
Bu kaza sonucunda kendi aracımın ön tamponu, sağ çamurluğu, park sensörü ve sağ kapısında hasar oluştu. Karşı aracın ise sol ön ve arka kapısı ile kapı kilit mekanizması hasar gördü. Karşı tarafın hasarı yaklaşık 100.000 TL, kendi aracımın hasarı ise yaklaşık 40.000 TL civarındadır. Olayla ilgili düzenlenmiş kaza tespit tutanağı, olay anını net şekilde gösteren kamera kayıtları ve görgü şahitleri mevcuttur. Aracımın çarptığı diğer aracın sahibi de olaya bizzat şahit olmuş ve kaza tespit tutanağında durumun bu şekilde gerçekleştiğine dair beyanda bulunmuştur.
Olay sonrasında Kia müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, beni yetkili servise yönlendirdiler ancak henüz aracı servise götüremedim. Aracım garantili ve tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapılmış durumdadır.
Kritik bir güvenlik riski taşıyan bu durumun, araç henüz park halindeyken tüm güvenlik önlemleri alınmış olmasına rağmen yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu nedenle aracımın Kia tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli teknik raporun hazırlanmasını ve güvenlik riski taşıyan bu aracın yenisi ile takas edilmesini talep ediyorum.
Değerli Nur Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Benimle kimse iletişime geçmediği gibi ben geçtiğimde de böyle bir şeyin olamayacağı olma ihtimalinin bile olmadığı söylendi :)
