to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank internet bankacılığına yaklaşık iki saattir erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Geçici bir süre için işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun sadece bende değil, aynı anda birçok arkadaşımda da yaşanıyor.
Bu kesinti yüzünden yapmak zorunda olduğum bankacılık işlemlerim gecikti. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşılamıyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Alacakları olduğunda defalarca arayan bir bankanın böyle bir aksaklıkta müşterilerini bilgilendirmemesi kabul edilebilir değil.
Akbank’ın bu kesintinin sebebi ve ne kadar süreceği konusunda müşterilerini açıkça bilgilendirmesini, benzer durumlarda sistem çalışmasa bile en azından SMS, mail ya da uygulama içinden açıklama yapmasını ve mağduriyetimizi ciddiye almasını istiyorum. Şu anki yaklaşım nedeniyle bankayı kimseye tavsiye etmiyorum.
Akbank’ın Canlı Borsa uygulamasının kapatılarak hiçbir bilgilendirme yapılmadan tradeall TR isimli tamamen farklı bir uygulamaya geçirilmiş olmasından şikayetçiyim. Ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı aldım, bu ani geçişin kullanıcıya haber verilmemesi müşteriye saygısızlık olarak değerle...
Akbank’tan kullandığım kredi borcumu ödeyemediğim için hakkımda yasal takip başlatıldı ve dosyam Kaban Hukuk Bürosu’na devredildi. Bu süreçte evime hacze de gelindi. Daha sonra Kaban Hukuk Bürosu tarafından aranarak borcumun yarısını peşin ödemem halinde kalan tutarı taksitlendirebileceklerini söyle...
13.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden saat 18.00 sularında ihtiyaç kredisi kullandım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra Akbank’tan mobil giriş şifremin sıfırlandığına dair SMS aldım ve o andan itibaren Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, bu işlem için beni doğrudan şubeye yönlendir...
Akbank'ın izinsiz limit yükseltme isteğinden bıktım. Kartımın limiti 50 bin TL, gidiyorlar her ay mesaj atıyorlar; limitini 500 bin yapıyorum, itiraz etmezsen otomatik artırmış sayarım diye mesaj atıyorlar. Bankayı arayıp çağrı merkezini düşürüp ilgili birime bağlanıp istemiyorum demem gerekiyormuş....
Akbank Şehremini şubesinde, bireysel bankacılık hizmetleri konusunda 17.04.2025 tarihinde karşılaştığım çalışan kadar işini bilmeyen bir insan mevcut değildir. Başından savmak için hiçbir şey yapmayarak, her şeye 'tamam olacak' diyerek işlemimi düzgün yapmayarak beni gönderdi. SMS ile gönderilen şif...
Yorumlar