to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına her girişimde yaklaşık 2 aydır “gelir bilginizi doğrulamanız gerekmektedir” şeklinde sürekli aynı uyarıyı alıyorum. Uygulama beni e-Devlet üzerinden gelir belgesi yüklemeye yönlendiriyor, defalarca kez gerekli belgeleri sistemden yüklememe ve onaylamama rağmen hiçbir değişiklik olmuyor ve uyarı ekranda kalmaya devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, talebimin işleme alındığı ve gerekli kontrollerin yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Sürekli aynı uyarıyla karşılaşmak ve her seferinde gelir bilgisi istenmesine rağmen bunun sistemsel olarak güncellenmemesi hem zaman kaybına hem de banka hizmetlerine olan güvenimin azalmasına neden oluyor.
VakıfBank’ın bu gelir bilgisi doğrulama hatasını inceleyerek gerekli güncellemeleri yapmasını, mobil uygulamadaki bu uyarının kalıcı olarak düzeltilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık ciddiyetle ele alınmasını ve çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir aydır gelir belgelerimi güncelleyemiyorum. Uygulama içinde gelir bilgisi kısmına girdiğimde “Bankacılık işlemleri şu an gerçekleştirilemiyor” benzeri uyarılar alıyorum ve hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Gelir bilgilerim güncellenemediği i...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık iki aydır gelir bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uygulama içinde gelir bilgisi alanına girdiğimde sürekli “Bankacılık işlemleri şu an gerçekleştirilemiyor” benzeri uyarılar alıyorum ve hiçbir şekilde gelir bilgisi güncellemesi yapamıyorum. Gelir bilgi...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir aydır gelir belgelerimi güncelleyemiyorum. Uygulama içinde gelir bilgisi kısmına girdiğimde “Bankacılık işlemleri şu an gerçekleştirilemiyor” benzeri uyarılar alıyorum ve hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Gelir bilgilerim güncellenemediği i...
VakıfBank Worldcard kredi kartı kullanıcısıyım. Son 6 aydır, toplamda yaklaşık 30 kez kredi kartı limit arttırımı talebinde bulundum. Tüm başvurularımı VakıfBank Mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım. Kredi kartım aktif olarak kullanılmakta olup, ödemelerimi her zaman düzenli ve...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır gelir ve çalışma bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum, ancak her denememde 'İşleminiz gerçekleşmedi' hatasıyla karşılaşıyorum. Gelir bilgilerimi giremediğim için hiçbir kredi ürününe başvuramıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...
Yorumlar