to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de, Çekmeköy Belediyesi önü mevkisinde bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 4.800 TL para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. İşlem sırasında ATM parayı içeri aldı ancak ekranda “Paranız güvenliğiniz için alıkonulmuştur” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Ne işlem fişi alabildim ne de para hesabıma geçti, tutar ATM’de kaldı.
Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve 005094 numaralı ATM için 9583796 numaralı kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi, inceleme sonrası bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 4.800 TL tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi, kartım VakıfBank kartı ve bu para şu anda hesabımda görünmüyor.
Ödemem gereken borçlarım olduğu için bu tutarın hesabıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma net ve açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
21/11/2025 tarihinde Çekmeköy Belediyesi önü VakıfBank ATM’sinde hesabıma para yatırmak isterken 4.800 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu. İşlem sırasında ekranda “paranız güvenliğiniz nedeniyle alıkonuldu” uyarısı çıktı, fakat ne bir makbuz ne de fiş verilmedi ve tutar hesabıma geçmedi.
Olay sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve 005094 numaralı ATM’de meydana gelen sorun için 9583796 numaralı kayıt oluşturulduğuna dair mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi ve hesabıma herhangi bir iade ya da bilgilendirme yapılmadı.
VakıfBank’tan, söz konusu işlemle ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanmasını, ATM’ye yatırmak istediğim 4.800 TL’nin bir an önce ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06 Eylül 2025 tarihinde saat 01:15 civarında Afyonkarahisar merkezdeki 00062G numaralı VakıfBank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. Paraları peyder pey yerleştirirken ATM önce paraları aldı, ancak tekrar yükleme yapmak istediğimde “güvenlik nedeni ile” uyarısı vererek kartımı iad...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 11:25’te İstanbul Ataşehir’de bulunan Ziraat Bankası’na ait 9554050 numaralı ATM’den VakıfBank kartımla 5.750 TL yatırmak isterken para ATM’de kaldı ve işlem tamamlanmadı. ATM herhangi bir makbuz ya da hata kodu vermedi, hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini ...
17.08.2025 tarihinde saat 16:45 civarında İstanbul Kuyumcukent’te bulunan VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank hesabıma karekod ile 40.000 TL para yatırmak isterken, ATM işlem sırasında paramı yuttu ve “hizmet dışı” uyarısı verdi. Herhangi bir hata mesajı dışında başka bir sorun yaşanmadı ve ATM’de ...
12 Ekim 2025 sabahı saat 9 civarında, Gülsuyu Fatma Hanım Meydanı’ndaki VakıfBank Tam para yatırma ATM’sini kullanarak kendi hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında yatırdığım 800-1000 TL arası tutar, ATM’nin para ünitesinin alt kısmındaki bir bölmeye kaçtı ve hesabıma geçmedi. Herhangi bir ...
03.11.2025 tarihinde İstanbul Taksim Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sine 14.000 TL yatırdım. ATM, 8.400 TL’yi iade etti ve 5.600 TL’lik tutara el koydu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bunun sonucunda 4.200 TL hesabıma iade edildi, ancak 1.400 TL’lik tutar tarafıma ödenmedi. Defalarca...
Yorumlar