to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül 2025 tarihinde saat 01:15 civarında Afyonkarahisar merkezdeki 00062G numaralı VakıfBank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. Paraları peyder pey yerleştirirken ATM önce paraları aldı, ancak tekrar yükleme yapmak istediğimde “güvenlik nedeni ile” uyarısı vererek kartımı iade etti ve işlemimi sonlandırdı. Tekrar denediğimde ise ATM “kullanılmıyor” uyarısı verdi. Bu süreçte toplam 4.000 TL ATM içinde kaldı.
Olayın hemen ardından saat 01:27’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 9358349 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
VakıfBank’tan, ATM’de kalan 4.000 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İşlem yaptığım kartın son dört hanesi: 0666.
17.08.2025 tarihinde saat 16:45 civarında İstanbul Kuyumcukent’te bulunan VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank hesabıma karekod ile 40.000 TL para yatırmak isterken, ATM işlem sırasında paramı yuttu ve “hizmet dışı” uyarısı verdi. Herhangi bir hata mesajı dışında başka bir sorun yaşanmadı ve ATM’de ...
01.10.2025 tarihinde Manisa Gördes VakıfBank ATM’sine 6.400 TL yatırmak isterken, herhangi bir uyarı mesajı olmadan “paranıza el konulmuştur” yazısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Bu olaydan sonra üç kez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, fakat her biri farklı ve tutarsız cevaplar verdi. Hiçbir şe...
22/10/2025 tarihinde saat 06:38’de Uşak’ta, Teen Gar karşısındaki VakıfBank ATM’sinden 4000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında para hesabımdan düştü ancak ATM parayı vermedi. Kartım VakıfBank’a ait ve işlem numarası olarak kartımın son 4 hanesi 2258’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bir hafta...
15.07.2025 tarihinde Zonguldak Merkez Karaelmas Mahallesi, İstasyon Caddesi, Tren Garı’nda bulunan 00036A numaralı VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 3800 TL yatırmak istedim. İşlemi Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Para sayma haznesi çalıştıktan sonra ATM ekra...
12.10.2025 Pazar günü, İzmir Karşıyaka Dr. Bahariye Üçok Bulvarı 1837 Sokak’taki VakıfBank ATM’sinde kart borcumu ödemek için 9.800 TL yatırırken, ATM parayı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak 9466838 numaralı kaydı oluşturdum. Görüşmede, akşam gün sonu hesaplamasından sonra tutarın hesabıma...
Yorumlar