to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde İstanbul Taksim Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sine 14.000 TL yatırdım. ATM, 8.400 TL’yi iade etti ve 5.600 TL’lik tutara el koydu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bunun sonucunda 4.200 TL hesabıma iade edildi, ancak 1.400 TL’lik tutar tarafıma ödenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de şubeye giderek C***** Bey ile görüştüm. Şubede, ATM’nin seyyar birim tarafından inceleneceği belirtildi. Ancak her seferinde, kamera kayıtlarının ve şahitlerin incelenmesi talebime rağmen, kopyala-yapıştır olumsuz cevaplar aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Aynı gün, ATM başında başka bir kişinin de parasına el konulduğuna şahit oldum. Yanımda bulunan arkadaşım Ş**** Ç******* da bu duruma tanıklık etti. ATM’den “Paranıza el konulmuştur” benzeri bir uyarı aldım. Olayla ilgili birçok başvuru ve kayıt oluşturuldu (örneğin: 9536042, 9537709, 9541026, 9541291, 9542813, 9543080 numaralı başvurular). Ancak her defasında, ATM’de fazlalık bulunamadığı gerekçesiyle talebim reddedildi.
Kamera kayıtlarının ve şahitlerin dinlenerek, 1.400 TL’lik paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde saat 17:18’de İstanbul Üsküdar İSKİ içerisindeki VakıfBank şubesinin ATM’sinden kartsız işlemle 5.800 TL para yatırmak istedim. ATM, defalarca banknotları geri verip “para ilave” uyarısıyla dakikalarca oyaladı. En sonunda ise parama el koydu ve işlemimi tamamlamadan parayı yuttu...
VakıfBank’ın Ankara’da kurumumuzun içinde bulunan ATM’sine 30.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında yaklaşık 6‑8 bin TL arası para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “Paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı verdi ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından gerekli başvuruyu yaptım, işlemi...
09.12.2025 tarihinde saat 21:18’de İstanbul’da, Ziraat Bankası’na ait 2489001 numaralı ATM’den VakıfBank hesap kartımla para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye toplam 10.800 TL yatırdım, ancak cihaz bu parayı içine çekti, kartımı geri verdi ve işlem hesabıma hiçbir şekilde yansı...
25.11.2025 tarihinde saat 20:08 sularında İstanbul Pendik Esenyalı Necmettin Erbakan Caddesi No:96 adresinde bulunan VakıfBank ATM’sinden karekod ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda “banka paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı gördüm ve işlem tamamlanmadı. İ...
17 Kasım saat 18.00 civarında Manisa Turgutlu’da G**** E**** Sağlık Ocağı yakınındaki VakıfBank ATM’sinden Halkbank hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken mağdur oldum. ATM’ye toplam 8.600 TL koydum, ancak işlem sırasında ekranda “paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı, p...
Yorumlar