to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik’in Mahallesinde Bayramda Elektrik Kesintisi Ve Aile Sağlığı Tehlikede
Dicle Elektrik’in Diyarbakır Silvan Keklikdere Mahallesi’nde hizmetiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Arefe gününden bir gün öncesinden itibaren mahallemizde elektrik arızası/kesintisi yaşanıyor ve bayram günü dahi bu sorun devam ediyor.
Defalarca arıza hattını arayarak kayıt oluşturduk, her seferinde arıza kaydının ilgili birime iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, sorun da giderilmedi. Mehmet Kadayıf P***** adına arıza kaydı oluşturulmuş durumda olmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı.
Evde yaşlı, çocuk ve hasta bireyler bulunuyor ve bu uzun süreli elektrik kesintisi nedeniyle hem sağlık hem de genel yaşam koşulları açısından ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bayram günü olmasına rağmen bu kadar uzun süre boyunca çözüm üretilmemesi bizi gerçekten mağdur etti.
Arızanın acilen giderilmesini, mahallemize yeniden kesintisiz elektrik verilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet P. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet P. 35510697 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet P. 35510697 numaralı şikayetiniz için 22/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet P. 35510697 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet P. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Her şey için teşekkür ederim hem ailem için hem de köydekiler için
