ATM Arızası Nedeniyle 30.000 TL'ye El Konuldu, Paramı Ve Zararımı İstiyorum

06/11/2025 tarihinde, saat 12:15’te Uşak Merkez’deki Ziraat Bankası’na ait z2228030 numaralı ATM üzerinden VakıfBank hesabıma yaklaşık 30.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızası nedeniyle param ATM tarafından alıkonuldu ve tutar hesabıma geçmedi. VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 9538245 numaralı kayıt oluşturuldu. Bana, Ziraat Bankası görevlilerinin ATM’de sayım yapacağı ve işlemin 20 gün sürebileceği bilgisi iletildi. Ayrıca, Ziraat Bankası’nın süreci hızlandırıp yazı göndermesi halinde tutarın hesabıma aktarılacağı belirtildi.

Bu mağduriyetin tamamen ATM arızasından kaynaklandığını, benim hiçbir kusurum olmadığını belirtmek isterim. Parama el konulmasının yanı sıra, sürecin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Sürecin hızlandırılmasını, paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeden kaynaklanan faiz ve değer kaybımın da tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekirse sebepsiz zenginleşme davası dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.