Şoförün Molaya İzin Vermemesi Ve Üslup Sorunu

30.06.2026 tarihinde saat 22.00’de Ali Osman Ulusoy firmasıyla Esenler Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na 24 numaralı koltukta seyahat ettim. Sefer sırasında saat 01.50 civarında Sakarya Otogarı’na yolcu almak için giriş yapıldı. Bu esnada yaklaşık 5 dakikalık bir lavabo ihtiyacımı gidermek istediğimi belirttim ancak şoför bey tarafından, “Yolcuyu aldıktan sonra çıkacağız, kalabilirsiniz” şeklinde, çok da uygun bulmadığım bir üslupla izin verilmedi.

Bundan önceki 2-3 otogara sadece yolcu alıp çıkmak için girilmesine rağmen her birinde 10-15 dakika kadar bekleme yapıldı. Buna rağmen ne ihtiyaç molası verildi ne de kısa bir mola anonsu yapıldı. Bu yüzden yolcular olarak yaklaşık 5 saattir mağduriyet yaşamaktayız. Hem üslup açısından hem de zamanlama ve mola planlaması açısından firmadan son derece hayal kırıklığına uğradım.

Firmanızı iyi olduğu için özellikle tercih ediyoruz ancak bu şekilde devam ederse bir sonraki tercihlerimizde kendimizi başka firmalarda bulabiliriz. Şoför ve ilgili personelin yolcuya karşı üslup konusunda uyarılmasını ve seferlerde mola / ihtiyaç zamanlamasının daha adil ve yolcuyu gözeten şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.