TikTok Video Tanıtımı Ödeme İşlemi 'Ödeniyor' Mesajında Takılıyor

24 Haziran’dan beri TikTok üzerinden video tanıtımı vermeye çalışıyorum fakat ödeme aşamasında “ödeniyor” ibaresi ekranda takılı kalıyor, ne red ne de onay verilmiyor. Kart bilgilerimde veya kartımda hiçbir sorun olmadığına eminim, çünkü aynı kartla diğer uygulamalarda sorunsuz şekilde satın alma yapabiliyorum.

Herhangi bir tutar limiti de yok, sistemde sorun var mı diye anlamak için farklı bütçelerle defalarca denedim ama hiçbir tutar için ödeme gerçekleşmedi. İşlemleri iPhone cihazım üzerinden, @elanurtazici10 kullanıcı adlı hesabımla gerçekleştiriyorum.

TikTok uygulaması üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Video tanıtımlarımı yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın ve ödeme sistemimin kontrol edilerek bu sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve tanıtım onay/ödeme sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.