to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Erzincan Merkez Kırklar Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde VakıfBank banka kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM arızalandı ve 33.400 TL param içeride kaldı. ATM ekranında hata kodu çıktı ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine hemen VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 9508469 takip numarasıyla talep oluşturdum. Ertesi gün, yani 02.10.2025 tarihinde 30.000 TL hesabıma iade edildi; ancak geriye kalan 3.400 TL yatırılmadı.
Bu eksik tutar için Erzincan 13 Şubat Şubesi Ziraat Bankası çalışanlarıyla defalarca görüştüm. Haklı olduğumu ve ATM’de 3.400 TL’nin sıkıştığını teyit ettiler, VakıfBank’a da bu durumu bildirdiklerini söylediler. Ancak 08.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan “fazla para bulunamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Ziraat Bankası ise hâlâ 3.400 TL’nin ATM’de olduğunu ve VakıfBank’a bildirdiklerini belirtiyor. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen iki banka arasında sürekli yönlendirilip muhatap bulamıyorum, mağduriyetim devam ediyor.
VakıfBank kartım hâlâ aktif ve 3.400 TL’lik eksik tutar hesabıma yatırılmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini, eksik tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde saat 11.18’de Kahramanmaraş Onikişubat Tekerek Yolu üzerindeki VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası’na ait 4014 ile biten kartımla para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM uzun süre beklettikten sonra para vermeden kartımı iade etti. Ancak hemen ardından Ziraat Bankası inter...
16.10.2025 tarihinde, saat 14.19-14.30 arasında VakıfBank’a ait 7802 ile biten banka kartımla Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Hastanesi önündeki Ziraat ...
16 Ekim 2025 tarihinde Bilecik ili Bozüyük ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartımın (son dört hanesi: 2116) ile hesabıma 19.200 TL yatırmak isterken, ATM arızası nedeniyle param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya hata mesajı almadım. Hemen ardından hem Zir...
23.08.2025 tarihinde saat 21.00-21.15 arasında Sakarya/Akyazı Kuzuluk Mahallesi'indeki Ziraat Bankası ATM’sine VakıfBank’a ait, son dört hanesi 9408 olan kartımla 30.000 TL ile 35.000 TL arasında bir tutar yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paranın tamamını yuttu ve işlem sonrasında sadece 2.500 TL hesa...
Yorumlar