Fast Path Talebi Ve Çözülmeyen Yüksek Ping Sorunu

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetinde uzun süredir çevrim içi oyunlarda yüksek ping (yaklaşık 65 MS) sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen gelen ekipler herhangi bir sorun olmadığını ya da sorunun düzeldiğini söyleyip gidiyor, ancak kısa süre sonra problem aynı şekilde tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp hattımın teknik ayarıyla ilgili talepte bulunduğumda ise çoğu zaman konuya hakim olmadıkları için işlem yapamıyorlar.

Türk Telekom’dan aldığım hizmetin gereği olarak, hattımın port profilinin İnterleaved moddan Fast Path moduna alınmasını talep ediyorum. Bu işlemle ping sorunumun çözülebileceğini düşünüyorum. Bu talebim karşılanmaz ve bağlantı kalitem düzeltilmezse, aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.