Aşırı Taksi Ücreti Ve Yetkisiz Provizyon İtirazı

9 Nisan 2026 Perşembe günü saat yaklaşık 14.20 civarında Zekai Tahir Burak Hastanesi önünden rastgele bir durak taksisine bindim. Normalde 250 TL civarında tutmasını beklediğim bir mesafe için, beni Cebeci yönünden hiç bilmediğim yerlere sokarak uzun uzun dolaştırdı ve en sonunda Mamak Belediyesi civarından bir yerden indirdi. Sonuçta taksimetrede yaklaşık 500 TL çekim yapıldı ve bu tutar VakıfBank kredi kartımdan provizyon olarak işlendi.

Ödeme VakıfBank kredi kartım ile yapıldı; kartımın son 4 hanesi 5287’dir. İşlem henüz provizyonda olmasına rağmen, bu tutarın normalin çok üzerinde olduğunu düşündüğüm için itiraz etmek istiyorum. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak ben bu provizyon işlemi için de resmi olarak şikayette bulunmak ve inceleme talep etmek istiyorum.

İlgili provizyon işleminin detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse hangi taksi firması ve hangi pos/taksimetre üzerinden bu işlemin geçtiğinin tarafıma bildirilmesini ve bu ücrette bir usulsüzlük tespit edilmesi halinde tutarın düzeltilerek iade edilmesini talep ediyorum.