to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kısıtlaması Ödeme Sonrası Kaldırılmadı
VakıfBank World kredi kartıma Nisan 2026’dan bu yana kısıtlama uygulanıyor. Kart borcum olan yaklaşık 5.000 TL’yi ödedim ancak buna rağmen karttaki kısıtlama kaldırılmadı. Ödeme yapmama rağmen kartımı kullanamadığım için gerekli ödemelerimi de gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm hem de talep oluşturdum. Bana, “ödeme performansı” sebebiyle kısıtlama olduğu, borcumu ödediğimde kısıtlamanın kaldırılacağı bilgisi verildi. Tüm borcumu ödememe rağmen kısıtlama hâlâ devam ediyor ve bankadan herhangi bir somut geri dönüş alamıyorum.
Borç ödememi tamamlamış olmama rağmen kartımdaki kısıtlamanın hâlâ sürmesini mağduriyet olarak görüyorum. VakıfBank’tan kredi kartımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve kartımı eskisi gibi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
