to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Bilet Kartına Yüklenen 850 TL Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Akıllı Bilet Asis uygulaması üzerinden VakıfBank kartımdan Akıllı Bilet kartıma 850 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında bankadan tutar başarıyla çekilmesine rağmen, bu para Akıllı Bilet kartıma yansımadı. 12 veya 13 Nisan tarihinde yaptığım bu işlemin ardından VakıfBank ile görüştüğümde, paranın Akıllı Bilet Asis uygulamasına başarıyla geçtiğini, yani kendi taraflarında bir sorun olmadığını ilettiler.
Şu anda Akıllı Bilet / Asis uygulamasında 850 TL yükleme görünmesine rağmen, dolmuşta kartımı okuttuğumda bakiye eksik para olarak görünüyor ve yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Kart numaram 34CF721C olup, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yüklemesini yaptığım 850 TL’nin, kartı dolmuşta kullandığımda da doğru şekilde görünecek ve kullanılabilecek şekilde Akıllı Bilet kartıma eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ben vakıf bankı şikayet etmiyorum Asos akıllı bileti şikayet ediyorum
