Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akıllı Bilet Kartına Yüklenen 850 TL Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

profile
16 Nisan 10:00
31

Akıllı Bilet Asis uygulaması üzerinden VakıfBank kartımdan Akıllı Bilet kartıma 850 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında bankadan tutar başarıyla çekilmesine rağmen, bu para Akıllı Bilet kartıma yansımadı. 12 veya 13 Nisan tarihinde yaptığım bu işlemin ardından VakıfBank ile görüştüğümde, paranın Akıllı Bilet Asis uygulamasına başarıyla geçtiğini, yani kendi taraflarında bir sorun olmadığını ilettiler.

Şu anda Akıllı Bilet / Asis uygulamasında 850 TL yükleme görünmesine rağmen, dolmuşta kartımı okuttuğumda bakiye eksik para olarak görünüyor ve yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Kart numaram 34CF721C olup, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yüklemesini yaptığım 850 TL’nin, kartı dolmuşta kullandığımda da doğru şekilde görünecek ve kullanılabilecek şekilde Akıllı Bilet kartıma eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

16 Nisan 10:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Tokat Şubesinde 2,69% Kredi Faizinin 2,54%’e Düşürülmesi Talebinin Reddedilmesi

profile
Muhammed
13 Mart 09:07
943
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Rızam Olmadan Sky Limitimin Kapatılması Ve Kimliğime “Çalışılmayacak” Notu Düşürülmesi

profile
09 Nisan 22:28
1.734

VakıfBank İşlem Öncesi Bilgi Vermeyi Reddetti

profile
Selahattin
07 Nisan 11:37
104
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

İletişim Kurulamıyor, Tehditkar Üslup Ve Taksit Talebimin Görmezden Gelinmesi

profile
27 Şubat 00:08
2.209
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri