2.500 TL Worldpuan Hesaba Yüklenmedi

Tatilbudur üzerinden Aléria Belport Beach oteline 20 Temmuz 2026 tarihinde, akşam saat 22.00 civarında, 3 gece 4 gündüz olacak şekilde 6 taksitli toplam 45.058,50 TL tutarında ve 5466***65 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında 45.000 TL üzeri harcamaya 2.500 TL Worldpuan kampanyası olduğu bilgisi verildi ve ben de özellikle bu kampanyadan faydalanmak için VakıfBank World kredi kartımla ödeme yaptım.

Kampanya görselinde de yer aldığı üzere, 1-31 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki rezervasyonlarda geçerli bir Worldpuan kampanyası bulunuyor. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hesabıma 2.500 TL tutarındaki Worldpuan hâlâ yüklenmedi.

Müşteri iletişim hattını arayarak destek almaya çalıştım ancak sorunum çözülmedi ve net bir bilgi verilmedi. Hem kampanya şartlarına hem de ödeme tutarına uygun işlem yapmama rağmen puanımın tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tatilbudur ve ilgili banka tarafından, 5466***65 numaralı ve 45.058,50 TL tutarındaki rezervasyonum karşılığında hak etmiş olduğum 2.500 TL Worldpuan’ın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.