Alitel Mobilya

2023 yılında Ankara Alitel mağazasından Eyfel koltuk takımı 3+3+1+1 aldım. Koltukları sadece iki yetişkin kullanmamıza rağmen yaklaşık 6–7 aydır otururken çökme, gıcırtı sesi ve düğmelerin tek tek dışarı fırlaması sorunlarını yaşıyoruz. Evde çocuk yok, koltuklar hor kullanılmadığı halde bu kadar kıs...

Ankara Altındağ Siteler’de bulunan Alitel mağazasından Platin model bir konsol da dahil olmak üzere toplamda 49.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım ve ürünler Fransa’ya gönderilmek üzere 400 € kargo ücreti ödedim. Alışverişim 16.08.2025 tarihinde yapıldı, ürünler ise 20.11.2025 tarihinde Fran...

Instagram hesaplarına yaşadığım sorunu yorum olarak yazdığımda yorumumu sildiler ve beni engellediler. Doğru ve olumsuz yorumlar engellenirken sadece iyi yorumlar bırakılıyor, bu yüzden kimse bu iyi yorumlara aldanmasın istiyorum. Ben düştüm, başkaları düşmesin. Asıl sorun ise Alitel Mobilya / İsti...

14/10/2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Alitel Mobilya İstikbal mağazasından 009357 ve 009358 sözleşme numaralarıyla toplam 95.000 TL tutarında yemek odası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan 35 g...

Alitel İstikbal Ankara Siteler mağazasından Linus koltuk takımı satın aldım. Berjerlerin yastık kılıflarının haki yeşili ve turuncu desenli olması gerekirken, mağaza bize mavi renkte kılıflar gönderdi. Yastık kılıfı seçeneğiyle ilgili bize herhangi bir bilgi verilmedi, bu nedenle özellikle bir renk ...

16.08.2025 tarihinde satın aldığım İstikbal Platin yatak odası takımımın teslimatı için Alitel Mobilya ve Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi ile 23.08.2025 tarihinde kurulum yapılması konusunda anlaştık. Ancak ürünüm belirtilen tarihte kurulmadı ve 26.08.2025 tarihinde kurulum gerçekl...

Ankara İstikbal Ali Tel Mobilya'dan genç odası aldım ve kurulumdan 2 saat sonra çalışma masasının yerini değiştirmek istedim. Masa elimde kaldı, sol tarafı kırıldı ve düştü. Ali Tel Mobilya'yı aradığımda servise yönlendirdiler ve ücretli yapılabileceğini, garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ç...

28 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Alitel İstikbal mağazasından Fiona koltuk takımı satın aldım ve 80.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra sözleşmeye bizden habersiz 10 Temmuz ...

Kasım ayında mağazadan yatak odası takımı, oturma odası, yemek masası satın aldık. Düğünümüze 2 ay kala kurulmasını istedik. Ürünler geldiğinde kurulumda bir çok hata mevcuttu. Aramamıza rağmen ilgilenmediler. Yemek masasının 4 sandalyesi ve pufumuz yoktu. 2 ay önce kurulan eve düğün sonrasında eksi...

04/05/2025 tarihinde Ankara Siteler'de bulunan İstikbal Ali Tel Mobilya şubesinden Borneo koltuk takımı aldım. Özellikle berjerin koltuklarla aynı renkte olmasını belirtmeme rağmen, ürün lansman rengiyle teslim edildi. Bize verilen sözleşmede renk belirtilmemişti. Daha sonra aradığımda, lansmandakiy...

Alitel Mobilya İstikbal'den yaptığım sipariş için defalarca yazmama rağmen 15 gündür fatura iletilmedi. Aradım muhasebecilerine ulaşamadım. Whats app üzerinden yazmam istendi ama ne yazdıklarıma cevap alabildim ne de faturayı alabildim. Bir de adı İstikbal olacak.

Alitel asla ürün alınacak yer değil. Kanepe aldım, 2 ayda eskidi, muhtemelen ikinci eldi. Yatak aldım, yaylar çıktı. Çocuk odası aldım, soyulmaya başladı. Muhatap yok, servis yok. Kanepe de kırık geldi. Değişim dendi, gelen arkadaş kırık değil çizik dedi gitti. Kırıkla çiziği ayırt edemiyoruz, kane...

Alitel mağazasından evimin tüm eşyalarını aldım. Yaşanan birkaç probleme rağmen, yaşatılan mağduriyetlere rağmen kendilerine gerekli anlayışları gösterdik. Yemek masası sandalyelerinin kumaşı koltuk kumaş rengi istedik fakat farklı renk geldi. Bu süreçte sandalyeler değişecek denildi. Sevkiyat ekibi...

Ankara İstikbal Ali Tel Mobilya mağazasından Ağustos 2024 tarihinde yatak odası takımı aldım. 17 Ekim'de mobilyalarım geldi. Kurulum esnasında dolap kapaklarının farklı model olduğunu fark edip montaj ekibine ve E** isimli sorumluya bildirdim. Uzun süre geçmesine rağmen kapaklar değiştirilmedi. Tekr...

İstikbal'in salon takımını bizzat yüz yüze görüşerek imza karşılığı belli bir peşinat verdim. Diğer kalan kısmına da taksit yaptırdım. Kart bilgilerini gönderecektim, banka kaynaklı sorun yaşadım. Onu da hallettikten sonra saat 6'da telefon ile arayarak '2 saatimiz var, kalan bakiye 70 bin lira kap...

Ürünü teslim almadım. Almaktan vazgeçtim. Ödeme için bekliyorum. Sitelerden almak için başvurduğum yatak için ödediğim ücreti iade istiyorum. Yapacağınızı söylediniz ancak banka ile yazışma gerekiyormuş. Ödemeyi alırken bankadan onay istemediniz. Dekont ektedir. Geciktirmeden yapın lütfen.

15.12.2024 tarihinde İstikbal Ali Tel Mobilya Siteler şubesinden koltuk takımı, orta sehpa ve TV sehpası aldım. Ödenmesini pesin yaptığım ürünlerim hepsi stokta görünüyordu. Ancak 21.12.2024'te teslimata geldiklerinde TV sehpasını getirmediler. Sevkiyat mağazaya sorun diyor, mağaza depoya soracağız ...

İstikbal bayiliğini yapan Ankara Ali Tel mobilya tarafından mağduriyet yaşıyoruz. Satın aldığımız ürünlerden biri olan Clima wool Ultra yatağı ailem kullanamıyor zaten var olan sağlık problemlerini daha da kötü hale getirdi. Ürün belki başka kullananlara iyi gelmiş olabilir fakat benim ailem memnun ...

İstikbal genç odası (lauren) 17/12/2023 de Alitel İstikbal bayisi sitelerden aldığım genç odası takımı kurulumu 15 Şubat gibi yapıldı. Kapakları bir türlü ayarlanmadı. Gelen ustalar yerde eğrilik var bizlik değil diyerek gittiler. Ustaların verdiği numaradan servisi defalarca aramama rağmen hiçbir ...

18.09.2024 tarihinde Ankara Siteler Alitel Mobilya'dan 2 adet 3'lü koltuk aldım, 25.09.2024 tarihinde teslim edildi. Teslim edildikten sonra koltuğa oturmamla kumaşında potluk ve süngerinde çökmeler meydana geldi. 26.09.2024 tarihinde servis kaydı oluşturuldu, değişim veya iade istedim. Kullanmadığı...

Alitel İstikbal mobilya dan aldığım köşe takımındaki üç parçada renk farkı var. Ertesi gün aradım. WhatsApp üzerinden resim istediler. Onlarda renk farkını kabul ettiler. Ama değiştirmeye gelmiyorlar. 20gün oldu. Hizmet kalitesi sadece ürünü satana kadar. Sonrasında hizmet alamıyorsunuz.

Alitel İstikbal'den tek kişilik baza aldım. Daha bir sene geçmeden yatağı çöktü. Kanepe aldım, açılırken direkt pat diye düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, gelip baktılar. Herhangi bir sorunum olmadı alırken, satmak için o kadar uğraşılıyor ama sonrasında ilgilenilmiyor. Alitel İstikbal'den alışv...

7 Temmuz'da Ankara Siteler Alitel Mobilya İstikbal'den aldığım mobilyaları zamanında teslim ettiler fakat parça eksik geldi ve takarken rafı kırıldı. Yenisini getireceğiz dediler, 1 buçuk ay oldu hala gelmedi. Her aradığımda da oyalıyorlar. Servis desen düzgün konuşmayıp bağırıp bir sürü laf etti. H...

21 Temmuz tarihinde Ankara Siteler Alitel İstikbal mağazasından yemek odası, yatak odası ve mutfak masa sandalye takımı aldım. Teslimat yapıldı ve mutfak sandalyelerim bej renk istememe rağmen antrasit gri gönderildi. Hemen bize satış yapan satış danışmanı O**** beye eşim mesaj attı ve durumu bildir...