to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Alitel Mobilya için açılan 13 şikayetin ortak paydasını taahhütlerin karşılanmaması oluşturuyor; kullanıcılar teslimat tarihlerinin sürekli ertelendiği ve çözüm sözlerinin tutulmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %23,1'i yanlış model veya renk teslimatı, %23,1'i ise eksik parça gönderimi şeklinde gerçekleşen hatalı teslimatlara odaklanıyor. Kullanıcılar, ayıplı ürünler için talep edilen iade ve değişimlerin 'yetki yokluğu' gerekçesiyle reddedildiği veya garanti kapsamı dışında bırakıldığı ifade ediyor.
Ankara Siteler’de bulunan İstikbal Alitel Mobilya mağazasından mobilya almak için 18 Temmuz 2026 tarihinde sözleşme imza...ladım ve 120.000 TL’lik alışveriş için 10.000 TL kapora ödedim. Sözleşmede ödemenin kalan kısmının Ağustos 2026’da ödeneceği açıkça yazmasına rağmen, teslimat günü geldiğinde bu şa
Alitel İstikbal’den aldığım Lexus 6 kapaklı dolabın kurulumu sırasında dolapta ezik olduğunu gördüm ve çalışanlara bunun... ayıplı mal olduğunu söyledim. Buna rağmen ürünü geri almak yerine sadece dolabın alt kısmını sipariş edip 20 gün sonra geleceğini, bu şekilde değişim yapabileceklerini söylediler.
İstikbal siteler bayisi Ali Tel Mobilyadan İstikbal koltuk takımı ve sallanan sandalye aldım. Sevkiyat ve montaj süreçle...ri çok kötü. İstikbal güvencesi beklemeyin, büyük hayal kırıklığı yaşattılar. Öncelikle sevkiyat için belirledikleri gün 10 dakika önce arıyorlar, eğer yerinizde değilseniz teslim
13 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan İstikbal bayisi Alitel Mobilya’dan evimiz için toplu mobilya alışveriş...i yaptık. Satış esnasında Mitra Yatak Odası takımını şifonyer dahil “kombin” olarak satın aldık ve ödememizi de bu şekilde gerçekleştirdik. Özellikle vurgulamak isterim ki, satış d
29.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ Siteler’de yer alan Alitel Mobilya ve Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şir...keti İstikbal şubesinden toplam 285.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Bu alışverişte 25.000 TL kapora ödemesini peşin olarak yaptım. Kalan tutar için mağaza çalışanı F**ç
Ankara siteler alitel İstikbal'den çocuk odası takımı aldık. Nisan ayında almış olmamıza rağmen sipariş hala teslim edil...medi. Ayrıca en uygun fiyatın kendilerinde olduğunu söylüyorlar. Aldığımız ürünleri internet sitesinden bakınca 3 bin tl daha ucuz olduğunu gördük.
2023 yılında Ankara Alitel mağazasından Eyfel koltuk takımı 3+3+1+1 aldım. Koltukları sadece iki yetişkin kullanmamıza r...ağmen yaklaşık 6–7 aydır otururken çökme, gıcırtı sesi ve düğmelerin tek tek dışarı fırlaması sorunlarını yaşıyoruz. Evde çocuk yok, koltuklar hor kullanılmadığı halde bu kadar kıs
Ankara Altındağ Siteler’de bulunan Alitel mağazasından Platin model bir konsol da dahil olmak üzere toplamda 49.000 TL t...utarında mobilya alışverişi yaptım ve ürünler Fransa’ya gönderilmek üzere 400 € kargo ücreti ödedim. Alışverişim 16.08.2025 tarihinde yapıldı, ürünler ise 20.11.2025 tarihinde Fran
Instagram hesaplarına yaşadığım sorunu yorum olarak yazdığımda yorumumu sildiler ve beni engellediler. Doğru ve olumsuz ...yorumlar engellenirken sadece iyi yorumlar bırakılıyor, bu yüzden kimse bu iyi yorumlara aldanmasın istiyorum. Ben düştüm, başkaları düşmesin. Asıl sorun ise Alitel Mobilya / İsti
14/10/2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Alitel Mobilya İstikbal mağazasından 009357 ve 009358 sözleşme numaralarıyla t...oplam 95.000 TL tutarında yemek odası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan 35 g
Alitel İstikbal Ankara Siteler mağazasından Linus koltuk takımı satın aldım. Berjerlerin yastık kılıflarının haki yeşili... ve turuncu desenli olması gerekirken, mağaza bize mavi renkte kılıflar gönderdi. Yastık kılıfı seçeneğiyle ilgili bize herhangi bir bilgi verilmedi, bu nedenle özellikle bir renk
16.08.2025 tarihinde satın aldığım İstikbal Platin yatak odası takımımın teslimatı için Alitel Mobilya ve Dayanıklı Tüke...tim Malları Ticaret Limited Şirketi ile 23.08.2025 tarihinde kurulum yapılması konusunda anlaştık. Ancak ürünüm belirtilen tarihte kurulmadı ve 26.08.2025 tarihinde kurulum gerçekl
Ankara İstikbal Ali Tel Mobilya'dan genç odası aldım ve kurulumdan 2 saat sonra çalışma masasının yerini değiştirmek ist...edim. Masa elimde kaldı, sol tarafı kırıldı ve düştü. Ali Tel Mobilya'yı aradığımda servise yönlendirdiler ve ücretli yapılabileceğini, garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ç
28 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Alitel İstikbal mağazasından Fiona koltuk takımı satın aldım ve 80.000 TL t...utarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra sözleşmeye bizden habersiz 10 Temmuz
Kasım ayında mağazadan yatak odası takımı, oturma odası, yemek masası satın aldık. Düğünümüze 2 ay kala kurulmasını iste...dik. Ürünler geldiğinde kurulumda bir çok hata mevcuttu. Aramamıza rağmen ilgilenmediler. Yemek masasının 4 sandalyesi ve pufumuz yoktu. 2 ay önce kurulan eve düğün sonrasında eksi
04/05/2025 tarihinde Ankara Siteler'de bulunan İstikbal Ali Tel Mobilya şubesinden Borneo koltuk takımı aldım. Özellikle... berjerin koltuklarla aynı renkte olmasını belirtmeme rağmen, ürün lansman rengiyle teslim edildi. Bize verilen sözleşmede renk belirtilmemişti. Daha sonra aradığımda, lansmandakiy
Alitel Mobilya İstikbal'den yaptığım sipariş için defalarca yazmama rağmen 15 gündür fatura iletilmedi. Aradım muhasebec...ilerine ulaşamadım. Whats app üzerinden yazmam istendi ama ne yazdıklarıma cevap alabildim ne de faturayı alabildim. Bir de adı İstikbal olacak.
Alitel asla ürün alınacak yer değil. Kanepe aldım, 2 ayda eskidi, muhtemelen ikinci eldi. Yatak aldım, yaylar çıktı. Çoc...uk odası aldım, soyulmaya başladı. Muhatap yok, servis yok. Kanepe de kırık geldi. Değişim dendi, gelen arkadaş kırık değil çizik dedi gitti. Kırıkla çiziği ayırt edemiyoruz, kane
Alitel mağazasından evimin tüm eşyalarını aldım. Yaşanan birkaç probleme rağmen, yaşatılan mağduriyetlere rağmen kendile...rine gerekli anlayışları gösterdik. Yemek masası sandalyelerinin kumaşı koltuk kumaş rengi istedik fakat farklı renk geldi. Bu süreçte sandalyeler değişecek denildi. Sevkiyat ekibi
Ankara İstikbal Ali Tel Mobilya mağazasından Ağustos 2024 tarihinde yatak odası takımı aldım. 17 Ekim'de mobilyalarım ge...ldi. Kurulum esnasında dolap kapaklarının farklı model olduğunu fark edip montaj ekibine ve E** isimli sorumluya bildirdim. Uzun süre geçmesine rağmen kapaklar değiştirilmedi. Tekr
İstikbal'in salon takımını bizzat yüz yüze görüşerek imza karşılığı belli bir peşinat verdim. Diğer kalan kısmına da tak...sit yaptırdım. Kart bilgilerini gönderecektim, banka kaynaklı sorun yaşadım. Onu da hallettikten sonra saat 6'da telefon ile arayarak '2 saatimiz var, kalan bakiye 70 bin lira kap
Ürünü teslim almadım. Almaktan vazgeçtim. Ödeme için bekliyorum. Sitelerden almak için başvurduğum yatak için ödediğim ü...creti iade istiyorum. Yapacağınızı söylediniz ancak banka ile yazışma gerekiyormuş. Ödemeyi alırken bankadan onay istemediniz. Dekont ektedir. Geciktirmeden yapın lütfen.
15.12.2024 tarihinde İstikbal Ali Tel Mobilya Siteler şubesinden koltuk takımı, orta sehpa ve TV sehpası aldım. Ödenmesi...ni pesin yaptığım ürünlerim hepsi stokta görünüyordu. Ancak 21.12.2024'te teslimata geldiklerinde TV sehpasını getirmediler. Sevkiyat mağazaya sorun diyor, mağaza depoya soracağız
İstikbal bayiliğini yapan Ankara Ali Tel mobilya tarafından mağduriyet yaşıyoruz. Satın aldığımız ürünlerden biri olan C...lima wool Ultra yatağı ailem kullanamıyor zaten var olan sağlık problemlerini daha da kötü hale getirdi. Ürün belki başka kullananlara iyi gelmiş olabilir fakat benim ailem memnun
