Toplam çözüm sayısı
..

Hop Scooter

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.386

Hop Scooter

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 151görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hop Scooter Yanlış Bağlamaktadır Çözüm

Bu yeni çıkan hoplar'dan çok zararım oluyor kullanıcısı direkt bisikletimin üstüne hop denilen saçma sapan aletini bağlamış bu yüzden işimde zarara uğradım. Biri gelip de açmasa çıkartamıyordum çekilip atılan resimlere dikkat edilmesi lazım ama bakan yok ya bunlara park noktası yapılsın ya da çekile...

Devamını oku
Hop Scooter Yanlış Bağlamaktadır Çözüm
Hop Scooter Yanlış Bağlamaktadır Çözüm
Hop Scooter Yanlış Bağlamaktadır Çözüm
+1
profile
Ali
  • 129görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hop Scooter Tekerlekleri Sorunu

Şu Scooter'in tekerleklerini bir düzeltin ya sırf minibüs almıyor ve hemen eve gitmem lazım diye Hop'a bindim tam dönerken tekerlekler kaydı yerde süründüm üstüm başım ıslandı Allah'tan araba o an geçmiyordu severek kullandığım Hop'a bir daha biner miyim bilmiyorum.

Devamını oku
profile
  • 227görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hop Scooter'dan Gelen Borç Araması!

Bugün bu uygulamadan bize bir telefon geldi. Dediklerine göre dün Karşıyaka'dan 17.50 ile 23 küsur arasında Scooter kiralamışız 176 lira borcumuz varmış. 1 dün o saatlerde İstanbul'dan Çanakkale'ye yolculuk yapıyorduk. 2 İzmir ile hiçbir alakamız yok. Söylediklerine göre telefona bir mesajla kod gel...

Devamını oku
profile
  • 62görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 15:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hop Scooter Zorla Ödeme Alıyor

28.12.2021 Tarihinde 8 dakika kullandığım hop uygulamadan kapattığım halde kapatmamıştır. Bir saat sonra beni arayarak Hop'un kapanmadığını söyleyerek yüklü bir ücret talep edilmiştir. Kendi sistemlerinden kaynaklanan bir sorundan dolayı benden resmen zorla ücret talep edilmiştir. İnsanları bu şekil...

Devamını oku
profile
Ali
  • 196görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 16:55

Hop Scooter Ödeme Almasına Rağmen Kilidi Açılmadı!

İzmir Alsancak Kordon'da bulunan hop isimli elektrikli Scooter için uygulamadan ödemeyi yapıp, QR kodu okutmamıza rağmen scooterın kilidi açılmadı. Kullanmadığımız Scooter için 4 TL ödemek zorunda kaldık.

Devamını oku
profile
  • 643görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 14:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hop Scooter Sebepsiz Numara Engellemesi

Merak ediyorum da neden numaramı engellediniz ve uygulamaya bu yüzden giriş yapamıyorum? 

Devamını oku
profile
  • 88görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 21:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hop Scooter Beni Yarı Yolda Bıraktı

Hop Scooter müşteri memnuniyeti çok kötü. Bugün Acıbadem Caddesinde Yağmur altında Hop Scooter kiralayayım dedim caddenin bir kısmına geldiğimde hizmet bölgesi dışında uyarısı verildi ve 0800 lü numaradan arandım tekrar aldığım yere götürdüm neymiş Acıbadem caddesinin bir kısmı için izin alınmış bir...

Devamını oku
profile
  • 332görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 13:45

Hop Scooter Üzerinden Sürüş Gerçekleşmesi

Hop Scooter uygulamasını kullanarak Papara kartımdan 180 TL lik bilgim dahilinde olmayan bir sürüş gerçekleştirilmiş. Bu nasıl olabiliyor aynı anda 12 tane Scooter alınmış ve kullanılmış. Fark edip kartımı kullanıma kapattım fakat 180 TL kaybımın sorumlusu kim. Bu nasıl bir güvenlik sorunu. Konu ile...

Devamını oku
profile
Can
  • 852görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 21:14

Hop Scooter Hop! Ücret Tahsil Etme

Bugün hop müşteri hizmetlerinden arandım ve bana 23 gündür 40 TL civarı bir borcum olduğu söylendi. Scooteri kullandığım gün ödemelerde sorun oluşmuş karttan parayı çektiler geri iade verdiler. Papara üzerinden çekebiliyordunuz madem neden geri iade verdiniz parayı? Şaka gibi bir de 2 gün içinde öde...

Devamını oku
Hop Scooter Hop! Ücret Tahsil Etme
profile
  • 355görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 18:16

Hop Scooter Sözde Scooter Firması

Acıbadem McDonald's'ın oradan imam hatip lisesine kadar kullanmak için maalesef Hop Scooter'ı kullandım, park etmek istediğimde hizmet alanı dışında uyarısı verdi, çağrı merkezini aradığımda 50 mt aşağı park etmem gerektiğini söylediler, 350 mt gittim 50 mt geri dönüp bitirebildim sürüşü.

Devamını oku
profile
  • 1427görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 13:24

Hop Scooter Evimin Penceresinin Önüne Konmuş

Evimin penceresinin önüne konmuş gece işteydim sabah eve gelince gördüm hem evimin penceresinin önü hem doğalgaz borusuna bağlanmış lütfen bunu buradan bir şekilde gelip alın bağlayan kişiye mi ulaşırsınız siz mi gelip alırsınız bilmem ama hoş değil. İ̇nönü Mahallesi 677/16 sokak Buca lütfen gün içi...

Devamını oku
profile
  • 1637görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 23:56

Hop Scooter  Referans Kodumu Değiştirerek Emeklerimi Heba Etti!

Uygulamayı kurdum hizmet alıyorum ama bana büyük bir haksızlık yapıldı. Davet et kazan bölümünde ö***-77277 kodu ile yüzlerce Forum ve sosyal medyada paylaşım yaptım. Çok kişi sayemde sisteme üye oldu ama hop! Haberim olmadan ö**-77277 olan kodumu ö***-82839 olarak değiştirmiş. Emek ve çabalarım boş...

Devamını oku
profile
  • 1234görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 12:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hop Scooter Mesaj Gelmeme Sorunu

Hopi Scooter için üyelik başvurusu yapmak istiyorum ancak telefon numarama mesaj gelmiyor. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Ulaşabileceğim müşteri hizmetleri numarasıda bulamadım. Nasıl üye olabilirim yardım talep ediyorum. Teşekkür ederim.

Devamını oku
profile
  • 95görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 21:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hop Scooter Her Yere Bağlanan Hoplar!

Her önüne gelen her bulduğu direğe park ediyor. Kapılarımız önü araç park ettiğimiz yerler işgal ediliyor. Bunlara ait bir park alanı yapılmalı bu kadar sorumsuzca para kazanmak uğruna insanları mağdur edemezsiniz. Her akşam aynı sorunu yaşıyorum evimin balkonuna bağlı bir hop cihazı var.

Devamını oku
profile
  • 180görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 13:47

Hop Scooter Özel Alana Park Edilmesi

Bahçemin eşil alına kilitlemişer bir an önce alınmasını istiyorum. Park eden düşüncesiz insan ne zaman alır ya da almaz bilmiyorum o yüzden buradan yazmak zorundayım. Güzel bir çalışma ancak böyle düşüncesiz insanlar yüzünden bizler zor durumda kalıyoruz

Devamını oku
profile
  • 2554görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 01:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hop Scooter Promosyon Saçmalığı, Gecenin Vaktinde Aranma...

10 şikayet çözüm sayısı 1 Yani müşteriye verilen değer sıfır. Bugün ilk defa kullandım, ilk sürüş 15 TL'ye kadar ücretsiz diyordu. Çok kısa mesafede hem hızlıca varayım hem de deneyime edineyim dedim. 6 TL civarında tuttu ve promosyon uygulanmadı. Bu akşam 10-11 civarında, yarın makul bir saatte cev...

Devamını oku
profile
  • 141görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 23:02

Hop Scooter Param gitti

İlk defa bindiğim halde kitleme sorunu 10 dakika gitti boşuna. Bir de sözde 15 dakika mastercard'a hediyeymiş. Sonra çok üzüldüm. Param boşa gitti. Ben öğrenciyim. Eve gidecekken gece ödedim. Yani sorunumun telafi edilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 2451görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 11:13

Hop Scooter Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi Cezasını Ben Ödedim

Mastercard ile yapacağınız 15 TL lik sürüşünüz sadece 1.99TL kampanyasına katılmak istedim ama kafam karışıktı müşteri hizmetleri ile görüştüm. Üstüne basa basa yeni kullanıcı değilim eskiden de kullanıyordum, kampanyaya katılmak için ilk sürüş mü olması lazım yoksa mastercard ile yaptığım ilk sürüş...

Devamını oku
Hop Scooter Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi Cezasını Ben Ödedim
profile
  • 1080görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 10:44

Hop Scooter Kötü Üstü Bir Uygulama

Ankara'nın tam ortasında olan evime gitmek için kiraladığım Hop'u, evimin yasak bölge ilan edilmesinden dolayı kilitleyemedim. Aldığım yere götürüp evime yürümek zorunda kaldım.

Devamını oku
profile
  • 3366görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 02:38

Hop Scooter Sürüş Bitirme Problemi

31 Ağustos gece saat 02:00'da kullanmış olduğum Hop Scooter bırakmak istediğim yere geldiğimde kilitlediğim sürüşü bitirmek istediğimde resim yüklerken sürekli şekilde uygulama kapandı müşteri hizmetlerini aradım kimse açmadı telefonu fazladan para çekildi benden sorumsuz bir müşteri hizmetleri var ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3249görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 21:36
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hop Scooter Sürüş Güvenliği Yok

Hop elektrikli Scooter kiralama şirketi insanları yanıltmak amaçlı kurulmuş. Mithatpaşa sahilde bir tane kiraladım. Bozuk gitmiyor, tekrar kilitledim. Başka bir tane kiraladım. İnciraltı'na gittikten sonra yani yaklaşık bir saat sonra beni arayıp hizmet bölgesi dışına çıktığımı söylediler. Hizmet bö...

Devamını oku
Hop Scooter Sürüş Güvenliği Yok
profile
  • 4129görüntüleme
  • 02 Temmuz 2021 15:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hop Scooter Hasarlı Scooter Yüzünden Ayakkabımın Tabanı Eridi

30 Haziran saat 09:21'de 33WEX barkodlu. Hop Scooter ile 7 dakikalık sürüş gerçekleştirdim. Sürüş sonrasında fark ettim ki Scooter'in çamurluğu yoktu, kırıktı ve sol ayakkabımın tabanı tekerleğe değerek eridi. Durumu müşteri hizmetlerinden E***K**** bildirdim. Ancak herhangi bir geri dönüş gerçekleş...

Devamını oku
Hop Scooter Hasarlı Scooter Yüzünden Ayakkabımın Tabanı Eridi
Hop Scooter Hasarlı Scooter Yüzünden Ayakkabımın Tabanı Eridi
Hop Scooter Hasarlı Scooter Yüzünden Ayakkabımın Tabanı Eridi
+3
profile
  • 1979görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 10:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hop Scooter Hak Etmediği Ücreti Alıyor!

Telefon aplikasyonu donuyor ve Zamanlama başladığı halde kilit açılmıyor. (Burada uzun bir süre geçtikten sonra kilidi açılıyor) En son kilitleme işlemi için aplikasyona girdiğimizde uygulamadan atıyor yine zaman geçiyor fotoğraf çekimi için yine zaman geçiyor ödeme işlemi için uzun bir süre bekleti...

Devamını oku
profile
  • 4026görüntüleme
  • 29 Mart 2021 23:46

Hop Scooter Direksiyon Kitlenmesi Sonucu Yaşadığım Kaza

2 gün önce İzmir'de kiraladığım hop 100 metre gitmeden direksiyonun kitlenmesi sonucu ağır bir kaza geçirdim dudağımda 6 dikiş var burnumda 3 dikiş var kollarım soyuldu gerekli yerlere suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Elimde kaza raporu mevcut 0553***1608 adim huseyin can varsa bu şikayetimi d...

Devamını oku
Hop Scooter Direksiyon Kitlenmesi Sonucu Yaşadığım Kaza
Hop Scooter Direksiyon Kitlenmesi Sonucu Yaşadığım Kaza
Hop Scooter Direksiyon Kitlenmesi Sonucu Yaşadığım Kaza
+1
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Hop Scooter bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Hop Scooter henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.