Hop Scooter

Hop uygulamasına hiç üye olmamış ve uygulamayı telefonuma indirmemiş olmama rağmen 28.05 tarihinde hattıma art arda üç adet doğrulama/giriş kodu mesajı geldi. Uygulamayla hiçbir bağlantım olmadığı için bu durumdan rahatsız oldum ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceğinden endişe duyu...

19 Mart gecesi saat 01:04 civarında Eskişehir Tepebaşı bölgesinde Hop kullanarak yaptığım sürüşü yaklaşık 100 TL civarında tutar diye kapattım, hatta kapanış sesini de duydum ve işlemin sorunsuz tamamlandığını düşündüm. Eve geldikten sonra bildirimlerime baktığımda sürüşün hâlâ “duruş” olarak göründ...

Yaklaşık 1 yıldır Hop Scooter uygulamasında Masterpass kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve çözülmesini istiyorum. Uygulama üzerinden kart ekleme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “bu kullanıcı zaten mevcut” şeklinde bir hata veriyor ve kart ekleyemediğim için hizmetten faydalanamıyorum. B...

9 Mart 2026 Pazartesi günü saat 10:00 civarında İzmir Bornova’da Hop Scooter ile yaptığım sürüş sırasında cihaz bir anda aniden yavaşladı ve neredeyse durma noktasına geldi. Bu ani yavaşlama nedeniyle dengesini kaybedip Scooter ile takla atarak düştüm. Düşme sonucu ayakkabım, pantolonum ve saatim ta...

8 Mart Pazar sabahı saat 07.55 civarında İstanbul Acıbadem bölgesinde Hop uygulaması üzerinden elektrikli scooter kiraladım. Uygulama üzerinde gitmek istediğim hedef noktaya vardığım halde scooter hiçbir şekilde sürüşü sonlandırmama izin vermedi. Uygulama sürekli olarak park yasağı olan alanda olduğ...

05.03.2026 tarihinde saat 17.34’te İskenderun’da F3UZ7 numaralı Hop Scooter ile yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eşimle birlikte iki ayrı Scooter kiraladık; taksiyle yaklaşık 250 TL’ye gidebileceğimiz bir mesafe için Hop kullandık, sonuçta yaklaşık 500 TL ödedik ve yolun anc...

Telefon numaram engellenmiş hop a giriş yapamıyorum, sorunun çözülmesini istiyorum, daha önceden giriş yapabiliyordum, şu sıralar giriş yapamıyorum, acil destek talep ediyorum, Saygılar telefon numaram:0533*****15 tir. İvedi bir şekilde tekrar kullanmak istiyorum

İzmir’de bugün Hop Scooter kullanırken, her zaman kullandığım ve daha önce sorunsuz şekilde park ettiğim alana scooter’ı bıraktım. Ancak bu alanın haberim olmadan alan dışı yapıldığını, park işleminden sonra uygulamada 600 TL tutarında cezai işlem yansıyınca öğrendim. Hiçbir şekilde önceden bilgile...

27.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Konya’da Hop Scooter kiralamak için uygulamadan bir araç açtım. Sürüşün ilk başında Scooter ilerliyordu, ancak kısa bir süre sonra gaz tamamen kesti ve tekrar gaz almadı. Araç hiçbir şekilde hareket etmeyince scooterı olduğum yere yakın bir noktaya bırakmak ...

24.02.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de, Recep Tayyip Millet Bahçesi ve çevresinde Hop firmasına ait 2T6TB kodlu scooter'ı kullandım. Saat 15:00 civarında scooter'ı kiraladım, yaklaşık 8 dakika sürdükten sonra 300 metre ileride park etmek istedim ancak uygulama, yanında Hop’a ait başka scooter olm...

İzmir’de Göztepe sahil yolunda 16.21’de UP34W numaralı Hop Scooter’a bindim ve her gün kullandığım gibi Üçkuyular Vapur İskelesi’indeki noktaya bırakmak istedim. Uygulamada kullanım alanı içinde olmama rağmen Scooter’ı kilitlememe sistem izin vermedi. Başta yaklaşık 50 TL civarı tutacak bir kullanı...

İzmir Bornova’da bugün saat yaklaşık 16.10 ile 16.32 arasında Hop Scooter kullandım. Sürüşü bitir seçeneğine defalarca basmama rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı ve yakınımda park halinde bulunan başka Hop scooterların yanına park etmeme rağmen sürekli “yasaklı bölge” uyarısı verdi. Bu nedenle sürüş...

Muğla Fethiye’de Hop Scooter kullanırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Okuldan eve dönerken Scooter’ı açtım ve her zaman park ettiğim, evimin yanındaki alana geldim. Normalde sorunsuz park ettiğim bu alanı bu kez uygulama “yasaklı park alanı” olarak gösterdi. Bunun üzerine diğer Hop’ları...

22 Şubat Pazar günü saat 14.10 civarında Bursa’da Hop Scooter kullanmak istedim. Scooterın makinesi arızalı olmasına rağmen sistem ücret çekmeye devam etti, sürüşü sonlandırmak istedim fakat uygulama sürüşü bitirmedi. Neredeyse hiç kullanamadan hesabımdan toplamda yaklaşık 90 TL çekildi. Kart tamam...

07.02.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Kadıköy’de bulunan Hop scooter araçlarından birini kiralamak için ilk kez kayıt oluşturdum ve bu esnada kredi kartı bilgilerimi de girdim. Scooter’ı hiç hareket ettirmeden kiralamaktan vazgeçtim, yani hiçbir şekilde sürüş yapmadım. Buna rağmen ertesi gün kr...

Mersin’de yaşamaktayım ve hiçbir şekilde kullanmadığım Hop Scooter uygulaması üzerinden bugün kartımdan izinsiz olarak 90 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir sürüş, üyelik, kiralama ya da benzeri bir kullanımım olmadığı halde bu tutar kartımdan alınmıştır. Ayrıca hesabımdan çekilen bu ücretle ilgili...

Hop Scooter uygulamasında Mastercard kampanyasından 3 adet 200 TL’lik, toplam 600 TL tutarında kampanya kodu aldım. Bu kodları daha önce uygulamaya tek tek girdim ve uygulama her bir kodu sorunsuz bir şekilde onayladı. Üstelik promosyonlar bölümünde “1’den fazla kod ekleyebilirsiniz” şeklinde bir if...

İstanbul Şişli bölgesinde Aralık ve Ocak aylarında Hop ile yapmış olduğum sürüşlerimde kredi kartımdan her sürüş öncesi 30 TL provizyon çekildiğini ve bu provizyonların kredi kartıma iade edilmediğini fark ettim. Buna ek olarak, ilgili sürüş bedelleri de ayrıca tahsil edilmiş durumda. Hem sürüş ücr...

Hop scooter'ı Ankara Çankaya’da gece kullanmak için uygulama üzerinden açtım; ancak scooter arızalı olduğu için hiç çalışmadı ve buna rağmen sürüşü sonlandırmak da mümkün olmadı. Çalışmayan ve arızalı olan scooter için uygulamada en az 60 TL civarında bir ücret yansıtıldığını görüyorum ve bu durumu ...

Hop Scooter uygulamasını yaklaşık 1–2 haftadır, indirdiğim günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak ödeme yöntemi ekleme aşamasında bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulama, telefon numarama kayıtlı bir Mastercard olduğunu söylüyor fakat numarama kayıtlı herhangi bir Mastercard yok. Bu nedenle mevcut ...

01.01.2026 gecesi saat 02:00 civarında hop adlı uygulamadan, bilgim ve talebim dışında bir uygulama girişi için SMS doğrulama kodu aldım. Ben hop uygulamasını kesinlikle kullanmıyorum ve daha önce herhangi bir kayıt, üyelik ya da işlem yapmadım. Herhangi bir işlem yapmadığım, uygulamayı hiç kullanm...

Hop uygulamasını kullanırken İş Bankası kartımla yaptığım her sürüşte yaklaşık 30 TL provizyon çekiliyor, ancak sürüşü sorunsuz şekilde tamamlayıp scooter’ı teslim etmeme rağmen bu provizyonlar iade edilmiyor ya da 0,03 TL gibi anlamsız bir tutar olarak görünüyor. Bu durum yaklaşık üç aydır düzenli ...

26/12/2025'te saat 23:19’dan itibaren, hop adlı uygulamadan ardı ardına 6 adet giriş kodu içeren SMS aldım. Hop uygulamasına herhangi bir üyeliğim yok, bu uygulamadan haberim dahi yokken, talebim olmadan tarafıma doğrulama kodu gönderilmesini son derece rahatsız edici buluyorum. Telefon numaramın v...