İletişim Kanalları ve Destek Süreçlerindeki Erişimsizlik
- Erişim sorunları: 5 şikayette Instagram DM ve web sitesi üzerinden ulaşılamadığı bildiriliyor.
- Yanıtsız talepler: 3 şikayette e-posta ve sosyal medya üzerinden iletilen takip taleplerinin cevapsız kaldığı aktarılıyor.
















