İletişim Kanallarında İstenmeyen Mesajlaşmalar
- Spam SMS gönderimi: 71 şikayette, herhangi bir üyelik veya onay verilmediği halde sürekli kampanya SMS'leri alındığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ÜniKazan
ÜniKazan
AiVarile Marka Karnesi
ÜniKazan hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 68/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%40) ve abonelik iptali (%20) yöntemleri izleniyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla izinsiz SMS gönderimlerini, iade taleplerinin reddedildiğini ve destek kanallarına ulaşamadıklarını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%40
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%20
- Tamir edildi-arıza giderildi%14
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%9
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%9
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ücret İadesi ve Cayma Süreçleri
- İade reddi: 11 şikayette, '%100 iade garantisi' vaadine rağmen taleplerin 'prosedür gereği' reddedildiği aktarılıyor.
Destek ve Talep Yönetimi Aksaklıkları
- Sonuçsuz talep kaydı: 11 şikayette, WhatsApp ve müşteri hizmetleri üzerinden iletilen silme taleplerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
- Ulaşılamayan destek: 4 şikayette, hesap silme ve SMS durdurma işlemleri için muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
Satış Vaatleri ve Paket İçerikleri
- Vaat ihlali: 5 şikayette, koçluk kalitesi ve içeriklerin satış sırasında belirtilen vaatleri karşılamadığı belirtiliyor.
- Tanıtım ve baskılı satış: 4 şikayette, canlı ders vaadiyle yönlendirme yapıldığı ancak hizmetin sunulmadığı aktarılıyor.
- Bildirilmeyen ücretler: 3 şikayette, abonelik sisteminin bildirilmediği ve onaysız kart çekimleri yapıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
216 şikayet
Onaysız Tanıtım SMS’leri Durdurulması Talebi
3 Ekim 12:5448
Türk Telekom hattıma yaklaşık bir yıla yakın bir süredir ÜniKazan adıyla Med Eğitim tarafından sürekli kampanya ve indir...im içerikli SMS’ler gönderiliyor. 21 günde TYT matematik için YouTube.com üzerinden kurucusunun hazırladığı bir linke sadece telefon numaramı ve adımı yazarak bilgi bıraktım, bunun
Unikazan Tanıtım SMS’lerinin Kalıcı İptali Talebi
2 Ekim 20:1772
Yaklaşık iki haftadır Turkcell hattıma unikazan/Unikazan başlıklı tanıtım SMS’leri gelmektedir. Hiçbir başvurum ya da ta...lebim olmamasına rağmen bu mesajları sürekli almak istemiyorum. Herhangi bir iptal işlemi yapmama rağmen bu mesajları almak benim için rahatsız edici bir duruma dönüştü. Tanımadığ
Ünikazan'dan Gelen Sürekli SMS'ler Ve Üyelik İptali Talebi
30 Eylül 22:53162
Ünikazan isimli göndericiden uzun süredir istemediğim halde sürekli SMS almaktayım. Ağustos ayından bu yana tarafıma düz...enli olarak tanıtım ve bilgilendirme içerikli mesajlar gönderiliyor, bugün ise aynı günde 4 kez SMS aldım. Bu durum hem rahatsız edici bir boyuta ulaştı hem de artık bu mesajları a
5
Çözüldü
30 Eylül 09:38177
Amine şikayetini yayından kaldırdı
1
Ünikazan Spam SMS’leri Durdurulması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi
29 Eylül 20:56215
Ünikazan adlı firmadan telefonuma uzun süredir hemen her gün kampanya ve kontenjan içerikli SMS gelmektedir. Bu mesajlar... artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmış durumdadır ve kesinlikle tarafıma SMS gönderilmesini istemiyorum. E-devlet veya benzeri resmi bir kanal üzerinden bu SMS’leri iptal edebil
5
Çözüldü
29 Eylül 14:22194
"Teşekkürler"
Carbon şikayetini yayından kaldırdı
Unikazan'dan Gelen İstenmeyen Tanıtım SMS'lerinin Durdurulması Talebi
29 Eylül 00:03233
Uzun süredir Unikazan isimli firmadan tanıtım ve reklam içerikli SMS almaktayım. Yaklaşık 3 aydır günde ortalama 2 kez U...nikazan tarafından tarafıma istenmeyen kısa mesaj gönderiliyor ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Bu mesajların durdurulması için WhatsApp hatları üzerinden f
Ünikazan Tanıtım SMS’leri Durdurulmalı
28 Eylül 21:16188
Vodafone hattıma Ünikazan adına sürekli rahatsız edici tanıtım SMS’leri gelmektedir. Günde yaklaşık 3 adet bu şekilde me...saj alıyorum ve mesaj içeriklerinde iptal edebilmem için herhangi bir yönlendirme, link ya da “STOP/RET/İPTAL yaz” benzeri bir ifade bulunmamaktadır. Ünikazan ile de doğrudan ilet
5
Çözüldü
28 Eylül 18:1182
"Teşekkürler"
Rumeysa şikayetini yayından kaldırdı
Yıllık Pakette Cayma Hakkı İhlali Ve 39.000 TL İade Talebi
26 Eylül 10:25612
Üni Kazan’dan 16 Eylül tarihinde yıllık paket satın aldım. Satın alma işlemini mesafeli hizmet sözleşmesiyle, uzaktan ve... elektronik ortamda gerçekleştirdim. Kısa süre sonra, yasal süresi içinde cayma hakkımı kullanmak ve ödediğim 39.000 TL’nin iadesini talep ettiğimi firmaya bildirdim. 20 Eylül Paz
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
23 Eylül 22:1513
"Teşekkürler"
Ogün şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Eylül 23:4060
"Sorun çözüldü."
Güven şikayetini yayından kaldırdı
3
Ünikazan Üyeliği İptali Ve 3.999 TL İadesi Sorunu
18 Eylül 20:52965
30 Ağustos’ta Ünikazan uygulamasına 3.999 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ertesi gün ise platformu hiç kullan...madan üyeliğimi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Uygulama içinde bir iptal seçeneği olmadığı için WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmek zorunda kaldım ve a
4
Çözüldü
16 Eylül 14:54249
"Teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Eylül 12:17103
"Benimle iletişime geçip konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yeşim şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Faizli Taksit Ve Para İadesi Talebi
12 Eylül 17:53616
Ünikazan’ın online üniversite hazırlık hizmetine kayıt olmak için dün saat 15.00 civarında Akbank kartım üzerinden 40.00...0 TL ödedim. Ödeme öncesinde tek çekim yapılacağı ve sonrasında vade farksız taksit olacağı söylenerek bu şekilde yönlendirildim. Ancak işlem gerçekleştikten sonra bunun faizli tak
Ünikazan'dan Aşırı SMS Ve Flash Bildirimlere Durdurma Ve Silme Talebi
10 Eylül 21:49517
Ünikazan adlı sınava hazırlık platformuna, numaramı yazarak ücretsiz PDF gönderimi için en başta açık rıza vermiştim. An...cak 6 Şubat tarihinden bu yana gelen SMS’lerin sayısı ve sıklığı rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Mesajları engellemek için telefonumda yer alan engelle butonunu defalarca kulla
5
Çözüldü
Ünikazan Koçluk’tan İzinsiz SMS Gönderimi Ve Veri Gizliliği İhlali
10 Eylül 21:44905
Ünikazan Koçluk’un YKS koçluk hizmetiyle ilgili olarak telefonuma çok sık r...eklam içerikli SMS gelmektedir. Bu firmaya sadece uygulamaya App Store üzer
5
Çözüldü
8 Eylül 11:5489
"Ünikazan sorunumu çözdü teşekkürler."
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
5 Eylül 21:57386
Aynur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Eylül 12:41399
"Markaya ilgileri için teşekkür ediyorum"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
Unikazan Sitesinden Gelen SMS’lerin İptali Sağlanamıyor
4 Eylül 23:06434
Unikazan adlı siteden telefon hattıma SMS geliyor ve bu mesajları iptal etmek için herhangi bir seçenek sunulmadığı için... SMS iptali yapamıyorum. Bu SMS’leri artık almak istemiyorum ve hattıma gelen mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. ... ...
5
Çözüldü
2 Eylül 22:296
"Marka iletişime geçip rahatsızlığımı dinledi ve beni SMS listelerinden sildiler."
Şiyar şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
2 Eylül 21:44233
"Teşekkürler"
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- Bardakçı Mah. Teknokent 2 Sk. Van Tekno Kent No:1 İç Kapı No:53, Tuşba, Van, 65040
- +904326060226
- [email protected]