Toplam çözüm sayısı
..

Kale Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.259

Kale
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

766 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 196görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Sifon Tamiratı

Kale sifon tamiratı için başvurdum, sorunum çözümlenmediği gibi, vaktimden de oldum. 2 gün önce yeni taşınacağım evimde, sifonun küçük kısmı çalışmadı...

Sude'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Şikayetime hızlıca çözüm sağladıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim”

profile
  • 35görüntüleme
  • 2 gün önce

Kale Lavabo Sararması

3 yıl önce kale'den satın aldığımız lavabo sarardı ve servis istedik. Gelen servis rapor tuttu ve fabrikaya gönderdi. Ancak fabrikadan gelen cevapta bunun bir kullanım hatası olduğu söylendi. Halbuki bu lavaboyu kullanan annem 80 yaşında ve hayatı boyunca kullandığı lavabolarda hiçbir sıkıntı yaşama...

profile
  • 83görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Yavaş Kapanan Klozet Kapakları

Satın aldığımız bazı ürünlerinizde teknik ve parça desteği taleplerimiz yeterince detaylı karşılanamamaktadır.

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Kale seramik ve müşteri temsilcisi Didem Hanıma teşekkürler.”

profile
  • 248görüntüleme
  • 3 gün önce

Kale Markasının Yaşattığı Mağduriyet

2017 yılında sıfır ev aldım, kullanılan malzemeler kale marka. Mutfak bataryası ve gömme rezervuar arızalı çıktı sürekli su kaçırıyorlardı. Aksaray'da kale servisi bulunmadığından Nevşehir servisini yönlendirdiler. Servis arızaları giderdi. Belli bir süre sonra musluk tekrar su kaçırmaya başladı. Si...

profile
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Beni arayarak süreç boyunca yardımcı oldular gerekli bilgileri verdiler. Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum.”

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 93görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kale İle Mağduriyet Yaşama

İki WC var ikisi de tamamen kale markalı. 06.2021 tarihinde kullanmaya başladığımız indigo serisindeki klozet kapağı 70kg ile kırıldı. Bu seri küçük WC ve kullanılmıyor. Diğer WC dolu diye kullandık, kullanmaz olaydık! 09.2021den beri üç dört günde bir servisi arıyoruz. Fotoğraf attık ve fotoğrafa b...

Kale İle Mağduriyet Yaşama
profile
  • 66görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kale Banyo Dolabı Düştü

Kale marka Banyo yan dolap düştü ve içi paramparça oldu. Gelip servis baktı ürünü kendi yönlendirdiği servis yaptığı halde kabul etmedi. Allah korusun...

Kale Banyo Dolabı Düştü
Kale Banyo Dolabı Düştü
Kale Banyo Dolabı Düştü
+2
Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“En azından iyi bir müşteri temsilcisi sorunumu hızla çözmek adına uğraştı ve çözüm için elinden geleni yaptı.Teşekkürler”

profile
  • 170görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Klozet Problemi

Kale marka klozet hakkında... 2018 yılında aldığım klozet yılda bir kez conta arızası sebebi ile servis bağımlısı olduk. 2019 servis,2020 servis,2021 ...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok yakından ilgilenen Didem hanımefendiye çok teşekkür ediyorum, marka ile ilgili düşüncelerimi değiştirdi, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterdi.”

profile
  • 268görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Smart Basic Klozet Kapağı!

2019 yılı kasım ayında banyo tadilatı yaptım ve tüm ürünlerin Kale marka aldım, ancak Basic Smart klozet kapağı 2 yıl olmadan 2. Kez kırıldı, her yıl ...

Kale Smart Basic Klozet Kapağı!
Kale Smart Basic Klozet Kapağı!
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri temsilcisi Didem hanıma teşekkür ederim, şikayetim ile ilgilenerek kısa sürede çözümlendi. Değişen ürünüm umarım uzun ömürlü olur.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 202görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kale Klozet Kapağı Kırılması

26.08.2021 tarihinde 20 yıldır kullandığım kaliteli olmayan klozet kapağım kırıldığı için mahallemde bulunan yapı markete kırılan klozet kapağını götürerek, satış temsilcisinin önerdiği Kale marka klozet kapağını aldım. Klozet kapağı yaklaşık bir ay sonra kırıldı fiyatı çok önemli olmadığı için önce...

Kale Klozet Kapağı Kırılması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 359görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Duş Bataryası Arızası

Kale marka Su Bataryası Batarya için 10 gündür servis bekliyorum maalesef cevap gelmedi. Ürettiğiniz ürüne servis veremiyorsanız servis konusu neden t...

Kale Duş Bataryası Arızası
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Mine Hanım ve ekibine çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 245görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Fotoselli Batarya

Kale fotoselli batarya 50 adet elimizde mevcut ve her afta 3 kesin arızalı yetkili servisi arıyoruz merkezden bize yapılacak bir şey olmadığını ve ürü...

Necmettin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Her şey için teşekkürler Mine hanıma Didem hanıma ilgilendikleri ve sorunları çözdüğünden dolayı çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 149görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kale Klozetlerde Oturma Noktası Kırık

Yeni aldığım evi sırf Kale markası ürünleri kullanıldığı için tercih ettim. Ama kötü bir markaymış. Klozetlerde oturma noktasının bulunduğu kısım her iki tuvalette de aynı yerden kırık ve tuvaletler sallanıyor. Müşteri temsilcisini aradım bizi bağlamaz bu durum dedi. Garanti sürecinden bahsetti. Ama...

Kale Klozetlerde Oturma Noktası Kırık
Kale Klozetlerde Oturma Noktası Kırık
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 413görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kale Gömme Rezervuar Değişimi

Kale marka gömme rezervuar arka kısmında çatlak oluşmuş s u kaçırıyor, yetkili servis bunun garanti kapsamına girmeyeceğini söyledi. Hiç temas olmayan bölge kendiliğinden çatlamış, 3 senelik cihaz, hazinenin 10 sene garantisi yok mu geri dönüş bekliyoruz

Kale Gömme Rezervuar Değişimi
videoplayer-icon
Kale Gömme Rezervuar Değişimi
videoplayer-icon
Kale Gömme Rezervuar Değişimi
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 183görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Banyo Lavaboda Oluşan Çatlak

Kale banyo lavaboda çok kısa bir süre kullanımdan sonra çatlak oluştu. Gelen servis yanımızda lavabo siparişi vermek suretiyle lavabonun değiştirilece...

Tülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Problemli ürün yenisiyle değiştirildi. İlgilenip problemi çözdükleri için teşekkür ederim.”

profile
  • 120görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kale Ve Duşakabin Problemi!

2017 yılında taktırmış olduğumuz Kale marka duşakabinin tekerleklerinden sürekli problem yaşıyoruz. En son geçen sene yüksek tutarlarla değiştirdiğimi...

profile
  • 142görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kale Marka Mutfak Bataryası

2 haftadır mutfak bataryası hakkında sorun yaşıyoruz ve çözüm yok sürekli sorunu ustaya bildirip dönüş yapacaklarmış dönüş olmadı ustayla görüştük dönüş yapacakmış video gönderiyoruz fotoğraf isteniyor. Gönderdik yok dönüş ve kısaca kale gibi bir markanın ciddiyetsiz kişilere emanet edilmesi üzücü v...

profile
  • 122görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kale Marka Lavaboda Sararma

Kale marka lavabo Bir firmadan Kale marka Artego 100 cm banyo dolabı ve lavabosunu Haziran 2021 ayında satın aldım ve kullanım için montajı yine Haziran 2021 ayında yapıldı. Kullanımda olan ve kullanılmayan lavaboda bölgesel (iç ve yüzey kısımda) sararmalar olması üzerine müşteri hizmetlerini arama...

profile
  • 571görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kale Hatalı Ürün Satışı

Mart ayında yeni taşınacağımız ev için Firuzköy mağazasından fayans ile birlikte klozet kapağı talep ettim. Satış temsilcisi alttan ve üstten resim çekip getirmemi istedi. Ben de resimleri çekip götürdüm ve 175 TL lik ince bakteri tutmayan bir kapak verdi. Ayrıca ürünün garantisi olmadığını da özell...

profile
  • 437görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Klozet Kapakları Birer Birer Kırılıyor

1.5 yıl önce satın aldığım evde 3 adet banyom var ve evimin tüm klozet ve armatürleri Kale marka. Klozet alt kapaklarımdan 1. Si 1 ay önce 2. Si ise 5...

Kale Klozet Kapakları Birer Birer Kırılıyor
Kale Klozet Kapakları Birer Birer Kırılıyor
Kale Klozet Kapakları Birer Birer Kırılıyor
+1
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Didem hanım'a yaklaşımından ve çabalarından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 218görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Tuvalet Sifonu Su Kaçırıyor

Kale gömme tuvalet su kaçırıyor. Kale marka gömme tuvalet yeni bağlanmasına rağmen suyu içinde tutmuyor. Birkaç kez sifona basıp bırakmama rağmen soru...

Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Diğer kullandığım ürünlerle ilgili yaşadığım şikayet ve servis talebinde bu kadar ilgili ve çözüme dayalı seri bir çözüm yaşamamıştım. Her şey mükemmeldi teşekkürler”

profile
  • 485görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Gömme Klozet Taharet Musluğu Açınca Klozet Altından Su Kaçırıyor!

Biz yeni evlendik evlenmeden önce de evimizde banyoyu sıfırdan yaptırıp kullanmak istedik ve tamamen her şey yıkılarak baştan güzelce yapıldı, daha bi...

Eray'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Arayıp ilgilendiler servis için çok iyi bir abiyi göndermişler, sorunum çözüldü ve servis ücreti bile almadılar firmaya çok teşekkür ederim sorunumu çözdükleri için başkasının hatasını markanızın kalitesiyle kapattınız gerçekten. Hepinize ayrı ayrı çok teşekkür ederim.”

profile
Levent'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkürler kurumsal olmak budur”

Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 49görüntüleme
  • 22 Ağustos 08:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

"Kale" Marka Geberit Takımı Hemen Bozuldu! Tuşları Takılı Kalıyor!

4 ay önce aldığımız "Kale" marka Geberit takımının tuşları bozuldu. Üstelik sadece eve gelen misafirler klozeti kullandığı halde 4 ay oldu olmadı 8-10 kullanımda tuş basmaz oldu. Tuşa bastığınızda geri atmıyor ve klozetin içinde sürekli şu akıyor. Ya şu vanasını kapatacaksınız susuz kalacaksınız ya...

"Kale" Marka Geberit Takımı Hemen Bozuldu! Tuşları Takılı Kalıyor!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kale, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Kale

Kale Hakkında

Kale ya da bilinen adı ile Kale Kilit, 1953 yılında Sadık Özgür tarafından kurulmuştur. Tahtakale'de bir atölyede başlayan Kale Kilit yolculuğu, kar yolu borusu ve gaz ocağı üretimi ile start alırken zaman içerisinde ürün portföyünü genişletmiş, işçi sayısını artırmış ve Türkiye ekonomisinin en önemli güvenlik sektörü oyuncularından biri haline gelmeyi başarmıştır. Türkiye'nin ilk kasa kilidini 1965 yılında üreten marka, "Türkiye'nin En Bilinen ve Tercih Edilen Kilit Markası" olma yolunda emin adımlarla ilerlemiştir. Kale Kilit, aynı zamanda Türkiye'nin İlk 500 Sanayi Kuruluşu arasında yer almaktadır. Profesyonel Ar-Ge ekibi ve 1500'ü aşkın personeli ile 8 adet ürün grubu altında üretim ve satış faaliyetlerini sürdürmektedir. Kale Kilit, günde 150 bin adet kilit ve 80 bin adet silindir üretimi kapasitesine sahip fabrikasını Çerkezköy'de bulundurmaktadır. Marka aynı zamanda dünya çapında 100'den fazla ülkeye ihracat gerçekleştirmekte, Kale Endüstri Holding bünyesinde ülke ve dünya ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir.

Kale Kilit Güvenlik Sistemleri, Kilitleri & Alarmları

Kale dendiğinde akla gelen ilk ürün grubu elbette kilit sistemleri olmaktadır. Türkiye'nin en çok tercih edilen kilit sistemlerinin başında gelen Kale Kilit, pek çok farklı tipte ve kategoride kilit sistemi üretimi gerçekleştirmektedir. Asma kilit, şifreli asma kilit, elektrikli kapı karşılıkları, kapı kolları, panik barları, topuz kilitleri gibi hırdavat kategorisi kilit sistemlerinin yanı sıra kartlı kilitler, banyo ve WC kilitleri, dokunmatik panel sistemleri gibi elektronik kilit kategorisinde de üretim ve satış yapmaktadır. Kale Kilit cam aksesuar grubu içerisinde elektronik cam kapı kilitleri, menteşe setleri, kolsuz standart kilitler ve benzeri cam aksesuarlar yer alırken, güvenliğin kilit oyuncusu olan alarm sistemleri de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasındaki yerini almaktadır. Kale aynı zamanda Kale Çelik Kapı markası ile de sıklıkla tercih edilmektedir. Markanın ürettiği kapılar yangın kapıları, proje kapıları, butik kapılar ve kapı aksesuarları gibi farklı kategorilerde sınıflandırılmakta ve ihtiyaca göre tüketici beğenisine sunulmaktadır. Kale Kapı Pencere Sistemleri, evinizi en kaliteli ve en dayanıklı malzemeden kapı ve pencerelerle donatmanıza imkan sunmaktadır. Özellikle açılım sistemleri konusunda pencere sektörüne inovasyon ve modernizasyon getiren Kale, devirmeli sürme sistem ve kaldırmalı sürme sistem gibi pencere sistemleri ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Diğer popüler Kale Alarm ve Kale Güvenlik ürünleri arasında çelik kasalar, çelik zırhlı kapılar, evrak kasaları, kamera sistemleri, alarm sistemleri ve alarm izleme merkezleri yer almaktadır. Tüm Kale ürünlerine markanın resmi internet sitesi üzerinden, ilgili katalogları inceleyerek ulaşmak mümkündür.

Kale Kullanıcı Şikayet ve Yorumları

Kale Kilit hakkındaki görüş ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Örneğin Kale servis ve teknik destek ekibinden aldığınız hizmetle ilgili görüşlerinizi burada yazabilir, diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte tüm Kale şikayet ve geri bildirimleriniz aynı zamanda marka temsilcilerinin sorununuzu çözmek amacı ile sizinle irtibata geçmesini hızlandıracaktır. Kale Kilit yorumlarınızı buradan paylaşarak tüm Kale ürünleri hakkındaki değerlendirmelerinizi paylaşabilirsiniz. Aynı şekilde herhangi bir Kale ürünü satın almadan önce burada yer alan tüketici yorumlarından beslenerek ürün hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Kale iletişim bilgilerini yine bu sayfamız üzerinden bulmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Elektrik kesildi. Kale Alarm çalışmaya devam eder mi?

Kale Alarm sistemleri üzerinde yer alan aküler sayesinde elektriklerinizin kesilmesi durumunda bile alarmınız çalışmaya devam edecektir.

Kale Alarm sistemim çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Kale ürünleri hakkındaki teknik destek taleplerinizi Kale müşteri hizmetleri üzerinden iletebilir, sorununuzun giderilmesini sağlayabilirsiniz.

Kale Kilit müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 724 0.

Farklı bir sorum var.

Kale Kilit ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.