Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KaleŞikayetvar üye markasıdır

76100
(161 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
198 Şikayet (Son 1 yıl)
KaleŞikayetvar üye markasıdır
76100
(161 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
profile
Hasan
1 gün önce
6
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kale Klozet Kapağı Sorunu

profile
Özlem
3 gün önce
10

Banyo vitrifiyelerimi Kale Seramik'ten aldım. Kendi ustam, banyo tadilatımız sonrasında klozetimin montajını yaptı. Bir hafta sonra klozetimin kapağı ansızın düşmeye başladı. Kale servisini aradık. Servis geldi, 'Suyunuz yanlış montaj yapmış.' dedi ve 450 TL servis bedelini aldı. Çalışır durumda bır...

Kale Klozet Kapağı Sorunu
1

Kale Klozet Kapağına Sahip Çıkmadı.

profile
Ersin
4 gün önce
51

Kale marka klozet kapağımız firmanın kabul etmiş olmasına rağmen 1 tanesi %60 indirimli değişim kabul ediliyor bizim 2 kapağımızda problemli olduğu halde yerinde gelip inceleme yapılmadan görsele göre yorum yapılıp karar veriliyor. Müteahhit firma kaliteli 1. Sınıf diyerek sattığı evlerin klozet kap...

Kale Klozet Kapağına Sahip Çıkmadı.
Kale Klozet Kapağına Sahip Çıkmadı.

Kale WC Kapağı Sorunu

profile
Yasemin
6 gün önce
50

Merhaba, Kocaeli/ Derince - Safir Konakları Sitesi'nde ikamet ediyoruz. Geldik geleli klozet kapaklarımızdan zaten hiç memnun değildik. Bulundukları yerden Devamlı hareket ediyorlardı. Bir tanesi tamamen kırıldı, tam oldu. Benim kalbim bile daha sağlam! Önermiyorum.

Kale WC Kapağı Sorunu
Kale WC Kapağı Sorunu

Kale Klozet Oturma Bölümü Kırılması

profile
İzzet
1 hafta önce
72

11 Ocak 2021 tarihinde aldığım klozet takımının oturma bölümü 15 Aralık 2021 tarihinde kırıldı. Garanti kapsamında sadece alt oturma yeri değiştirildi. 11 Mart 2024'te tekrar aynı yerden kırılması, kronik bir sorunun olduğunu düşündürüyor. Servisi aradığımda alt parçanın değişimi yapılmadığını, komp...

Kale Klozet Oturma Bölümü Kırılması
Kale Klozet Oturma Bölümü Kırılması

Kale Seramik Ürün Kalitesiz

profile
Şahin
1 hafta önce
109

Evimde 2 adet banyo var ve her ikisinde de kale seramik e ait klozet mevcuttur. Eşim Klozetleri temizlemek için Porçöz kireç çözücü dökmüş klozetin birinin beyaz boya ya da cilası kalktı altta siyah renk görülüyor. Bunun bir ürün hatası olduğunu bildirmemize rağmen hatalı temizleme diye garanti kaps...

Kale Seramik Ürün Kalitesiz
1

Kale Gömme Rezervuar

profile
Murat
1 hafta önce
41

Herkese merhabalar, 25 yıllık tesisat ve dekorasyon ustasıyım ve yıllardır Kale rezervuar sistemlerini kullanırım. 06/10/2021 tarihinde Sefaköy'de bir müşterime Kale marka rezervuar taktım ve sorunsuz bir şekilde 2,5 senedir kullanıyordu. Ta ki 11/03/2024 tarihinde rezervuarın duvar içinde kalan kıs...

Kale Gömme Rezervuar
1

Kale Rezervuar Kapağı Kale Marka

profile
Osman
2 hafta önce
61

Duvara bitişik kale marka klozetimin rezervuar üst kapağı (7450 numaralı parça). Kırıldı kale genel merkezini aradım. Ankara Mamak yetkili servislerinin numarasını verdiler. Servisi aradığımda kapağın tek başına verilemeyeceğini su deposuyla beraber satıldığını ifade ettiler. Mağduriyetimin giderilm...

Kale Rezervuar Kapağı Kale Marka
1

Kale Marka Rezervuar Kapak Altındaki Oturma Bölümü Plastik Kırıldı

profile
Salim
2 hafta önce
145

Evimizi Ağustos 2023'te aldık. Müteahhit tuvaletlerde kale marka rezervuar kullanmış. Kullandığımız rezervuarın oturduğumuz bölümü yani kapağın altındaki oturma bölümü kırıldı. Yaklaşık 15-20 gün oldu. Firmayı aradım. Firma müşteri hizmetleri; servis gelirse ve kullanıcı hatası ise ücret alırız şekl...

Kale Marka Rezervuar Kapak Altındaki Oturma Bölümü Plastik Kırıldı
Kale Marka Rezervuar Kapak Altındaki Oturma Bölümü Plastik Kırıldı
Kale Marka Rezervuar Kapak Altındaki Oturma Bölümü Plastik Kırıldı

Kale Rezervuar İç Takımın Bulunmaz Hint Contası

profile
Seçkin
2 hafta önce
71

Mevcut rezervuar iç takımının üçüncü kez arızalandığını belirtmek isterim. Bir yılı doldurmadan hep aynı yerde bir sorun oluşuyor: Doldurma bölümündeki diyafram conta. Bu conta hızla yırtılıyor, su dolum süresini uzatıyor ve gürültülü bir çalışma durumuna neden oluyor. Arızanın sadece küçük bir cont...

5
Çözüldü

Kale Rezervuar Takımı 3 Yılda 2 Kez Arıza Yaptı

profile
Soner
3 hafta önce
95

"Süreç çok hızlı işledi. Hemen tamirat için servis yönlendirildi. Servisten gelen elemanlar da çok ilgililerdi ve her konuda bilgilendirme yapıp arızayı giderdiler. Çok teşekkürler, gönül rahatlığıyla tercih edilebilecek bir marka. Herkese tavsiye ederim."

2021 ağustos ayında Kale markasına güvenerek aldığım klozetimin 2 yıl dolmadan 2023 mart ayında rezervuar iç takımı bozularak içerisine su almamaya ba...

5
Çözüldü

Kale Marka Klozet Kapağı Kırıldı

profile
Fatma
3 hafta önce
311

"Konuyla ilgilendiniz için teşekkür ederim."

28.07.2021 de Akış Yapıdan tadilat yaptırdığımız evimize aldığımız klozet kapağının oturma kısmı kırıldı. Bu klozeti kullanan kişiler maksimum 75-80kg...

Kale Marka Klozet Kapağı Kırıldı
Kale Marka Klozet Kapağı Kırıldı
4
Çözüldü

Kale Seramik İdea 2.0 Klozet Kapağı Oturma Esnasında Kırıldı.

profile
Murat
3 hafta önce
391

"Klozet kapağı ücretsiz olarak yenisiyle değiştirildi. Kale seramik markasına ve müşteri hizmetlerine ve özellikle Esra Hanım a teşekkür ederim. Sureci başından sonuna kadar yapıcı şekilde takip edip ilerlettiler. Tebrikler... 08.03.2024"

Kale Seramik İdea 2.0 Smart Klozet takımını ağustos 2022 de satın aldım. Klozetin kapağı yani oturulan simit halka tuvalet ihtiyacı görülürken otururk...

Kale Seramik İdea 2.0 Klozet Kapağı Oturma Esnasında Kırıldı.
Kale Seramik İdea 2.0 Klozet Kapağı Oturma Esnasında Kırıldı.
Kale Seramik İdea 2.0 Klozet Kapağı Oturma Esnasında Kırıldı.
+6

Kale Banyo Dolap

profile
Nilgün
3 hafta önce
62

Kale markasına ait banyo dolabımı 2,5 yıl önce satın aldım. Öncelikle, lavabo altı köşelerden ayrılmaya başladı ve yaklaşık bir ay önce aynada kararmalar fark ettim. Bir ay önce iletişim bilgilerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve durumu yazılı olarak bildirmek zorunda kaldı...

Kale Banyo Dolap
Kale Banyo Dolap
Kale Banyo Dolap
+6
5
Çözüldü

Kale Banyo İlgisizliği

profile
Büşra
3 hafta önce
18

"Esra hanıma özellikle çok teşekkür ederim her anlamda hızlandırdı ve teknik serviste çok ilgiliydi"

Kale firmasından banyo dolabı satın aldım, ancak montaj için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp hatları üzerinden iletişim kurmaya çalıştım. ...

5
Çözüldü

Kaleseramik Klozet Arıza 450 TL Servis Parası İsteniyor 2 3 Aylık Mala

profile
Sercan
1 ay önce
27

"Kendim hallettim çok teşekkür ederim yine arızalanması durumunda ararım sizi"

3 ay bile olmamış klozet takimi arıza veriyor 450 TL servis ücreti isteniyor bu ne saçmalık. Hayatımda ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum. Ayak...

3

Kale Musluk Servisi Garantili Ürüne Bakmak İçin Ücret Talep Ediyor!

profile
Oğuz
16 Şubat
328

Kale'nin sensörlü sıvı sabun sabunlu sensörünün arızalı olmasın ve bunun için servis kaydı açılması ile birlikte Kale musluğun Ser ser Yıldırım tesisat servis ücretinin IBAN 'a atılması gerektiğini, IBAN 'a atılmadığı takdirde servis hizmeti vermeyeceğini belirtmiştir. Daha ürün 2 aylıktır garanti k...

Kale Musluk Servisi Garantili Ürüne Bakmak İçin Ücret Talep Ediyor!

Kale Optimum Klozet Kapağı Kırıldı

profile
Erkan
14 Şubat
253

Yaklaşık 1.5 sene önce evime tadilat yaptırarak 2 adet kale Optimum adlı klozet aldım. Çekirdek aile olarak 3 kişi yaşadığımız evimizde en ağır birey 85 kg olmasına rağmen klozet kapağı kırıldı. Önceki kullandığımız markasız bir kapakta bile bu kadar kısa sürede kırılma ile karşılaşmadık. Kale firma...

Kale Optimum Klozet Kapağı Kırıldı
Kale Optimum Klozet Kapağı Kırıldı
5
Çözüldü

Kale Yanlış Montaj Hizmeti

profile
Asiye
14 Şubat
327

"Marka şikayetlerime çözüm sundu. Teşekkürler..."

Montajı yapılan 2 üründen biri (banyo bataryası) yamuk takılmış bir ürün (klozet kapağı) çizik takılmış olup müşteri hizmetlerine defalarca kez bildir...

Kale Yanlış Montaj Hizmeti
Kale Yanlış Montaj Hizmeti
Toplam 586 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kale 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Elektrik kesildi. Kale Alarm çalışmaya devam eder mi?
Kale Alarm sistemleri üzerinde yer alan aküler sayesinde elektriklerinizin kesilmesi durumunda bile alarmınız çalışmaya devam edecektir.
Kale Alarm sistemim çalışmıyor. Ne yapmalıyım?
Kale ürünleri hakkındaki teknik destek taleplerinizi Kale müşteri hizmetleri üzerinden iletebilir, sorununuzun giderilmesini sağlayabilirsiniz.
Kale Kilit müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 724 0.
Farklı bir sorum var.
Kale Kilit ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Kale Hakkında

Kale ya da bilinen adı ile Kale Kilit, 1953 yılında Sadık Özgür tarafından kurulmuştur. Tahtakale'de bir atölyede başlayan Kale Kilit yolculuğu, kar yolu borusu ve gaz ocağı üretimi ile start alırken zaman içerisinde ürün portföyünü genişletmiş, işçi sayısını artırmış ve Türkiye ekonomisinin en önemli güvenlik sektörü oyuncularından biri haline gelmeyi başarmıştır. Türkiye'nin ilk kasa kilidini 1965 yılında üreten marka, "Türkiye'nin En Bilinen ve Tercih Edilen Kilit Markası" olma yolunda emin adımlarla ilerlemiştir. Kale Kilit, aynı zamanda Türkiye'nin İlk 500 Sanayi Kuruluşu arasında yer almaktadır. Profesyonel Ar-Ge ekibi ve 1500'ü aşkın personeli ile 8 adet ürün grubu altında üretim ve satış faaliyetlerini sürdürmektedir. Kale Kilit, günde 150 bin adet kilit ve 80 bin adet silindir üretimi kapasitesine sahip fabrikasını Çerkezköy'de bulundurmaktadır. Marka aynı zamanda dünya çapında 100'den fazla ülkeye ihracat gerçekleştirmekte, Kale Endüstri Holding bünyesinde ülke ve dünya ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir.

Kale Kilit Güvenlik Sistemleri, Kilitleri & Alarmları

Kale dendiğinde akla gelen ilk ürün grubu elbette kilit sistemleri olmaktadır. Türkiye'nin en çok tercih edilen kilit sistemlerinin başında gelen Kale Kilit, pek çok farklı tipte ve kategoride kilit sistemi üretimi gerçekleştirmektedir. Asma kilit, şifreli asma kilit, elektrikli kapı karşılıkları, kapı kolları, panik barları, topuz kilitleri gibi hırdavat kategorisi kilit sistemlerinin yanı sıra kartlı kilitler, banyo ve WC kilitleri, dokunmatik panel sistemleri gibi elektronik kilit kategorisinde de üretim ve satış yapmaktadır. Kale Kilit cam aksesuar grubu içerisinde elektronik cam kapı kilitleri, menteşe setleri, kolsuz standart kilitler ve benzeri cam aksesuarlar yer alırken, güvenliğin kilit oyuncusu olan alarm sistemleri de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasındaki yerini almaktadır. Kale aynı zamanda Kale Çelik Kapı markası ile de sıklıkla tercih edilmektedir. Markanın ürettiği kapılar yangın kapıları, proje kapıları, butik kapılar ve kapı aksesuarları gibi farklı kategorilerde sınıflandırılmakta ve ihtiyaca göre tüketici beğenisine sunulmaktadır. Kale Kapı Pencere Sistemleri, evinizi en kaliteli ve en dayanıklı malzemeden kapı ve pencerelerle donatmanıza imkan sunmaktadır. Özellikle açılım sistemleri konusunda pencere sektörüne inovasyon ve modernizasyon getiren Kale, devirmeli sürme sistem ve kaldırmalı sürme sistem gibi pencere sistemleri ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Diğer popüler Kale Alarm ve Kale Güvenlik ürünleri arasında çelik kasalar, çelik zırhlı kapılar, evrak kasaları, kamera sistemleri, alarm sistemleri ve alarm izleme merkezleri yer almaktadır. Tüm Kale ürünlerine markanın resmi internet sitesi üzerinden, ilgili katalogları inceleyerek ulaşmak mümkündür.

Kale Kullanıcı Şikayet ve Yorumları

Kale Kilit hakkındaki görüş ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Örneğin Kale servis ve teknik destek ekibinden aldığınız hizmetle ilgili görüşlerinizi burada yazabilir, diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte tüm Kale şikayet ve geri bildirimleriniz aynı zamanda marka temsilcilerinin sorununuzu çözmek amacı ile sizinle irtibata geçmesini hızlandıracaktır. Kale Kilit yorumlarınızı buradan paylaşarak tüm Kale ürünleri hakkındaki değerlendirmelerinizi paylaşabilirsiniz. Aynı şekilde herhangi bir Kale ürünü satın almadan önce burada yer alan tüketici yorumlarından beslenerek ürün hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Kale iletişim bilgilerini yine bu sayfamız üzerinden bulmanız mümkün.