Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
LinyitNet Logo

LinyitNet

LinyitNet Logo
LinyitNet

AiVarile Marka Karnesi

LinyitNet müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık bağlantı kopmaları öne çıkıyor; internetin gün içinde sürekli koptuğu ve sorunların aylarca çözülmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %34'ünde taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alındığı bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık fatura düzeltilmesi (%40) ve arızanın giderilmesi (%40) izleniyor.

38/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%40
  • Tamir edildi-arıza giderildi%40
  • Telafi sağlandı%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Fatma

    Sorun için aradılar taşıma işleminden sonra 1 aylık fatura ücreti alamayacaklarmış teşekkürler

  • Emrehan

    Teşekkürler

  • Emir

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bağlantı Stabilitesi ve Hız Sorunları

  • Sık kopma: 15 şikayette internetin gün içinde sürekli koptuğu, sorunların 3 aya kadar sürdüğü belirtiliyor.
  • Düşük hız: 12 şikayette 100 Mbps taahhüdüne rağmen 0,1 ile 20 Mbps arası hız alındığı bildiriliyor.

Teknik Destek ve Arıza Giderme Süreçleri

  • Arıza giderilmiyor: 11 şikayette 33 güne varan arıza kayıtlarının sonuçlanmadığı, saha ekiplerinin gelmediği aktarılıyor.
  • Uzun süreli kesinti: 4 şikayette internet hizmetinin 1 aya kadar tamamen kesildiği belirtiliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Bilgilendirme Hataları

  • Çözüm sunulmuyor: 8 şikayette defalarca başvurulmasına rağmen somut bir çözüm üretilmediği ifade ediliyor.
  • Çelişkili bilgilendirme: 7 şikayette nakil ve iptal süreçlerinde tutarsız bilgiler verildiği bildiriliyor.
  • Temsilci davranışı: 4 şikayette müşteri hizmetleri personelinin kaba ve saygısız tutum sergilediği belirtiliyor.

Faturalandırma ve Ücretlendirme

  • Yüksek fatura: 2 şikayette bilgisi dışında 350 TL servis ücreti yansıtıldığı belirtiliyor.
  • Kullanılmayan dönem faturası: 2 şikayette hizmet alınamayan dönemler için fatura ödemeye devam edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 31 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

86 şikayet
Sonuçlarda ara...

Soma’daki Linyitnet İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

3

Linyitnet Soma’nın Manisa Soma’daki ev internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bağlantı sorunlarını ve buna bağlı mağ...

Sürekli Kesintili Linyitnet İnternet Bağlantısına Kalıcı Çözüm Talebi

89

Uzun süredir Linyitnet internet kullanıyorum ve özellikle son bir yıldır bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Her ay...

Kullanmadığım Dönemlerde Haksız Fatura Ve 50 Mbps Hızın Sağlanmaması

127

Manisa Soma’da LinyitNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Başta bana, hattı kullanmadığım dönemlerde fatu...

Linyitnet 35 Mbps Hız Sözleşmesi İhlali: Gün Boyu Kesintili Bağlantı

222

Linyitnet ev interneti aboneliğimde aldığım 35 Mbps hızı gün içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet hızı sürekli ...

Linyitnet İnternet Kesintisi İçin Acil Teknik Destek Talebi

241

Uzun süredir Linyitnet internet hizmetinde ara ara kesintiler yaşıyordum, son 3 gündür ise ev internetim tamamen yok ve ...

Sık Kesintili İnternet Ve Düşük Hız Sorunu İçin Fatura İndirimi Talebi

264

Soma Linyitnet internet aboneliğimde haftada bir iki defa tekrarlayan ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bazı zamanlard...

Çözüldü
21

"Sorun çözüldü. Yaz ayları olduğu için böyle bir karışıklık oldu demek ki. Firma yetkilisi gelerek çözüm gerçekleştirdi. Duyarlılık için teşekkür ederim"

Yasemin şikayetini yayından kaldırdı

Ödenen İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Çelişkili Bilgi

279

İzmir Dikili’de LinyitNet üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Faturamı üç gün önce ödemiş olmama rağmen son...

Kesilen Fiber Optik Ve Sürekli Ertelenen Servis Sözleri

330

Linyit Net Soma üzerinden aldığım fiber internet hizmetim, 5 Haziran 2026 tarihinde Soma Belediyesi’nin Turgutalp Mahall...

Kesilen Fiber Optik Ve Sürekli Ertelenen Servis Sözleri
Kesilen Fiber Optik Ve Sürekli Ertelenen Servis Sözleri

Öne ÇıkanKonular

Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

376

Linyitnet’ten aldığım 16 Mbps ön ödemeli ev interneti hizmeti için 28 Mayıs’tan bu yana İzmir Bergama’daki adresimde ner...

Linyitnet Yaklaşık Üç Aydır Ciddi Sorun Yaşıyorum

371

Linyitnet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi sorun yaşıyorum. Bağlantı varmış gibi görünüyor ancak int...

Ödenen 600 TL Karşılığında Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet

392

Soma Kurtuluş Mahallesi’nde Linyitnet üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, havada ne yağmur ne rü...

Çözüldü
34
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı

Sinyal Alamıyor Dediği İçin İnternetim Kesildi Ve Acil Çözüm İstiyorum

324

Liyintnet abonesiyim ve Manisa Soma’da kullandığım internet bağlantımla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Daha düne kadar int...

Linyit Net’te Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

384

Linyit Net üzerinden sınırsız ve iyi olarak ifade edilen bir internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı neredeyse hiçbi...

Linyitnet Bağlantı Sorunları!

309

Uzun süredir LinyitNet abonesiyiz ve yaklaşık 2–3 yıldır taahhüt edilen internet hızını hiçbir zaman istikrarlı şekilde ...

Linyitnet İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Düşük Hız

323

Linyitnet limitsiz internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Hem online oyun...

Linyitnet Kesintileri

437

Yaklaşık 9–10 yıldır Soma linyitnet Telekomünikasyon internet aboneliğimi düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı her ...

Çözüldü
4

"Sorun için aradılar taşıma işleminden sonra 1 aylık fatura ücreti alamayacaklarmış teşekkürler"

Fatma şikayetini yayından kaldırdı

İletişim