Bağlantı Stabilitesi ve Hız Sorunları
- Sık kopma: 15 şikayette internetin gün içinde sürekli koptuğu, sorunların 3 aya kadar sürdüğü belirtiliyor.
- Düşük hız: 12 şikayette 100 Mbps taahhüdüne rağmen 0,1 ile 20 Mbps arası hız alındığı bildiriliyor.


LinyitNet müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık bağlantı kopmaları öne çıkıyor; internetin gün içinde sürekli koptuğu ve sorunların aylarca çözülmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %34'ünde taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alındığı bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık fatura düzeltilmesi (%40) ve arızanın giderilmesi (%40) izleniyor.
Linyitnet Soma’nın Manisa Soma’daki ev internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bağlantı sorunlarını ve buna bağlı mağ...duriyetimi yazılı olarak bildirmek istiyorum. 30 Ekim, 31 Ekim ve 1 Kasım tarihleri boyunca internet bağlantım sürekli kesildi, bağlantı sık sık kopup tekrar geldi ya da hiç gelme
Uzun süredir Linyitnet internet kullanıyorum ve özellikle son bir yıldır bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Her ay... mutlaka en az 5 gün boyunca internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı koptuğunda cihazlarımda “internet yok” uyarısı çıkıyor ve tekrar bağlanmaya çalışsam da sonuç değ
Manisa Soma’da LinyitNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Başta bana, hattı kullanmadığım dönemlerde fatu...ra çıkarılmayacağı söylendi. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen, kullanmadığım aylara ait fatura çıkarıp ödeme talep etmeye başladılar. Sözleşme yapılırken bana modem ve Wi‑Fi c
Linyitnet ev interneti aboneliğimde aldığım 35 Mbps hızı gün içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet hızı sürekli ...dalgalanıyor, çok yavaşlıyor ve bağlantı neredeyse sadece gece 1–2 civarında kısa bir süreliğine normal seviyeye geliyor, sonra tekrar düşüyor. Gündüz ve akşam saatlerinde internet
Uzun süredir Linyitnet internet hizmetinde ara ara kesintiler yaşıyordum, son 3 gündür ise ev internetim tamamen yok ve ...hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu nedenle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde teknisyen arkadaşların yardımcı olacağı söyleniyor
Soma Linyitnet internet aboneliğimde haftada bir iki defa tekrarlayan ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bazı zamanlard...a internete hiç giremiyor, bazı zamanlarda ise hız o kadar düşüyor ki basit işlemleri bile yapamıyorum. Modemde herhangi bir uyarı ışığı değişikliği olmadığı halde bağlantı ya tama
"Sorun çözüldü. Yaz ayları olduğu için böyle bir karışıklık oldu demek ki. Firma yetkilisi gelerek çözüm gerçekleştirdi. Duyarlılık için teşekkür ederim"
İzmir Dikili’de LinyitNet üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Faturamı üç gün önce ödemiş olmama rağmen son... iki gündür, bugün de dahil olmak üzere internete erişim sağlayamıyorum. Dün altyapı sorunu denilerek oyalanırken, bugün görüştüğüm yetkili altyapı sorunu olmadığını, sorunun bizde
Manisa Soma’da bulunan Linyitnet üzerinden yaklaşık 10 Mbps hızında internet hizmeti alıyoruz. Ancak yaklaşık 2 aydır ev...imizdeki internet doğru düzgün çalışmıyor. Ne telefonlarda ne de televizyonda interneti verimli kullanamıyoruz, bağlantı sürekli kesiliyor ve hizmet devamlı kopuk kopuk oluyor. Bu
Linyit Net Soma üzerinden aldığım fiber internet hizmetim, 5 Haziran 2026 tarihinde Soma Belediyesi’nin Turgutalp Mahall...esi Atatürk Caddesi üzerinde yaptığı kazı sırasında fiber optik kablonun koparılması nedeniyle kesildi. O günden bu yana defalarca Linyit Net’i arayıp durumu bildirmemize rağmen hi


Linyitnet’ten aldığım 16 Mbps ön ödemeli ev interneti hizmeti için 28 Mayıs’tan bu yana İzmir Bergama’daki adresimde ner...edeyse hiç internet kullanamıyorum. Dört gündür internet gelmiyor; daha öncesinde de sürekli kopma yapar ve aşırı yavaşlardı. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak
Linyitnet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1 Mayıs’ta evimi taşıdım ve yeni a...drese internet taşınma/kurulum talebinde bulundum. Eve gelen ekip sadece iç tesisatı yaptı, dış bağlantıyı yapmadan gidip bir daha da gelmedi. Yaklaşık 2 haftadır yeni evimde inter
Linyitnet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi sorun yaşıyorum. Bağlantı varmış gibi görünüyor ancak int...ernet aslında hiç çekmiyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Buna rağmen her ay kullanamadığım internet için fatura ödüyorum ve üstelik taahhüdüm de bulunmuyor. Bu süre içinde defalarca
Soma Kurtuluş Mahallesi’nde Linyitnet üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, havada ne yağmur ne rü...zgar varken, tamamen kopan ya da aşırı yavaşlayan bir internet sorunu yaşıyorum. Bağlantı belirsiz saatlerde gidip geliyor, bu yüzden hız testi de yapamıyorum ve interneti sağlıklı
Yaklaşık 3 aydır Manisa Soma Kurtuluş Mahallesi’nde linyitnet internet hizmeti kullanıyorum. Aldığım paket yaklaşık 80 M...bps civarında olmasına rağmen bağlantı ilk günden beri son derece kötü. Ping değerlerim sürekli minimum 400 MS civarında ve çoğu zaman normal bir siteye bile giremiyorum, internete

Manisa Soma’da yaklaşık iki haftadır Linyitnet internet hizmetimde düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Her gün akşam saat ...23.00 civarında internetim tamamen gidiyor ve ertesi gün öğlen yaklaşık 14.30 gibi ancak tekrar geliyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için interneti neredeyse günün yarısında kul
Liyintnet abonesiyim ve Manisa Soma’da kullandığım internet bağlantımla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Daha düne kadar int...ernetim gayet iyi çekiyordu, hiçbir sorun yokken dün ekipler gelmiş ve sisteme “sinyal alamıyoruz” diye not düşmüşler. Bu işlemden sonra bağlantı ayarlarımla ilgili sorun yaşamaya
Linyit Net üzerinden sınırsız ve iyi olarak ifade edilen bir internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı neredeyse hiçbi...r saat stabil çalışmıyor. Sürekli kopmalar, hız düşmeleri ve çekmeme sorunu yaşıyorum, internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle
Uzun süredir LinyitNet abonesiyiz ve yaklaşık 2–3 yıldır taahhüt edilen internet hızını hiçbir zaman istikrarlı şekilde ...alamadık. Bu süre boyunca sürekli kopmalar, aşırı yavaşlamalar ve bağlantı sorunları yaşadık. Tüm bunların üzerine yaklaşık 2 ay önce, tarafımızla hiçbir şekilde iletişime geçmeden
Linyitnet limitsiz internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Hem online oyun...larda hem de Youtube.com, sosyal medya ve genel tarayıcı kullanımında internet sürekli kopuyor, hız yok denecek kadar düşük ve oyunda en az 1000 ping alıyorum. Kota yükseltildiğind
Yaklaşık 9–10 yıldır Soma linyitnet Telekomünikasyon internet aboneliğimi düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı her ...ay banka kanalı ile, eksiksiz ve zamanında ödüyorum. Sistemde bir kuruş dahi eksik ödeme olsa tahsilat gerçekleşmediği ve zaten internet hizmeti açılmadığı halde, tüm faturalarım t
"Sorun için aradılar taşıma işleminden sonra 1 aylık fatura ücreti alamayacaklarmış teşekkürler"
Manisa Soma’da Linyitnet ev interneti kullanıcısıyım. Aylardır devam eden hız düşüklüğü, internete hiç bağlanamama ve sü...rekli kopmalar yaşadığım için farklı bir firmayla anlaşarak Linyitnet aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bugün Soma şubesine giderek iptal işlemlerimi gerçekleştirdim ve bana işlem