ücret

Shipentegra ile yaşadığımız süreçte yanlış yönlendirme ve yetersiz destek nedeniyle ciddi maddi zarara uğradık. Panel ku...llanımı, ihracat gönderisi oluşturma ve beyan işlemleri konusunda defalarca destek istememize rağmen doğru bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ihracat ve gümrük süreçlerine...

VakıfBank Şırnak şubesinden kullandığım konut kredisini 07.07.2026 tarihinde erken kapattım. Kapama esnasında hem hayat ...sigortası hem de DASK poliçesinin iptalini, ayrıca evin üzerindeki ipoteğin kaldırılmasını talep ettim. Hayat sigorta poliçem iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı, ev üzerindeki ip...

Vodafone 0541 ile başlayan hattımda, bugün internet paketim bittiği anda ha...tta hemen hat aşımı yansıtılarak 240 TL ek ücret alınmıştır. Paketimin bitm...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimi haziran ayında iptal ettirdim. 26 Haziran’da cihazı teslim aldıklar...ına dair SMS gönderdiler, 2 Temmuz’da da son faturamı ödedim. Tüm süreç bitti diye düşünürken, buna rağmen tarafıma cihaz bedeli yansıtılmış. Hem hattımı iptal etmiş olmalarına he...

2025 yılında satın aldığım Vestel marka klimamın montajı Batman’daki Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj s...ırasında iç üniteye ait bakır boru yetkili servis tarafından katlandı. Bunu o anda fark edip teknisyene söylediğimde, sorunun giderildiği ve bir problem olmayacağı ifade edilerek k...

Trendyol üzerinden anmkoksal satıcısından 30 Temmuz 2026 tarihinde mobilique Ankastre Mutfak Dolabı MDF Tezgah Yanı ürün...ünü satın aldım. Sipariş numaram 11462230257, teslimat numaram ise 10723550419’dur. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kutusunu açıp kurulum aşamasına geçtiğimde birçok parçada...

Koçtaş Mersin Forum mağazasından Fuji marka klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra klimanın üzerinde fiziksel ha...sar olduğunu fark ettim. Hasarı gösteren fotoğraflarla birlikte durumu hemen Koçtaş’a iletmeme rağmen, iade sürecim 1 ayı aşkın süredir sonuçlandırılamadı. Yetkili servis tarafında...

Taze Çiçek’ten bugün 12.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Nature Reflection Barış Çiçeği aranjmanı sipariş...i verdim. Sitedeki ilanda, kahverengi kağıda sarılı ve turuncu kurdele ile hazırlanmış şık bir Barış Çiçeği (Spathiphyllum) görseli bulunmasına rağmen, teslim edilen ürün bu görsel...

14.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics markasına ait gömlek ve pantolonlardan oluşan 5 adet ürün i...le birlikte, ayrıca DS Damat firmasına ait 1 adet pantolon siparişi verdim. Tüm siparişlerim zamanında teslim edildi. Ancak bu ürünleri iade etmek istediğimde, kargo şirketindeki g...

Lodosnet Bilişim üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır her hafta düzenli olarak uzun süreli kesin...tiler yaşıyorum, bazen bu kesintiler bir hafta on günü buluyor. Buna rağmen aylık 700–800 TL arası fatura ödemeye devam ediyorum. Kesintiler yaşandığında müşteri hizmetlerini arad...

Lacoste mağazasından aldığım triko için yaşadığım sorun sonrasında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 16.07.2026 tari...hinde ürün bedelinin iadesi yönünde karar verildi. Bu karar doğrultusunda 29.07.2026 tarihinde mağazaya giderek gerekli tüm işlemleri tamamladım ve tarafıma iadenin onaylandığına d...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 31.07.2026 tarihinde saat 11:08’den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlan...tım tamamen kesildi ve o günden bu yana uzun sürelerdir internetsiz durumdayım. TurkNet üzerinden 104730749 numaralı destek talebi de dahil olmak üzere defalarca arıza kaydı açtım...

Enuygun uygulaması üzerinden Ajet firmasından 4gpjd8 PNR kodlu gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş tarihimi 10.08....2026’dan 09.08.2026’ya çekmek istedim, ancak benden neredeyse sıfırdan bilet alıyormuşum gibi tam bilet parası talep ettiler. Bu tutarsız ve haksız talep nedeniyle dönüş biletimi...

1 Ağustos Cuma günü Teknosa’dan aldığım Sigma klimanın montajı İklimsa Maltepe yetkili servisi Eksen Mühendislik tarafın...dan yapıldı. Montajdan sonraki gün, cumartesi akşam klimanın iç ünitesinden su akıttığını fark ettim. Klimanın hemen altında televizyonum, oyun konsolum, modemim, internet kablolar...

Touché Privé’den mavi çizgili keten karışımlı bir elbise satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. ...Ürünü 18 Temmuz’da kargoya verdim ve 20 Temmuz’da Aras Kargo ile depoya teslim edildiği görünüyor. İade işlemi için 1029782 numaralı siparişe bağlı 450903 numaralı iade kaydım bulu...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğü’ne ait 39005541 abone numaralı su aboneliğimde, Mayıs, Haziran ve Temm...uz aylarına ait faturalarımda “kanal bakım ücreti” adı altında haksız bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Temmuz ayında sadece kanal bakım ücreti olarak 486,11 TL, Haziran ayında ...

Turkcell hattımda “Esnaf” tarifesi için 12 ay taahhütlü olarak kullanım yaparken, taahhüt sürem Haziran’da bitecek denme...sine rağmen 20 Mart tarihinde hatta zam yapıldı ve aylık ödemem 700 TL’ye yükseltildi. Taahhüdüm bitmeden ücretin artırılması nedeniyle mağdur oldum. Konuyu fark ettiğimde müşteri...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 5 Temmuz’da internet arızası ile başvuru yaptım anca...k 12 Temmuz’a kadar bağlantı hiç sağlanamadı. Bu süreçte tatile çıkacağım için 12 Temmuz’da hesabımı dondurmak zorunda kaldım. 22 Temmuz’da eve döndüğümde hesabımı yeniden aktif h...

02.08.2026 tarihinde Pendik Velibaba Fatih Caddesi’ndeki BİM mağazasından Bahçıvan marka süzme peynir satın aldım. Ürünü...n son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 12.10.2026 olarak görünmesine rağmen, aynı gün ambalajı açtığımda peyniri bozuk halde buldum. Kötü bir koku vardı, renginde belirgin bir deği...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışla ilgili olarak 20 Temmuz tarihinde ürünü Aras Kargo Demirciler şubesinden 606...7692256470 takip numarasıyla gönderdim. O günden bu yana kargo hareketlerinde bir ilerleme görünmüyor, ürün ne alıcıya ulaştı ne de bana geri döndü. 27 Temmuz sabahı saat 09.00 ci...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ü...cretinin aşırı derecede yükseldiğini fark ettim. Son birkaç aydır, taahhüt öncesine göre çok daha yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum ve bu artışı makul bulmuyorum. Konu hak...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 30.07.2026 tarihinden beri evimde hiçbir şekilde inter...nete bağlanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi. TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ancak hâlâ sorun giderilmedi....

09.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul SuperStep mağazasından iki adet Lacoste spor ayakkabı satın aldım. Aynı model olma...sına rağmen ayakkabılardan birinin kalıbı normal, diğerinin ise belirgin şekilde büyük olması nedeniyle ayağıma tam oturmuyor ve yürürken rahatsızlık veriyor. Bu durum üzerine aya...