ücret

25 Aralık Perşembe günü Trendyol üzerinden Strong Group isimli satıcıdan, ürün açıklamasında açıkça “sesli ve müzikli” ibaresi yer alan sesli maymun oyuncak satın aldım. Ürünü yaklaşık cumartesi günü teslim aldım ve hediye olarak yeğenime verdim. Ancak ürün elimize ulaştığında maymun oyuncağın hiçbi...

30.12.2025 tarihinde saat 14.42 civarında Eskişehir Özdilek AVM’de bulunan Sbarro şubesinden aylık menü satın aldım. Menüyle birlikte yalnızca birer adet ketçap ve mayonez aldım. Kasada, menü içinde ketçap ve mayonezin yer almadığı ve aldığım ketçap ile mayonez için ayrıca 10 TL ücret alınacağı söyl...

18.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Bose kulak üstü kulaklık satın aldım. Ancak aynı ay içinde aynı ürünün fiyatı yaklaşık 1.600 TL daha aşağıya çekildi ve ayrıca taksit sayısının da daha avantajlı hale geldiğini gördüm. Kısa süre önce bu ürünü daha yüksek fiyattan alan bir müşteri olarak, hem ci...

16 Aralık 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Samsung s25 fe marka cep telefonu satın aldım. Siparişime ait fatura, sehven çalıştığım firma adına kesildi. Ürünün ödemesini ise tamamen şahsi kredi kartımla yaptım. Bu nedenle ürün elime ulaşır ulaşmaz, 17 Aralık tarihinde iade ettim. Ancak Teknosa, ...

Superonline engelli internet tarifesi abonesiyim. Uzun süredir kullandığım modemim çok eski olduğu için yaklaşık son 1 yıldır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak modemimde sürekli kopma olduğunu, cihazın değişti...

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Farmasi firmasından iki adet krem siparişi verdim. Sipariş numaram 10814465990. Ürünler PTT Kargo ile gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Devlet kurumunda çalışıyorum ve yıllardır tüm kargolarım sorunsuz şekilde iş yer...

Zara’nın online mağazasından 25 Aralık tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. 27 Aralık’ta teslim edilmek üzere ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen bugün 30 Aralık itibarıyla sistemde siparişim “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. ...

Digiturk internet aboneliğimi bugün E-Devlet üzerinden feshetmek istedim ancak sistem sürekli hata veriyor. Fesih ekranında “Uyarı (Seçtiğiniz fesih başvuru gerekçesi hatalıdır. Fesih nedeniniz Uydu ise Uydu-**** ile başlayan fesih nedeni seçiniz. Fesih nedeniniz İnternet ise İnternet-**** ile başla...

15 Aralık’ta Domino’s Pizza Bulgurlu İstanbul şubesinden uygulama üzerinden verdiğim sipariş, WhatsApp danışmanı tarafından iptal edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Domino’s uygulamasındaki cüzdan üzerinden gerçekleştirmiştim. Bu süreçte farklı çalış...

Merhaba ağustos ayında 84 Elazığ konseri için Bubilet ten bilet aldık. Konsere 1 hafta kala kasim ayında konser ertelendi diye mesaj geldi. Aradan 2 ay geçti yeni bir tarih belirlenmediği gibi ödediğimiz ücretin iadesini de yapmadılar. Şikayetçiyim. Ücret iadesi istiyorum.

Eskişehir’deki Fiat yetkili servisine Egea aracımı Kasım sonu gibi götürdüm. Aracımda şikayetçi olduğum bir arıza olmasına rağmen, serviste “arıza yok” denilerek tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak tam olarak aynı yerden tekrar arıza çıkması üzerine, yapılan işlemin hatalı veya eksi...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bir süredir işsiz olduğum ve maddi durumum olmadığı için hattıma yükleme yapamadım. Vodafone’un tarife ücretleri çok yüksek olduğu için hattımı uzun süre yenileyemedim ve bu pazar gününden itibaren hattım tamamen kapatıldı. Şu anda hattımı tekrar açmak için bend...

Adidas uygulaması üzerinden 11 Aralık’ta kızım için Response cl model bir ayakkabı satın aldım, sipariş numaram ATR90771999’dur. Ayakkabı kızımın ayağına küçük geldiği için ertesi gün Yurtiçi Kargo ile iade olarak geri gönderdim ve ürün 17 Aralık’ta Adidas’a teslim edildi. Buna rağmen sistemde hâlâ ...

TRT Tabii uygulaması üzerinden aylık abonelik satın aldım ve her ay yaklaşık 99 TL ödeme yapıyorum. En son 22 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan ödeme alındı. Ancak yaklaşık 2–3 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum, uygulama şifremi kabul etmiyor ve bu nedenle aboneliğimi de iptal edemiyorum. Şifre sı...

Martı Tag'de şoför olarak çalışıyorum. Aslında 500 TL’lik sürücü ücreti genel olarak çok yüksek değil, ancak benim gibi sadece işten sonra ek gelir elde etmek için günde 3–4 saat sürüş yapanlar için bu tutar oldukça fazla geliyor. Kazancımızın dörtte birini bu ücrete vermiş oluyoruz ve bunun içinde ...

29.12.2025 tarihinde Karaköprü Şenevler GAP Migros şubesinden yaklaşık 1200 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş hazırlanırken görevli beni içeri davet etti, ancak daha sonra adının K**** olduğunu öğrendiğim personel, “çık dışarı, burası yasak” şeklinde azarlayıcı bir üslupla konuştu. Müşteri olar...

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemi faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1500 TL olarak yansıtılmıştır. Faturalı bir hatta sahibim ve tarifem 30 GB internet ile 1500 dakika içermektedir. Tarife ve kullanımımı düzenli olarak takip etmeme rağmen bilgim ve onayım dışınd...

Dıvarese’den Mayıs ayında Vadi İstanbul mağazasından satın aldığım ayakkabının yaklaşık beş ayın sonunda alt tabanlarında tamamen açılmalar, üst derisinde ise belirgin çatlaklar ve yırtılmalar oluştu. Ürün ilk sorun yaşadığımda değişime gönderildi ve yeni bir ayakkabı verildi; ancak beşinci ayda ald...

+3

30.12.2025 tarihinde saat 13:38 civarında Getir üzerinden Gaziantep Şahinbey Üniversite Bölgesinde bulunan Öykü Döner’den yaklaşık 180 TL tutarında paket servis siparişi verdim. Yemeği yerken içinden tel parçası çıktı ve bu tel damak kısmıma batarak kanama yaptı. Olay anında acile gitmedim ancak of...

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma tl paket yükleme sayfası üzerinden 1.196 TL tutarında bir paket satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşti ve elimde dekont da bulunuyor, ancak buna rağmen satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Ödeme işlemim 30 Aralık saat 00.00 civa...

Ser Grup Kağıthane şubesinden Revital Eye 360 göz altı kremi için sipariş vermiştim. İlk siparişimi yaklaşık bir hafta önce aldım, ardından aynı ürünler hiçbir ek talebim olmamasına rağmen ikinci kez gönderilmiş ve bugün Aras Kargo tarafından komşuma bırakılmış. İkinci gönderilen kargoyu hiç açmadı...

Manuka mağazasından 18 Aralık’ta anneme kaban satın aldım; ancak bedeninin büyük gelmesi nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Geçen hafta Çarşamba, 24 Aralık’ta kabanı Aras Kargo ile satıcıya geri gönderdim ve kargo takibinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret ...

Zara’dan 5451******76 numaralı siparişimle iki adet kot pantolon satın aldım. Bedenlerini yanlış aldığımı fark edince ürünleri hiç teslim almadan doğrudan iade sürecini başlattım. Kargo takibinde iadenin 29’unda Zara deposuna teslim edildiği açıkça görünüyor. İade işlemleri için tarafıma verilen ref...