Kitap İçeriklerinde ve Cevap Anahtarlarında Hatalar
- Hatalı soru ve cevap anahtarı: 29 şikayette cevap anahtarlarının yanlış olduğu, aynı soruya farklı şıkların doğru gösterildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Y
Yedi İklim Yayınevi
Y
Yedi İklim Yayınevi
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisinde Yedi İklim Yayınevi tarafında öne çıkan konu kitap içeriklerindeki hatalar olarak beliriyor; cevap anahtarlarının yanlış olduğu ve soruların hatalı kurgulandığı belirtiliyor. Bunu %20 payla eksik ürün gönderimleri takip ediyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%63) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%63
- Tamir edildi-arıza giderildi%25
- Telafi sağlandı%13
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Sipariş Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Eksik ürün gönderimi: 25 şikayette sipariş edilen kitapların veya hediye ürünlerin paketten çıkmadığı bildiriliyor.
- Gönderim gecikmeleri: 24 şikayette siparişlerin 8 gün boyunca kargoya verilmediği, takip kodlarının geçersiz olduğu aktarılıyor.
İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Telefonla ulaşılamama: 21 şikayette müşteri hizmetlerinin telefonlara yanıt vermediği, sadece bant kaydı duyulduğu belirtiliyor.
- Taleplerin yanıtsız kalması: 20 şikayette mail ve iletişim formları üzerinden iletilen taleplere hiçbir geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
- Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 16 şikayette 'kargoya verilecek' denilerek somut adım atılmadığı, taleplerin 'görüldü' bırakıldığı aktarılıyor.
Dijital İçerik ve Baskı Kusurları
- QR kod ve video erişim sorunları: 13 şikayette karekodların çalışmadığı, 'Error 522' hatası alındığı veya videoların açılmadığı belirtiliyor.
- Cilt ve baskı kalitesi: 6 şikayette sayfaların kendiliğinden koptuğu, yazıların mürekkep lekeleriyle kapandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
335 şikayet
5
Çözüldü
Yediiklim Siparişinde Video Konu Anlatım Kitabı Eksik
3 Kasım 22:1427
"Çok teşekkür ederim. İlgi ve alaka için çok ilgililerdi. Hemen dönüş sağlandı. Paketleme esnasında sıkıntı olabilir diyerek özür dilendi. Her şey için teşekkürler 🙏🏻"
31 Ekim Cumartesi günü Yediiklim’den kart ile dört adet kitap satın aldım. ...Siparişimde ve ödeme sırasında toplam dört kitabın göründüğü halde, kargom
Cevap Anahtarındaki Hata Yediiklim Yayıncılık’tan Acil Düzeltme Talebi
16 Ekim 13:0779
Yediiklim Yayıncılık’a ait KPSS Ortaöğretim – ön lisans Fasikül Fasikül Deneme 1’de yer alan bir soruda cevap anahtarınd...a hata olduğunu fark ettim. Denemede yer alan 2. Sorunun doğru cevabını kendim bulduğumda, cevap anahtarındaki seçenekle kesinlikle uyuşmadığını gördüm. Bu tür denemelere büyük em
Video Şikayetler
Tümünü Gör
1
Mürekkep Lekeleri Sorunu Üzerinden Ücretsiz Değişim Talebi
27 Eylül 14:20122
Yediiklim Yayınları’na ait Matematik Atölye soru bankasını sınava hazırlık için kullanmak üzere normal bir kitapçıdan sa...tın aldım. Kitabı mecburen kullanıp içindeki soruları çözmeye başladım ancak birkaç sayfada dikkat dağıtacak düzeyde mürekkep lekeleri bulunuyor. Soru çözmeye çalışırken bu lekeler
Eğitimin Temelleri Soru Bankasındaki Hatalı Cevap Anahtarları
25 Eylül 12:03172
Yedi İklim Yayıncılık’ın MEB AGS’de Eğitimin Temelleri Tamamı Çözümlü Soru Bankası 2026 baskısını kullanıyorum. Kitabı a...ldığım günden beri düzenli olarak çözüyorum ve birçok soruda cevap anahtarının yanlış olduğunu fark ediyorum. Bir soru üzerinde tereddüt yaşadığımda konuyu ve cevabı farklı kaynakl
Yedi İklim Testindeki Cevap Anahtarı Hataları
25 Eylül 01:45199
Yedi İklim Yayıncılık’ın “KPSS Ortaöğretim – ön lisans Genel Kültür Vatandaşlık Yaprak Test” (Avrupa Kitap Dağıtım) kayn...ağında İnsan Hakları Hukuku 1. Testinde yanlış cevap anahtarı yönlendirmesi mevcut. Soru 2’de yanıt d şıkkı, cevap anahtarında b görünüyor. Soru 9 yanıt e, cevap anahtarına c yazıl
Yediiklim'de Ödeme Bekliyor İfadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Sipariş İptali Talebi
21 Eylül 21:1070
Yediiklim’in www.yediiklim.com.tr adresli internet sitesinden bugün saat 10:45’te kitap siparişi verdim. Ödemeyi sitede ...verilen hesap bilgilerine havale/EFT şeklinde yaptım, ancak sipariş ekranında sipariş durumum hâlâ “Ödeme bekliyor” olarak görünüyor. Sitede yer alan 0850 455 06 07 numaralı telef
1
Yedi İklim Yayınevi Basım Hatası Ve İlgisizlik
18 Eylül 11:1560
Yediiklim Sitesinde Görünmeyen Sipariş Ve Haksız Çekilen Ücretler
18 Eylül 00:08434
17 Eylül 2026 tarihinde saat 23.15 civarında Yediiklim sitesinden “2026 KPSS Ortaöğretim – ön lisans gk gy Türkiye Genel...i Sınav Provası 13’lü deneme” paketi için 520 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Banka hesabımda sanal pos üzerinden çekim açıkça görünmesine rağmen Ye
Ödeme Çekildi Sipariş Görünmüyor Ve İade Talep Ediyorum
17 Eylül 22:2748
30 dakika kadar önce Yedi İklim Yayınları’nın internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme ekranında işlemi... tamamladım, kartımdan 3.046,09 TL tutarında “iyzico Yediklım.com.tr” işlemi çekildi ancak site üzerinde hiçbir şekilde sipariş numarası ya da kayıt oluşmadı. Hesaplarımda ne aldığ
Paragraf Çıkmış Sorular Kitabının Çözüm Videoları Ayrıntısız
16 Eylül 20:22346
Yediiklim Yayınları’nın “Paragraf Çıkmış Sorular” kitabını online olarak satın aldım. Kitapta yer alan karekod ile erişi...len ayrıntılı çözüm videoları ve açıklamaların, vaat edildiği gibi ayrıntılı olmadığını gördüm. Çoğu soruda sadece doğru cevabın işaretlenip geçildiğini, özellikle Ön Lisans 2018 T
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
16 Eylül 19:0042
Unnamed şikayetini yayından kaldırdı
Siparişte Eksik Kitap Gönderimi Ve Hızlı Çözüm Talebi
8 Eylül 20:00118
Yediiklim internet sitesi üzerinden cuma günü iki adet kitap siparişi verdim. Siparişim bugün, salı günü tarafıma teslim... edildi ancak koliden sadece bir adet kitap çıktı, diğer kitap hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram YEDT430613901’dir. Eksik gönderilen kitabın tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şeki
5
Çözüldü
8 Eylül 14:0326
Umutcan şikayetini yayından kaldırdı
Güncel Olmayan KPSS Deneme Kitabı İçin Ücret İadesi Ve İçerik Güncellemesi Talebi
2 Eylül 11:52756
Yediiklim Yayınları’na ait KPSS 2026 Süper 5’li deneme kitabını Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün denemeleri çözerke...n 2024 yılında değişikliğe uğramış pek çok bilginin hâlâ eski ve yanlış haliyle kitapta yer aldığını gördüm. KPSS gibi güncel bilgi gerektiren bir sınava hazırlanan adayların, bu ş
Yediiklim Yayınları’ndan Kargo Gecikmesi Ve Eksik Kitap Nedeniyle İade Sorunu
28 Ağustos 12:04250
24 Temmuz’da Yediiklim Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden ÖABT matematik seti siparişi verdim. Aradan 10 gün ...geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca aramama ve yazmama rağmen çok geç, bazen 3 gün sonra geri dönüş yaptılar ve ancak yoğun uğraşlarım sonucu kargoya vere
Tamamı Çözümlü Diyorlar, 7. Denemenin Çözümü Yok
26 Ağustos 14:11946
Yediiklim Atölye Serisi 2026 KPSS 7’li tamamı çözümlü deneme fasiküllerini yaklaşık 6 ay önce aldım. Denemeleri sıra ile... çözdüğüm için geç fark ettim ancak son denemenin, yani 7. Deneme Genel Yetenek–Genel Kültür kitapçığının çözümlerinin fasikülde yer almadığını gördüm. Ürün “tamamı çözümlü” olarak
1
Yediiklim Yayınları’nda Cevap Anahtarı Hatası KPSS Coğrafya Adaylarını Yanıltıyor
24 Ağustos 20:32824
Yediiklim Yayınları'nın “2026 KPSS Coğrafya Tamamı Çözümlü Soru Bankası Modüler Set” kitabında ciddi bir hata ile karşıl...aştım. Kitabın 8. Sayfasındaki 21. Soruda yerel saat farkı ile ilgili bir soru bulunuyor. Bu sorunun doğru cevabı haritadaki konumlara göre kesinlikle İzmir–Iğdır olması gerekirken
KPSS Soru Bankasındaki Cevap Anahtar Hataları İçin İade Ve Değişim Talebi
21 Ağustos 01:02832
Yediiklim Yayınları’na ait “KPSS 2026 Ortaöğretim – Ön Lisans İşin Özü Soru Bankası” genel kültür kitabını 19.08.2026 ta...rihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kitabı çözmeye başladığımda genel kültür bölümünde bazı soruların cevap anahtarlarında açık şekilde hatalar olduğunu fark ettim. Özellikle g
Yediiklim Yayınları Kitabındaki Hatalı Coğrafya Soruları Ve Yanıltıcı Cevap Anahtarı
17 Ağustos 10:341.444
Yediiklim Yayınları’nın KPSS 2024 Coğrafya Seizma 18X12 deneme kitabını bugün bir kırtasiyeden satın aldım. Denemeleri ç...özmeye başladığımda bazı soruların konuyla alakasız şekilde hazırlandığını ve içinde bariz hatalar bulunduğunu gördüm. Özellikle görselini eklediğim soruda doğru cevap olarak e şık
Sipariş Durumu Ve Kargo Takibi Hakkında Cevapsızlık
15 Ağustos 21:29852
12.08.2026 tarihinde Yediiklim internet sitesi üzerinden “adent kitap” adlı satıcıdan, Yediiklim 2026 KPSS Lisans GY-GK ...Türkiye Geneli Sınav Provası Tıpkı Basım 1-2-3-4-6-7-8-9-10-11-12-13 Deneme Sınavları Tamamı isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram yedt429868501, teslimat adresim Ankara Sin
Türkçe Ve Vatandaşlık Bölümlerinde Açıklama Eksikliği
14 Ağustos 17:26862
Yediiklim Atölye Serisi KPSS 2026 Genel Yetenek – Genel Kültür deneme kitabını kullandım. Kitaptaki Türkçe ve vatandaşlı...k testlerinden ciddi anlamda memnun kalmadım. Özellikle Türkçe kısmında cevapların açıklamaları anlaşılır değil ve açıklayıcı çözüm mantığı yeterince net verilmemiş durumda. Bu du
Siparişim Kargoya Verildiği Söyleniyor Ancak Elime Ulaşmadı Ve Destek Yok
11 Ağustos 06:03324
Yediiklim Yayıncılık Aden Kitap online mağazasından 29 Temmuz tarihinde 1.063 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak... yedt429318101 numaralı siparişi verdim. Üye olmadan alışveriş yaptığım için siteye giriş yapamıyor, siparişime dair hiçbir hareketlilik veya takip bilgisi göremiyorum. Ödeme alınd
Yedi İklim Yayınevi Cevap Anahtar Yanlışı
10 Ağustos 10:551.046
Anlatım Yetersizliği KPSS Hazırlığını Zorlaştırıyor
6 Ağustos 14:32149
Yediiklim Yayınları’na ait “Tarih Konu Anlatımı” ve A**** U*** K******* imzalı tarih ders notu kitabını KPSS’ye hazırlan...mak için Kitapsec üzerinden internetten satın aldım. Kitabı kullanmaya başladığımda, konu içeriklerinin kavramsal olarak yoğun olmasına rağmen anlatım tarzı nedeniyle konuları anla
İletişim
- Ostim OSB Mah. 1220. Cad. No: 37, Yenimahalle, Ankara, 06374
- +903123846419
- [email protected]