TurkNet Abonelikyapamıyorum

TurkNet 1000 Mbps giga İnternet kullanıcısıyım. Son 11 gündür internet kullanamıyoruz. Firma ile sağlıklı iletişim kuram...ıyoruz, iletişim kurabildiğimiz anlarda da bilgi alamıyoruz. Birimler arası iletişimi sadece mail ile yapıyorlar. Verdikleri tek cevap "biz mail gönderdik, gerisini takip edemiyoru...

TurkNet’ten İstanbul Esenyurt’taki adresim için dün internet başvurusu yaptım ancak o günden beri kurulum randevusu bir ...türlü verilmiyor. Daha hizmeti almaya başlamadan, “randevu / bilgi eksikliği” denilerek boş yere bekletiliyorum ve net bir bilgi paylaşılmıyor. Süreçle ilgili bilgi almak ve rande...

TurkNet ile yaptığım yeni abonelik başvurum kapsamında 26 Mart sabah 09:00–13:00 saatleri arasında aktivasyon için rande...vulaştık. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Her seferind...

25 Mart’ta Vodafone Net’ten TurkNet’e geçiş için başvuru yaptım. Başvuru sı...rasında tarafıma 48 saat içinde geçiş işleminin tamamlanacağı bilgisi veril...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim 100 paketi ile yeni abonelik başlattım. Abonelik aşamasında kurulumun ücretsiz olduğu ö...zellikle belirtilmesine rağmen, ilk faturama kurulum ücreti yansıtıldığını gördüm. 17.03.2026 tarihinde kesilen ilk faturama, kurulum ücreti 6 taksit halinde aylık yaklaşık 200 TL...

15 Mart 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruyu aldıklarında sü...recin en geç 18 Mart’a kadar tamamlanacağı söylendi, ancak bu tarihte hiçbir işlem yapılmadı ve bağlantı kurulmadı. Ardından süreç bayram sonrasına kaldı, bunu da sorun etmedim ve ...

Mart ayı başında TurkNet ile 75 Mbps hızda internet hizmeti için görüşüp anlaştım. Görüşme sırasında bağlantının en geç ...48 saat içinde yapılacağı bilgisi verildi. 48 saat sonrasında tekrar arandım ve en fazla 50 Mbps hızında hizmet verilebileceği söylendi, buna da onay verdim. Bu sırada ilk başvurum...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve dört ayı aşkın süredir kayıtlı telefon numaram değiştiği için hiçbir şekilde müşteri ...hizmetlerine ulaşamıyorum. Numaram değiştiği için sistemdeki eski numaram güncellenmediğinden ne online işlem merkezine ne de mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum. Online işlem me...

TurkNet İnternet aboneliğimi sonlandıracağım, ancak abonelik oluşturduğum telefon ve e‑posta adresini işten ayrılmam ned...eni ile kullanmıyorum. Bir türlü yeni şifre vesaire alamadım, telefon üzerinden canlı konuşma ile halletmek istedim; orada da telefonunuza bir mesaj gönderilecek ve oradan devam ed...

19 Şubat tarihinde İstanbul Üsküdar adresim için TurkNet üzerinden yeni int...ernet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ...

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce internet aboneliği başlattım. Eski operatörümde 45 Mbps hız alıyordum, TurkNet’e geçiş... yapmadan önce bana 85 Mbps hız garanti edildiği için operatör değiştirdim. Ancak geçiş tamamlandıktan sonra hala 45 Mbps hız görüyorum ve hızımda hiçbir iyileşme olmadı. Müşteri ...

TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlatmak için başvuru yaptım ve 18 Mart tarihinde 09.00–17.00 saatleri arasın...da bağlantı için randevu verildi. Bu randevuya güvenerek işimden izin aldım ve tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım mağd...

21.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresim için TurkNet üzerinden sabit internet abonelik başvurusu yaptım, a...ncak ekipler kuruluma hiç gelmedi. Bunun üzerine 04.03.2026 tarihinde abonelik başvurumu iptal ettim. Buna rağmen 5094640 numaralı aboneliğime ait iş emri sistemde hâlâ açık bırakı...

Ben ve ailemin can güvenliğinden endişe ediyorum! E-devlet'ten onay kodu isteyerek abonelik başlattılar. Tüm hassas bilg...ilerime erişebilirler! Ve 24 saat içinde geleceklerini söylediler fakat 15 güne yakın gelen olmadı. Aradığımda Bana yalan söyleyip beni dinlemeden yüzüme kapatıyorlar. Evde ailem v...

TurkNet ev interneti ve telefon aboneliğimi ayın 10’unda yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ertesi gün için ...sözde bağlantı yapıldığı söylendi ancak ne telefonda çevir sesi var ne de internet bağlantısı çalışıyor. Online işlem merkezinden defalarca yazıp telefonda çevir sesi olmadığını v...

12.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Sultanbeyli, Abdurrahman Gazi Mahallesi Öğüt Sokak No:39 d:1 adresindeki... evim için sabit internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sürecinde önce port olmadığı söylendi, daha sonra ise dosyamın saha ...

TurkNet’e 9 Mart sabahı internet aboneliği için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrak işlemlerini ve e-Devlet onaylarını eks...iksiz tamamlamama rağmen 8 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, başvurum adeta sahipsiz bırakıldı. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her se...

İzmir Menemen’de yeni ev interneti başvurumu 9 Mart tarihinde TurkNet’in kendi sitesi üzerinden yaptım. Başvurumdan bu y...ana 7 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Destek kayıtları üzerinden defalarca durum sorguladığımda her seferinde ekiplerin bilgilendirildiği ve benimle iletişime geç...

TurkNet'e başvuru sürecindeki rezil hizmeti anlatacağım. Halihazırda 100 Mbps internet kullanıyorum. 1000 Mbps için sağl...ık raporu gerektiği ve kullandığımız için indirim yapılacağını söylediler ve şu an kullandığım ISS'den daha iyi fiyat verip aktivasyonu başlatacağını belirttiler. Randevu oluşturup...

08.03.2026 tarihinde yeğenim M******* Ç**** adına, yeni açtığım ofis için TurkNet uygulaması üzerinden sabit internet ab...onelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 6 iş günü içinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yapılmadı ve ofisim bu süreçte int...

TurkNet aboneliğimi 25.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden bu yana içinde iade edilecek tutarın yazdığı v...e IBAN bilgilerimi girmem için link içeren SMS’ler sürekli olarak tarafıma geliyor. Her defasında istenildiği gibi IBAN bilgilerimi giriyorum ancak 74,99 TL tutarındaki iade bir tü...

Bursa Osmangazi Dikkaldırım’da TurkNet internet başvurusu yaptım ve 14.03.2026 tarihinde 09:00 - 13:00 saatleri arasında... kurulum için randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında kurulum ekibi gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, arayan ya da randevunun iptal/ertelediğini sö...