TurkNet Abonelik yapamıyorum

12.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 75 Mbps hızında bir paket için anlaşma sağlandı ve aktivasyon onayı için aranacağım bilgisi verildi. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir arama yapılmadığı halde, 13.12.2025, 14.12.2025 ve 15.12.2025 ta...

TurkNet aboneliğimi iptal etmeme ve iptalin gerçekleştiğine dair onay almama rağmen yaklaşık 2–3 aydır her ay 350 TL civarında borcum varmış gibi takip birimi tarafından telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Ödeme yapmadığım halde sürekli borcunuz var şeklinde aranmak, üstelik iptali yapılmış bir ...

13.12.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum ve tarafıma en geç 24 saat içinde iptal işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen verilen süre geçtiği halde aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iptal işleminin neden gerçekle...

08.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti abonelik başvurusu yaptım ve anlaşmamızı da yaptık. Buna rağmen tam 6 gün boyunca bağlantı için bekletildim, kurulum yapılmadı ve hizmetten yararlanmaya başlayamadım. Kurulum adresim Kayseri ili Kocasinan ilçesi Osmangazi Mahallesi olup, müşteri/hi...

13.12.2025 tarihinde TurkNet’e abone olmak için müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden başvuru sürecini başlattım ve uzun uğraşlar sonunda istenen tüm yüklemeleri ve işlemleri tamamladım. Ancak bir anda hat kapandı, abonelik başvurum tamamlanmadı ve süreç yarım kaldı. Bu süreçte bana bir müşteri/b...

Google’da TurkNet olarak gördüğüm bir numara üzerinden Sadenet adına internet başvurusu yaptım. Ardından WhatsApp üzerinden +90 ***********69 numarası benimle iletişime geçti, kendilerini TurkNet/Sadenet olarak tanıttılar ve benden adres bilgilerimle birlikte kimlik kartımın fotoğrafını istediler. R...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yapmak için bu akşam saatlerinde 0850 288 69 65 ve 0850 288 80 81 numaralarını aradım. İki hattı da aramama rağmen yaklaşık 15–20 dakika hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Arama boyunca sadece müzik dinletildi; ne bir bilgilendi...

TurkNet'e geçiş yaptık. Geçiş sürecinin tamamlandığına dair mesaj geldi, ancak işlemi gerçekleştiremedik. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık. Üç gündür kesinlikle ne geri dönüş yapan var ne de yardımcı olan biri var. Bu ne biçim hizmet? 200 lira fazla verip Türk Telekom'da kalmak en iyisiydi.

10.12.2025 tarihinde telefon üzerinden TurkNet’e internet taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde herhangi bir sorun görünmüyordu ancak başvuru anında bana “aktivasyon” SMS’i gelmedi ve bu konuda sorun yaşadım. Daha sonrasında tarafıma aboneliğimin tanımlandığı söylendi. Bugün gele...

TurkNet aboneliğim yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve bugün yeniden abonelik başvurusu yapmak için kendilerine ulaşmaya çalıştım. Ancak telefon, internet ve diğer tüm kanallardan denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ya da ilgili birime erişemiyorum. Yeni abonelik başvurusu ile ilgili bi...

TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım ve modem kurulumu için 12 Aralık 2025 tarihine randevu verildi. Randevu saatinden itibaren 10 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayıp herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sorumsuzluk yüzünden işimizi aksattık, yevmiyemizden olduk. Yaşadığım aksa...

Başka bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş başvurumu 10.12.2025 tarihinde yaptım. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmadı. Henüz kullanıcı adı ve şifrem SMS olarak tarafıma gönderilmediği için internet hizmetini hiç kullanamıyor, şu an aktif bir interne...

TurkNet firması, hiçbir daire sahibinden veya apartman sakininden izin almadan apartman girişine, doğalgaz borusunun hemen yanına internet kutusu monte etmiş. Bu kutudan apartmandaki hiç kimsenin haberi yok ve ne amaçla konulduğu da tarafımıza bildirilmedi. Durumu 10.12.2025 tarihinde fark ettim ve...

Mardin Kızıltepe’de TurkNet’ten internet aboneliği için başvuru yaptım, ancak ayın beşinden bu yana bağlantım bir türlü yapılmadı. Günlerce “geleceğiz, bugün yarın bağlantı yapılacak” denilerek oyalanmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmeti hiç başlamadı. Sürekli bekletilip herhangi bir ...

13 Kasım tarihinde TurkNet’ten Beşiktaş/İstanbul’daki ev adresim için internet başvurusunda bulundum. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır internetim bağlanmadı ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. Defalarca kurulum randevusu verildi, 2–3 kere ekipler geldi ancak sorunu çözemeden gittiler ve sonrası...

08.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden telefonla yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu süre boyunca internet hizmetim hiç başlamadığı için mağdur durumdayım. Diyarbakır Hani merkez ilçesinde kurul...

07.12.2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti için başvuruda bulundum. Başvurum alındı ve 08.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kuruluma gelecekleri söylendi. O gün özellikle evden çıkmadım, internet için gelecekler diye tüm işlerimi bir gün boyunca erteledim ancak randevu saatleri içinde...

TurkNet internet aboneliği için İstanbul Ümraniye’de bugün 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Buna göre gün boyu evde beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi, telefon ile arandığında sahadaki elemanlardan kimseye ulaşılamadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ran...

10.12.2025 tarihinde evime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım ve kurulum için 09.00–13.00 saat aralığına randevu verildi. Buna göre tüm günümü bu randevuya göre ayarladım, ancak ekipler eve saat 16.30’da geldi. Gelen yaklaşık 19–20 yaşlarındaki iki görevlinin tavrı son derece ...

TurkNet aboneliğimi Eylül ayında iptal ettirdim ve benden istenen tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen Nisan ayından itibaren kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim ve son olarak Kasım ayında kartımdan 1.120 TL tutarında bir kesinti daha yapılmış. Aboneliğim...

29 Kasım’da mevcut TurkNet aboneliğimizi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek için başvuru yaptık. Bu süreçte, kendilerini TurkNet gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak daha avantajlı olduğu söylenip Sade Net’e geçirildiğimizi sonradan öğrendik. Yaklaşık 12 gündür internetimiz olmadığı için ma...

TurkNet’e kasımda internet başvurusunda bulundum; 5 Aralık randevu verildi, ancak tarafıma verilen randevu günü ekipleriniz gelmedi. Üstelik gün içinde aradığımda gelecekler diyerek oyalandım. O günden bu yana defalarca aramama rağmen yeni bir randevu oluşturulamamakta ve herhangi bir çözüm sunulmam...

TurkNet’e geçiş sürecimde telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, "2500 TL’ye kadar cayma bedelinizi biz ödüyoruz, bizden de cayma bedeli ödemezsiniz" diyerek beni bu aboneliğe yönlendirdi. Bu beyana güvenerek başvurumu yaptım ve geçişimi buna göre planladım. Daha sonra aynı konuda tekrar ...