Randevu Saatine Uyulmadı Ve Bilgi Verilmedi Mağdur Oldum

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve bağlantı için 13.09.2026 tarihinde 09:00-13:00 saatleri arasında İstanbul Tuzla’daki adresime geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Randevu saatleri geçtikten sonra müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de sadece not alındığı söylendi, bunun dışında somut bir adım atılmadı. Randevuya uyulmaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve randevu süreçlerinin bana açık ve zamanında bildirilmesini talep ediyorum.