TurkNet Nakil İşlemi Gecikiyor Ve İptal Talebim Cevapsız

TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemi için 7 Eylül tarihinde başvuru yaptım; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma da bir bilgilendirme sağlanmadı. Bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de işim ciddi şekilde aksadı.

Yaşadığım ilgisizlik nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istiyorum, fakat iptal talebimle de kimse ilgilenmiyor; herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Mersin Mezitli’de ikamet ediyorum ve hem nakil sürecinin ilerlememesi hem de iptal talebimin işleme alınmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ya da talep ettiğim abonelik iptalinin hızlıca gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.