Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketleriaçık hat

68 şikayet

Sonuçlarda ara...

Haksız 500 TL Yurt Dışı Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

56

Turkcell hattımı e-sim olarak, aynı telefonda Avrupa hattımla birlikte kullanıyorum. 17 Eylül 2026 günü saat 22.13 sular...

Turkcell Yanlış Yurt Dışı Paketi Eklenmesi Ve İptal Hakkının Engellenmesi

75

Turkcell hattımda yaşadığım haksız bir yurt dışı paket problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kara sınırında...

Monako’da Çifte Ücretlendirme Sorunu

143

Fransa seyahatim için Turkcell’den Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Klasik bir rota olan Cannes – Nice – Monaco hattınd...

Çözüldü

Yurt Dışı Kısa Aramalar İçin TYG Avantaj Ücretinden Aşırı Fatura

199

"Keşke telefonla müşteri ilişkilerini aradığımda bu şekilde çözülseydi ama yine de çözüm bulmaları çok iyi."

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8/7/2026 – 27/7/2026 tarihleri arasın...

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 2.000 TL İadesi Talebi

142

"Paket alsaydım hangi fiyata denk gelirse ona göre iade yapıyorlar ve yaklaşık yarı fiyatı kadar iade yapılmış hiç yoktan iyidir, iyi günler."

Ağustos 2026 dönemine ait fatura tutarımda, 14-27 Temmuz tarihleri arasında Almanya’da yaptığım hat kullanımı nedeniyle ...

Çanakkale Sınır Bölgesinde Otomatik Yabancı Operatöre Bağlanma Nedeniyle Oluşan Yurt Dışı Ücretinin İadesi Talebi

184

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. 2026 Ağustos faturamı incelediğimd...

Türkiye’deyken Haksız Roaming Ücreti 400 TL İadesi Talebi

46

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 13 Temmuz 2026 tarihinde Kuşadası’ndaki yazlığımda hattım açıkken, herhangi bir yu...

Öne ÇıkanKonular

Yurt Dışı İnternet Kullanımı Bildirimsiz 800 TL Ücret İadesi Talebi

103

25.07.2026 tarihli Turkcell faturalı hat faturamda, “tyg avantaj (Temmuz 2 gün)” açıklamasıyla 800 TL civarında bir ücre...

Çözüldü

Kullanılmayan Çocuk Hatına 2.000 TL Yurt Dışı Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

72

"Az önce arayarak paket ücreti olarak değil kullanım ücreti olarak hesapladıklarını ve ücretin iadesinin yapıldığını söylediler. Hem Turkcell'e hem de Turkcell yetkilisi hanımefendiye anlayışlı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."

Turkcell’den çocuğumun akıllı çocuk saati için hat aldım. Kıbrıs’a giderken...

Çözüldü

İzinsiz Yurt Dışı Ücretleri Ve Şikayet Açılmama Engeli

171

"Kendine yakışanı yaptı ve şikayetimi adaletli bir şekilde değerlendirdi"

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve işim gereği 2-3 ayda b...

Yurt Dışı Gezgini Paketi İnterneti Çalışmadı, 600 TL Ücret İadesi Talebi

203

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 31 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasındaki Yunanistan seyahatim için, daha yüksek ...

Uyarı Olmadan Yurt Dışı İnternet Ücreti 4.300 TL Artışı İptal Talebi

77

Kızımın hattını Vodafone’dan Turkcell’e taşıdık ve hat şu an eşimin üzerine kayıtlı olup kızım Genç Turkcell tarifesini ...

Yurt Dışı Ücretlendirmesi Yanlış Olduğu İçin 3.500 TL Ücret İadesi Talebi

38

Hatay ili Antakya ilçesinde yaşıyorum ve bu ay Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Yurt dışına çıkmamama rağmen ha...

Onaysız Otomatik Yurt Dışı Tarifesi Nedeniyle 7.007 TL Ücret Yükü

91

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. 16 Nisan - 21 Mayıs 2026 tarihleri arasında Almanya seyahatimde hattımın otomatik yur...

Yanlış Yurt Dışı İnternet Ücreti İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

180

Turkcell faturalı hattıma bu dönem faturamda, hiçbir yurt dışı kullanımım olmadığı halde yaklaşık 400 TL tutarında yurt ...

Hac Yolculuğunda Telefon Destek Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

348

01.05.2026 tarihinde babamı Hac'a yolcu ettik. Babamın Turkcell hattını yurt dışına açtırdık ve Suudi Arabistan’da geçer...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör