Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketleriaçık hat

66 şikayet

Sonuçlarda ara...

Monako’da Çifte Ücretlendirme Sorunu

5

Fransa seyahatim için Turkcell’den Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Klasik bir rota olan Cannes – Nice – Monaco hattınd...

Yurt Dışı Kısa Aramalar İçin TYG Avantaj Ücretinden Aşırı Fatura

7

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8/7/2026 – 27/7/2026 tarihleri arasındaki Amerika seyahatimde telefonumun hücresel...

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 2.000 TL İadesi Talebi

134

"Paket alsaydım hangi fiyata denk gelirse ona göre iade yapıyorlar ve yaklaşık yarı fiyatı kadar iade yapılmış hiç yoktan iyidir, iyi günler."

Ağustos 2026 dönemine ait fatura tutarımda, 14-27 Temmuz tarihleri arasında Almanya’da yaptığım hat kullanımı nedeniyle ...

Çanakkale Sınır Bölgesinde Otomatik Yabancı Operatöre Bağlanma Nedeniyle Oluşan Yurt Dışı Ücretinin İadesi Talebi

141

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. 2026 Ağustos faturamı incelediğimd...

İzinsiz Roaming Ücreti Ve Haksız 1.200 TL’lik Fatura Şikayetim

44

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 3, 6 ve 7 Ağustos tarihlerinde Datça merkez ve Mesudiye bölgesinde bulunduğum sıra...

Türkiye’deyken Haksız Roaming Ücreti 400 TL İadesi Talebi

37

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 13 Temmuz 2026 tarihinde Kuşadası’ndaki yazlığımda hattım açıkken, herhangi bir yu...

Yurt Dışı İnternet Kullanımı Bildirimsiz 800 TL Ücret İadesi Talebi

81

25.07.2026 tarihli Turkcell faturalı hat faturamda, “tyg avantaj (Temmuz 2 gün)” açıklamasıyla 800 TL civarında bir ücre...

Çözüldü

Kullanılmayan Çocuk Hatına 2.000 TL Yurt Dışı Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

48

"Az önce arayarak paket ücreti olarak değil kullanım ücreti olarak hesapladıklarını ve ücretin iadesinin yapıldığını söylediler. Hem Turkcell'e hem de Turkcell yetkilisi hanımefendiye anlayışlı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."

Turkcell’den çocuğumun akıllı çocuk saati için hat aldım. Kıbrıs’a giderken...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

İzinsiz Yurt Dışı Ücretleri Ve Şikayet Açılmama Engeli

149

"Kendine yakışanı yaptı ve şikayetimi adaletli bir şekilde değerlendirdi"

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve işim gereği 2-3 ayda b...

Yurt Dışı Gezgini Paketi İnterneti Çalışmadı, 600 TL Ücret İadesi Talebi

161

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 31 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasındaki Yunanistan seyahatim için, daha yüksek ...

Uyarı Olmadan Yurt Dışı İnternet Ücreti 4.300 TL Artışı İptal Talebi

72

Kızımın hattını Vodafone’dan Turkcell’e taşıdık ve hat şu an eşimin üzerine kayıtlı olup kızım Genç Turkcell tarifesini ...

Yurt Dışı Ücretlendirmesi Yanlış Olduğu İçin 3.500 TL Ücret İadesi Talebi

36

Hatay ili Antakya ilçesinde yaşıyorum ve bu ay Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Yurt dışına çıkmamama rağmen ha...

Onaysız Otomatik Yurt Dışı Tarifesi Nedeniyle 7.007 TL Ücret Yükü

86

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. 16 Nisan - 21 Mayıs 2026 tarihleri arasında Almanya seyahatimde hattımın otomatik yur...

Yanlış Yurt Dışı İnternet Ücreti İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

141

Turkcell faturalı hattıma bu dönem faturamda, hiçbir yurt dışı kullanımım olmadığı halde yaklaşık 400 TL tutarında yurt ...

Hac Yolculuğunda Telefon Destek Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

327

01.05.2026 tarihinde babamı Hac'a yolcu ettik. Babamın Turkcell hattını yurt dışına açtırdık ve Suudi Arabistan’da geçer...

Bilgim Dışında Yurt Dışı Tarifesi 500 TL Ücret İptali Talebi

194

Turkcell hattım için hiçbir talebim olmamasına rağmen yurt dışı tarifesi, bilgim dışında tanımlanarak bugün faturama 500...

Yetkisiz Yurt Dışı Günlük Paketi Ücretlendirmesi İçin İade Talebi

291

Turkcell mobil hat abonesiyim. Hattımdan bilgim ve açık onayım olmadan “tyg” (Yurt Dışı Günlük Paket) adı altında ücretl...

Onaysız Yurt Dışı Açılma Ve 400 TL Gizli Arama Ücreti İtirazı

354

Turkcell mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 hafta önce yurt dışına çıktım ve orada araba kiraladığım firmad...

Onaysız Günlük 400 TL Yurt Dışı Paketi Kesintisi

614

Turkcell faturalı hattı B*** A**** adına kayıtlı kullanıcıyım. 26 Şubat’ta Kıbrıs’a çıktığım anda hattım yurt dışında al...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör