Turkcell Yurt Dışı Paketleri ücretsiz

Turkcell’de bulunan faturalı iki hattıma, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamama rağmen Ocak döneminde gelen faturalara haksız olarak yurt dışı kullanım ücretleri yansıtıldı. Hatlarımın sonu 4562 ve 5127 ile bitiyor. Her iki hatta da 800 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.600 TL fazla ücret çıkarıldı....

Turkcell bireysel faturalı hattıma Aralık 2025 faturasında 16 TL, Ocak 2026 faturasında ise 8 TL olmak üzere toplamda 24 TL “yurt dışı SMS” ücreti yansıtıldığını gördüm. Ne ilgili dönemlerde hattımı yurt dışında kullandım ne de bilerek herhangi bir yurt dışı numaraya SMS gönderdim. Konu ile ilgili ...

Turkcell faturalı hattım için yurt dışında bulunduğum süre boyunca onayım ve açık bir talebim olmamasına rağmen hattıma sürekli olarak 400 TL’lik ek yurt dışı paket ücretleri yansıtıldı. Bu durum 22 gün boyunca devam etti ve faturama toplamda 8.523 TL tutarında haksız ücret yansıtıldığını gördüm. Ha...

Turkcell hattım olan 5323***140 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında yurt dışı paketi tanımlandığını 19.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu paketi ne talep ettim ne de herhangi bir şekilde kullandım. İlgili yurt dışı paketi için hattıma 400 TL tutarında ücret yansıtılmış durumda. Bu paketin tarafı...

Turkcell hattım 5xx *** ** ** numarası için 10 Ocak 2026 tarihli faturamda haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. 19–23 Aralık 2025 tarihleri arasında 5 günlüğüne Birleşik Arap Emirlikleri’ne çıktım ve bu süre boyunca hattımdan ne arama yaptım ne mesaj gönderdim ne de mobil inte...

3 seferdir yurt dışına çıktığımda internetimi kullanamıyorum. Turkcell'de konuştuğum zaman bana başka bir cihazda denememi, belki sim kartımın eskimiş olduğunu söylüyor. Ama ben nedense Türkiye'ye döndüğümde internetimi aktif bir şekilde tekrar kullanmaya başlıyorum. Bir de üstüne üstlük yine yurt ...

Turkcell hattıma 31 Aralık 2025 tarihinde 1 GB, 7 günlük Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Hattım yurt dışı kullanıma açık, telefonumda veri dolaşımı da açık olmasına rağmen hem Batum’da hem de daha sonra Tiflis’te paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Ne yaptıysam internet erişimi sağlayamadım. Soru...

Turkcell hattımda, Gürcistan’da bulunduğum sırada hattımda zaten aktif yurt dışı paketim olmasına rağmen, otomatik olarak ek bir yurt dışı paketi devreye sokuldu ve bugün hattıma 400 TL ek ücret yansıtıldı. Ben herhangi bir ek paket onayı vermediğim ve hattımda mevcut bir paket bulunmasına rağmen b...

Turkcell mobil hattımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 20 Aralık tarihinde, yurt dışına çıkmamama rağmen her gün kullandığım güzergahta hattım sanki yurtdışındaymışım gibi ücretlendirilmiş ve hattıma 400 TL tutarında yurt dışı kullanımı yansıtılmıştır. Hattımı özellikle yurt dışına kapattırmış olmam...

Onay vermediğim bir yurt dışı ek paketini faturaya yazdılar. İptalini istediğimde yurt dışına kullanım açık olduğu için otomatik izin vermiş oluyorsunuz dendi. Tabi ki yurt dışına açık ama standart paketten harcansın diye. Resmen T* Z** kurmuşlar. GPS'ten yurt dışına çıktığımı fark edip geçirmişler.

19 Kasım 2025 tarihinde, faturalı Turkcell hattım üzerinden benim bilgim dışında yurt dışına iki adet mesaj gönderilmiş görünüyor. Bu mesajların her biri için faturama 3 TL olmak üzere toplamda 6 TL ek ücret yansıtılmış. Hattım kaybolmadı, çalınmadı ve sürekli benim kontrolümdeydi. Mesaj kutumda da ...

30 Ekim tarihinde Prag’da bulunduğum sırada, Turkcell faturalı hattıma onayım olmadan Tyg adlı bir kampanya tanımlanmış ve bu kampanya için faturama 700 TL eklenmiştir. O sırada hattım yurt dışı kullanıma açıktı ancak mobilim kapalıydı ve herhangi bir şekilde kampanya onayı vermedim. Buna rağmen SMS...

06/09/2025 tarihinde, faturalı Turkcell hattımda yurt dışı bir numara (+31 85 800 21 21) ile görüşme yaptığım iddiasıyla 1700 TL ücret yansıtıldı. Ancak bu numarayı kesinlikle aramadım ve herhangi bir şekilde görüşme gerçekleştirmedim. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana ...

Turkcell İşte Süper Platin Black tarifesini kullanıyorum ve hattım yurt dışı kullanımına açık olmasına rağmen, 8 Ekim 2025 sabah saatlerinden itibaren Rusya'nın St. Petersburg şehrinde yurt dışı dolaşımda hücresel veri kullanımı sağlayamıyorum. Sinyal alabiliyorum ve operatör rastgele seçiliyor, anc...

Turkcell faturalı hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturasına, istemediğim halde “tyg” adı altında 700 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana bu ücretin yurt dışından yapılan bir arama nedeniyle eklendiği söylendi. Ancak ben yurt dışına hiç çıkmadım ve...

20 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir’den Karadağ’a özel bir seyahat için gittim. Podgorica Havalimanı’na indiğimde kurumsal faturalı Turkcell hattım tamamen çekmedi, arama yapamadım ve internet bağlantım hiç olmadı. O sırada “ilk gün ücretsiz kullanım” mesajı geldi ancak bırakın ücretsiz olmasını, ücre...

Turkcell faturalı hattım için Eylül ayı faturama “Tarifen Yurt Dışında da Geçerli” adı altında 1 günlük kullanım için 350 TL ücret yansıtılmıştır. Ancak ben hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım; yalnızca Kars Ani Harabeleri’ni ziyaret ettim. Bulunduğum konum Türkiye sınırları içerisindedir ve hattımd...